புதிய HCLTech அறிக்கைப்படி, 90% நிறுவனங்கள் AI-ஐ தங்கள் பணிகளில் பயன்படுத்தினாலும், வெறும் 18% மட்டுமே அதன் மூலம் கணிசமான வருவாயை ஈட்டுகின்றன. AI-ஐ வணிக உத்திகளுடன் இணைப்பதும், ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதும் வெற்றிகரமாக அமைய முக்கியம்.
Detailed Coverage
AI-யின் உண்மையான வருவாய் தாக்கம்
HCLTech நிறுவனம் "The Blueprint for AI Leadership" என்ற பெயரில் ஒரு ஆய்வை வெளியிட்டுள்ளது. இந்த ஆய்வு, நிறுவனங்களில் செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence - AI) எந்த அளவுக்கு நிதி ரீதியாக தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்பதை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகிறது. தொழில்நுட்பம் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டாலும், வெறும் பயன்பாட்டிற்கும் உண்மையான வணிக வளர்ச்சிக்கும் இடையே ஒரு பெரிய இடைவெளி இருப்பதாக இந்த முடிவுகள் காட்டுகின்றன.
ஆய்வின் பின்னணி
500 நிறுவனங்களின் முக்கிய முடிவெடுப்பவர்களைக் கொண்டு நடத்தப்பட்ட இந்த ஆய்வின்படி, 90% நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே ஜெனரேட்டிவ் AI (Generative AI) மற்றும் ஏஜென்டிக் AI (Agentic AI) போன்றவற்றை தங்கள் பணிகளில் இணைத்துள்ளன. இந்த நிறுவனங்கள் சிறந்த தரவு அணுகல் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் அதிகரிப்பு போன்ற நேர்மறையான பலன்களைப் பெறுவதாகக் கூறுகின்றன. இருப்பினும், கணக்கெடுத்த நிறுவனங்களில் வெறும் 18% மட்டுமே தங்கள் AI முயற்சிகள் மூலம் குறிப்பிடத்தக்க வருவாய் உயர்வைப் பெற்றுள்ளன.
வெற்றியின் பின்னணியில் உள்ள உத்திகள்
இந்த வேறுபாடு, பல நிறுவனங்கள் AI-ஐ செலவுகளைக் குறைக்கவும் அல்லது செயல்பாட்டு வேகத்தை அதிகரிக்கவும் மட்டுமே பயன்படுத்துகின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. வருவாய் ஈட்டும் புதிய வழிகளை உருவாக்குவதை விட, இந்த அணுகுமுறை முக்கியமாக உள்ளது. ஆய்வில், வெற்றி பெற்ற 18% நிறுவனங்கள் 'AI தலைவர்கள்' (AI Leaders) என்றும், மற்றவர்கள் 'AI பின்தங்கியவர்கள்' (AI Followers) என்றும் வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. 'AI தலைவர்கள்' தங்கள் AI முயற்சிகளை முக்கிய வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைத்து, மூத்த தலைவர்களின் வலுவான ஆதரவைப் பெற்றுள்ளனர்.
'AI பின்தங்கியவர்கள்' பெரும்பாலும் சிறிய அளவிலான செயல்திறன் மேம்பாடுகளில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள். மாறாக, 'AI தலைவர்கள்' தங்கள் முழு நிறுவனத்திலும் தன்னாட்சி தீர்வுகளை (autonomous solutions) செயல்படுத்துகின்றனர். இதில் ஒரு முக்கிய வேறுபாடு மனித மூலதனத்தில் (human capital) உள்ளது. 93% 'AI தலைவர்கள்' தங்கள் ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்க கட்டமைக்கப்பட்ட திட்டங்களை வைத்துள்ளனர், ஆனால் 'AI பின்தங்கியவர்களில்' வெறும் 20% மட்டுமே இதுபோன்ற நடவடிக்கைகளை எடுத்துள்ளனர். இது வெற்றிகரமான AI ஒருங்கிணைப்புக்கு ஊழியர் பயிற்சி எவ்வளவு முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது.
முதலீட்டாளர் பார்வை
முதலீட்டாளர்களுக்கு, இந்தத் தரவுகள் AI பற்றிய தற்போதைய சந்தை ஆரவாரங்களுக்கு அப்பால், தொழில்நுட்பத் துறை குறித்த ஒரு நுணுக்கமான பார்வையை வழங்குகின்றன. AI-ஐ ஏற்றுக்கொள்வதாகக் கூறும் நிறுவனங்கள் உடனடியாக லாபத்தை அதிகரிக்குமா அல்லது வருவாய் வளர்ச்சியைப் பெறுமா என்பது சந்தேகமே. அதற்குப் பதிலாக, நிறுவனங்கள் சோதனைத் திட்டங்களுக்கு அப்பால் சென்று AI-ஐ தங்கள் முக்கிய செயல்பாடுகளில் எவ்வாறு உட்பொதிக்கின்றன என்பதற்கான அறிகுறிகளை முதலீட்டாளர்கள் தேடலாம். HCLTech போன்ற IT சேவைகள் நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த சவால்களைச் சமாளிக்க உதவும் நிலையில், மென்பொருள் வழங்குநராக மட்டும் இல்லாமல் ஒரு 'மாற்றும்' கூட்டாளியாக செயல்படும் திறன் நீண்டகால வளர்ச்சிக்கு முக்கிய காரணியாக மாறும்.