Emkay Research அறிக்கையின்படி, இந்திய Fintech நிறுவனங்கள் AI தொழில்நுட்பத்தில் அதிக கவனம் செலுத்தினாலும், அதிலிருந்து லாபம் ஈட்ட FY28 வரை காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும். இப்போது AI பெரும்பாலும் செலவுகளைக் குறைக்கவே பயன்படுத்தப்படுகிறது.
இந்தியாவின் Fintech துறையில் தற்போது ஆர்டிபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI) தான் ஹாட் டாபிக். ஆனால், இதில் முதலீடு செய்திருக்கும் நிறுவனங்களுக்கு எப்போது நிதி ரீதியான பலன் கிடைக்கும் என்பதுதான் இப்போதைய கேள்வி. Global Fintech Fest 2026-ல் நடந்த 32% அமர்வுகள் AI பற்றி மட்டுமே பேசின. இருப்பினும், எந்த நிறுவனமும் AI மூலம் நேரடி வருமானத்தை இதுவரை ஈட்டவில்லை என்று Emkay Research சுட்டிக்காட்டுகிறது.
வருமானத்தை விட செலவு குறைப்புக்கே முன்னுரிமை
தற்போதைய சூழலில், AI-ஐ பயன்படுத்தி புதிய வருவாய் வழிகளை உருவாக்குவதை விட, கம்பெனிகள் தங்கள் செயல்பாட்டுச் செலவுகளை (Operational Costs) குறைப்பதிலேயே ஆர்வம் காட்டுகின்றன. வாடிக்கையாளர் சேவை, தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு போன்ற பணிகளை எளிதாக்குவதன் மூலம் லாபத்தை அதிகரிக்க நிறுவனங்கள் முயல்கின்றன. இது நல்ல விஷயம் என்றாலும், இது உடனடியாக வருமானத்தை உயர்த்திவிடாது என்பதை முதலீட்டாளர்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டும்.
நிறுவனங்களின் திட்டங்கள் மற்றும் தடைகள்
Paytm, Razorpay, Pine Labs மற்றும் PhonePe போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் AI தளங்களை உருவாக்கி வருகின்றன. ஏஜென்டிக் பேமென்ட்ஸ் (Agentic Payments) எனப்படும் தொழில்நுட்பத்தில் மனித தலையீடு இல்லாமல் பரிவர்த்தனை செய்யும் முறையை உருவாக்கினாலும், பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக மனித சரிபார்ப்பு இப்போதும் கட்டாயமாக உள்ளது. Unified Lending Interface-ல் 64 கடன் வழங்குநர்கள் மற்றும் 136 டேட்டா சேவைகள் இருந்தாலும், இதற்கான முழுமையான சட்டதிட்டங்கள் (Unified Agent Protocol) இன்னும் உருவாகி வருகின்றன.
FY27 முதலீட்டாளர்களுக்கான குறிப்பு
இந்த நிதியாண்டு மற்றும் FY27-ல் முதலீட்டாளர்கள் AI ஹைப்பைக் கண்டு ஏமாற வேண்டாம். நிறுவனங்கள் AI-ஐப் பயன்படுத்தி செலவுகளைக் குறைக்கிறதா? வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்கிறதா? என்பதைப் பார்ப்பதே புத்திசாலித்தனம். தொழில்நுட்பத்தை லாபமாக மாற்றும் திறன் கொண்ட நிறுவனங்களே நீண்ட கால அடிப்படையில் வெற்றிபெறும்.