AI-யின் தாக்கம்
இந்தியாவின் முக்கிய $250 பில்லியன் மதிப்புள்ள IT சேவைத் துறை, ஆர்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI) தொழில்நுட்பத்தால் ஒரு முக்கியமான கட்டத்தை எட்டியுள்ளது. பாரம்பரிய அவுட்சோர்சிங் (Outsourcing) முறைகளிலிருந்து விலகி, ஆலோசனை மற்றும் மாற்றத்தை மையமாகக் கொண்ட சேவைகளை நோக்கி நகர வேண்டும், இல்லையெனில் சரிவைச் சந்திக்கும் அபாயம் உள்ளது என உலகளாவிய ஆலோசனை நிறுவனமான Kearney வலியுறுத்தியுள்ளது.
புதிய கண்டுபிடிப்புகளின் அவசியம்
Kearney நிறுவனத்தின் தலைவர்களான Bob Willen மற்றும் Siddharth Jain ஆகியோர், AI-யின் தாக்கம் பணியாளர் கட்டமைப்பு, ஆலோசனை உத்திகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப முதலீடுகளில் எவ்வளவு ஆழமாக இருக்கும் என்பதை விளக்கியுள்ளனர். "AI தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்ளும் நிறுவனங்கள், எதிர்காலத்தில் சிறப்பான வளர்ச்சியைப் பெறும். தானியங்குமயமாக்கல் மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மூலம் வணிகங்களைச் சீரமைக்கும் போது, AI-உந்துதல் கொண்ட தீர்வுகள் மற்றும் திறன்களுக்கான உலகளாவிய தேவை அதிகரிக்கும்" என்று Jain கூறினார்.
மாறும் வணிக மாதிரிகள்
பாரம்பரியமாக, ஊழியர்களை நேர அடிப்படையில் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு நியமிக்கும் அவுட்சோர்சிங் முறைகளிலிருந்து விலகி, ஆலோசனை அடிப்படையிலான மாற்றத்தை மையமாகக் கொண்ட வணிக மாதிரிகளுக்கு இந்திய IT நிறுவனங்கள் மாற வேண்டும் என Kearney பரிந்துரைத்துள்ளது. இந்த மாற்றத்தை சில நிறுவனங்கள் ஏற்றுக்கொண்டாலும், மற்றவை பின்தங்கியுள்ளன. நடுத்தர நிறுவனங்கள், பெரிய நிறுவனங்களை விட AI-க்கு ஏற்ப தன்னை மாற்றிக்கொள்வதில் வெற்றி பெறலாம் என்றும், இதன் மூலம் சந்தைப் பங்குகளில் பெரிய மாற்றங்கள் ஏற்படக்கூடும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
உலகளாவிய லட்சியங்கள் மற்றும் உள் மாற்றங்கள்
உலகளாவிய ஆலோசனைத் திறன்களையும் வாடிக்கையாளர் அணுகலையும் வலுப்படுத்த, இந்திய நிறுவனங்கள் எல்லை தாண்டிய கையகப்படுத்துதல்களை (Acquisitions) அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. Kearney நிறுவனமும் AI-யின் விரைவான வளர்ச்சிக்கு ஏற்ப உள் மாற்றங்களைச் சந்தித்து வருகிறது. கிட்டத்தட்ட 100 ஆண்டுகளை நெருங்கும் இந்நிறுவனம், முந்தைய தொழில்நுட்ப புரட்சிகளையும் கடந்து வந்துள்ளது. AI-யை மற்றொரு மாறும் காலமாக இது கருதுகிறது. நிறுவனங்களுக்கான முக்கிய சவால், AI சோதனைகளை நிலையான செயல்பாட்டு மாதிரிகளாக மாற்றுவதே ஆகும். தொழில்நுட்பத் துறையில் ஆட்குறைப்பு (Layoffs) ஏற்பட்டாலும், தரவு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் AI நிபுணத்துவம் பெற்றவர்களுக்கு Kearney தொடர்ந்து வேலைவாய்ப்புகளை வழங்கி வருகிறது.
சந்தை சவால்கள் மற்றும் நம்பிக்கை
தற்போது, இந்திய IT நிறுவனங்கள் மெதுவான நுகர்வு செலவினங்கள் (Discretionary Spending), அதிகரிக்கும் தானியங்குமயமாக்கல் (Automation) மற்றும் AI-உந்துதல் உற்பத்தித்திறனுக்கான வாடிக்கையாளர் அழுத்தங்கள் போன்ற சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. வேலை இழப்பு பற்றிய கவலைகள் இருந்தாலும், AI-க்கு வெற்றிகரமாகத் தங்களை மாற்றிக்கொண்டால், துறையின் நடுத்தர காலக் கண்ணோட்டம் குறித்து Jain நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறார்.
