இந்திய மார்க்கெட்டிங் தலைவர்கள், AI தொழில்நுட்பத்தை உலக அளவில் முன்னெடுத்துச் செல்கின்றனர். இவர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டோர், இந்த முதலீடுகள் மூலம் வருவாய் கணிசமாக உயரும் என எதிர்பார்க்கின்றனர். 'ஏஜென்டிக் காமர்ஸ்' எனப்படும் தானியங்கி AI-களை நோக்கி நிறுவனங்கள் நகரும்போது, IT சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் நிறுவனங்களின் எதிர்காலம் மாறுகிறது. முதலீட்டாளர்கள், AI-க்கான அதிக செலவுகள் மற்றும் டேட்டா தனியுரிமை போன்ற கட்டுப்பாடுகளுக்கு இடையே நிறுவனங்கள் எவ்வாறு சமநிலைப்படுத்துகின்றன என்பதைக் கண்காணிக்க வேண்டும்.
என்ன நடந்தது?
போஸ்டன் கன்சல்டிங் குரூப் (BCG) வெளியிட்டுள்ள புதிய அறிக்கைப்படி, மார்க்கெட்டிங் துறையில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதில் இந்தியா உலக அளவில் முன்னணியில் உள்ளது. ஒரு ஆய்வில், இந்திய தலைமை மார்க்கெட்டிங் அதிகாரிகளில் (CMOs) 53% பேர், AI மூலம் வருவாய் 5% முதல் 9% வரை அதிகரிக்கும் என நம்புகின்றனர். இது உலக சராசரியான 43% ஐ விட அதிகம்.
பல நாடுகளில் AI முதலீடுகள் IT துறையால் மேற்கொள்ளப்படும் நிலையில், இந்திய CMO-க்களில் 57% பேர் தங்கள் துறைகளே நேரடியாக இந்த AI முயற்சிகளுக்கு நிதியளிப்பதாகக் கூறியுள்ளனர். இது டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கு நிறுவனங்கள் அளிக்கும் முக்கியத்துவத்தைக் காட்டுகிறது.
முதலீட்டாளர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்?
பங்குதாரர்களுக்கு, இது கார்ப்பரேட் செலவினங்களில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. மார்க்கெட்டிங் துறை 'ஏஜென்டிக் காமர்ஸ்' என்ற நிலையை நோக்கி நகர்கிறது. இது வெறும் சாட்பாட்கள் அல்லது தயாரிப்பு பரிந்துரைகளைத் தாண்டி, நுகர்வோருக்காக சுயமாக முடிவெடுக்கும், பரிசீலிக்கும் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை முடிக்கும் AI அமைப்புகளைக் குறிக்கிறது.
இந்த மாற்றம் முதலீட்டாளர்களுக்கு இரண்டு முக்கிய வாய்ப்புகளைத் தருகிறது. முதலாவதாக, IT சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் மென்பொருள் நிறுவனங்களுக்கு, AI செயலாக்கம், ஆலோசனை மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு சேவைகளுக்கான தேவை அதிகமாகும். இரண்டாவதாக, நுகர்வோரை மையமாகக் கொண்ட டிஜிட்டல் நிறுவனங்களுக்கு, ஏஜென்டிக் AI-ன் வெற்றிகரமான அமலாக்கம், வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவைக் குறைப்பதன் மூலம் செயல்திறனை மேம்படுத்தி, லாப வரம்புகளை அதிகரிக்கக்கூடும்.
செலவு மற்றும் செயலாக்கக் கேள்வி
வளர்ச்சி எதிர்பார்ப்புகள் அதிகமாக இருந்தாலும், இந்த திட்டங்களுக்கான நிதி யதார்த்தங்களை முதலீட்டாளர்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். மேம்பட்ட AI அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் கணிசமான மூலதனச் செலவுகள் மற்றும் தொடர்ச்சியான கணினி சக்தி மற்றும் திறமைக்கான முதலீடு தேவைப்படுகிறது. எதிர்பார்க்கப்படும் வருவாய் அதிகரிப்பு ஏற்படவில்லை என்றால், இந்த செலவுகள் குறுகிய காலத்தில் லாப வரம்புகளில் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தும்.
ஒழுங்குமுறை மற்றும் தனியுரிமை அபாயங்கள்
இந்திய முதலீட்டாளர்களுக்கு ஒரு முக்கியமான சூழல், டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்பு (DPDP) சட்டம் போன்ற ஒழுங்குமுறைச் சூழலாகும். இந்திய நிறுவனங்கள் தனிப்பயனாக்கலுக்காக பெருமளவு நுகர்வோர் தரவைக் கையாள AI-ஐப் பயன்படுத்தும்போது, அவை கடுமையான இணக்கத் தேவைகளை எதிர்கொள்கின்றன. தரவு தனியுரிமையில் ஏதேனும் தவறு ஏற்பட்டால், அது ஒழுங்குமுறை ஆய்வுகள், நிதி அபராதங்கள் மற்றும் நற்பெயருக்கு சேதத்தை ஏற்படுத்தும்.
சக மற்றும் துறை சூழல்
இந்த அறிக்கைப்படி, வட அமெரிக்கா மற்றும் EMESA (ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் ஆப்பிரிக்கா) நாடுகளை விட இந்தியாவில் AI ஏற்றுக்கொள்ளும் வேகம் குறிப்பிடத்தக்க அளவு வேகமாக உள்ளது. இந்த விரைவான வேகம், இந்திய நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் தத்தெடுப்பில் தீவிரமாக இருப்பதைக் காட்டுகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் எதைக் கண்காணிக்க வேண்டும்?
முதலீட்டாளர்களுக்கு, 'AI தத்தெடுப்பு' என்ற கவர்ச்சியிலிருந்து விலகி, நிதி விநியோகத்தில் கவனம் செலுத்துவது முக்கியம். வரவிருக்கும் காலாண்டு முடிவுகள் மற்றும் வருடாந்திர அறிக்கைகளில், AI முதலீடுகளின் உறுதியான நன்மைகள் குறித்து நிர்வாகத்தின் கருத்துக்களை முதலீட்டாளர்கள் கண்காணிக்கலாம். குறிப்பாக, AI-க்கு பங்களித்த வருவாய் வளர்ச்சி அல்லது செலவு சேமிப்புகளை நிறுவனங்கள் எவ்வாறு அளவிடுகின்றன என்பதைக் கவனிக்கவும். மேலும், AI தொடர்பான மூலதனச் செலவுகள் தடையற்ற பணப்புழக்கம் மற்றும் லாப வரம்புகளில் ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தைக் கண்காணிக்கவும்.
