ரியல் எஸ்டேட் துறையில் விற்பனையை எளிதாக்க Gupshup நிறுவனம் புதிய 'Agentic AI' பிளாட்ஃபார்மை அறிமுகம் செய்துள்ளது. இது வாடிக்கையாளர்களிடம் தானியங்கி முறையில் பேசி, விற்பனையை வேகப்படுத்தவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும் உதவும்.
ரியல் எஸ்டேட் துறையில் நிலவும் சவால்களை எதிர்கொள்ள, முன்னணி கன்வர்சேஷனல் AI நிறுவனமான Gupshup, பிரத்யேகமான AI தீர்வை களமிறக்கியுள்ளது. வெறும் சாட்பாட்கள் போல தகவல்களை மட்டும் தராமல், வாடிக்கையாளர்களின் பட்ஜெட் மற்றும் விருப்பங்களைக் கேட்டறிந்து, அவர்களுக்கான சைட்டிங் (Site Visit) நேரத்தை வாட்ஸ்அப் அல்லது வாய்ஸ் கால் மூலம் தானாகவே இந்த பிளாட்ஃபார்ம் திட்டமிடுகிறது.
விற்பனை வேகமும் லாபமும்
இந்த தொழில்நுட்பம் நிறுவனங்களின் CRM மற்றும் இன்வெண்டரி சிஸ்டங்களுடன் நேரடியாக இணைகிறது. இதனால், ஒரு வாடிக்கையாளர் வீடு தேடத் தொடங்குவதற்கும், வாங்குவதற்கும் இடைப்பட்ட காலத்தை இது கணிசமாகக் குறைக்கிறது. EY-Parthenon மற்றும் CREDAI அறிக்கையின்படி, இத்தகைய AI கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்களின் விற்பனை வேகம் 50% வரை அதிகரிக்கலாம் என்றும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் செலவு 20% முதல் 50% வரை குறையலாம் என்றும் கணிக்கப்பட்டுள்ளது. வரும் 7 ஆண்டுகளில், இந்த AI தொழில்நுட்பம் ரியல் எஸ்டேட் துறையில் சுமார் $17 பில்லியன் மதிப்பிலான பொருளாதார வளர்ச்சியை உருவாக்கக்கூடும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
சவால்களும் கவனிக்க வேண்டியவையும்
தொழில்நுட்பம் பல நன்மைகளைத் தந்தாலும், ஏற்கனவே உள்ள பழைய CRM சிஸ்டங்களுடன் இதைச் சரியாக இணைப்பது பெரிய சவாலாக இருக்கும். மேலும், தரவுப் பாதுகாப்பு (Data Privacy) மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவது மிக முக்கியம். பிராந்திய மொழிகளில் துல்லியமாக உரையாடும் திறன் இந்தத் திட்டத்தின் வெற்றிக்கு மிகப்பெரிய காரணியாக இருக்கும். வரும் காலங்களில், முக்கிய ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனங்கள் இந்த AI-யை எந்த அளவுக்குத் தத்தெடுக்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தே இதன் உண்மையான தாக்கம் தெரியவரும்.