AI தொழில்நுட்பம் மனிதர்களின் வேலைகளை முற்றிலுமாகப் பறிக்காது, மாறாக வேலை செய்யும் விதத்தை மட்டுமே மாற்றும் என IIT Madras-ன் புதிய ஆய்வு தெரிவிக்கிறது. இது இந்தியாவின் IT மற்றும் BPO துறைகளில் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
AI-ன் வருகையால் வேலைவாய்ப்புகள் பறிபோகும் என்ற அச்சம் மக்களிடையே அதிகமாக உள்ளது. ஆனால், IIT Madras-ன் Wadhwani School of Data Science and Artificial Intelligence வெளியிட்ட புதிய ஆய்வறிக்கை, இதற்கு முற்றிலும் மாறான ஒரு பார்வையை முன்வைத்துள்ளது.
IT மற்றும் BPO துறைகளுக்கு என்ன பாதிப்பு?
TCS, Infosys, மற்றும் HCLTech போன்ற முன்னணி நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே தங்களது செயல்பாடுகளில் AI-ஐ புகுத்தி வருகின்றன. இந்த ஆய்வு கூறுவது என்னவென்றால், AI என்பது ஒரு வேலையை முழுவதுமாக நீக்குவதற்குப் பதிலாக, அதில் உள்ள குறிப்பிட்ட சில பணிகளை (Tasks) மட்டுமே மாற்றியமைக்கிறது. குறிப்பாக, கணக்குப்பதிவு (Bookkeeping) மற்றும் அடிப்படை BPO வேலைகளில் AI-ன் ஆதிக்கம் வேகமாக அதிகரித்து வருகிறது. இது நிறுவனங்கள் தங்களது லாபத்தை (Profit Margins) பராமரிக்க உதவும் அதே வேளையில், அடிப்படை வேலைகளைத் தேடுபவர்களுக்கு சவாலாக அமையும்.
'AI-Cost Geography': புதிய பொருளாதாரப் பிரிவு
இந்த ஆய்வில் 'AI-Cost Geography' என்ற புதிய கருத்து முன்வைக்கப்பட்டுள்ளது. சிறிய நகரங்களில் குறைந்த செலவில் AI கருவிகளைப் பயன்படுத்த முடிவதால், அங்கே வேலைகளில் மாற்றங்கள் விரைவாக நடக்கின்றன. ஆனால், அதிநவீன மருத்துவ நோயறிதல் அல்லது சட்ட ரீதியான ஆராய்ச்சி போன்ற சிக்கலான வேலைகளுக்கு இன்னும் அதிக முதலீடு தேவைப்படுகிறது. இதனால், AI பயன்பாட்டில் நகரங்களுக்கும் சிறிய ஊர்களுக்கும் இடையே ஒரு பெரிய இடைவெளி உருவாகும் அபாயம் உள்ளது.
அரசின் 'IndiaAI Mission' மற்றும் முதலீட்டாளர்களுக்கான சிக்னல்
இந்திய அரசு ₹10,000 கோடிக்கும் அதிகமான நிதியுடன் 'IndiaAI Mission'-ஐ முன்னெடுத்து வருகிறது. இதன் மூலம் MSME நிறுவனங்களுக்கும் AI வசதிகள் கிடைக்க வழிவகை செய்யப்படுகிறது. இருப்பினும், வெறும் செலவைக் குறைப்பதற்காக மட்டும் AI-ஐ பயன்படுத்தாமல், ஊழியர்களுக்கு புதிய திறன்களை (Reskilling) கற்றுக்கொடுப்பதிலேயே நிறுவனங்களின் எதிர்கால வெற்றி அடங்கியுள்ளது. ஊழியர்களைத் திறன்மிக்கவர்களாக மாற்றும் நிறுவனங்கள் மட்டுமே நீண்ட கால வளர்ச்சியைக் காணும் என்பது முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய முக்கியமான விஷயம்.