இந்தியாவில் செயல்படும் குளோபல் கேபபிலிட்டி சென்டர்ஸ் (GCCs), இனி வெளி ஆட்களைத் தேடுவதற்குப் பதிலாக, தங்களது ஊழியர்களையே மேம்பட்ட AI மற்றும் MLOps பணிகளுக்கு மாற்றுகிறது. இந்த வியூகத்தின் மூலம், AI திறனில் உள்ள **50% முதல் 70%** இடைவெளியை நிரப்பவும், **4 முதல் 12 ஆண்டுகள்** அனுபவம் உள்ள நிபுணர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும் திட்டமிட்டுள்ளன.
Q1 FY27-ல் GCC-க்களின் புதிய வியூகம்
இந்தியாவில் இயங்கும் குளோபல் கேபபிலிட்டி சென்டர்ஸ் (GCCs), 2027 நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (Q1 FY27) தங்களது பணியாளர் தேர்வு முறைகளில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை கொண்டு வந்துள்ளன. வெளி ஆட்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதை மட்டும் நம்பாமல், தங்களது தற்போதைய ஊழியர்களையே சிறப்பு வாய்ந்த செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) பணிகளுக்கு உள்ளேயே மாற்றி வருகின்றன. தற்போது டேட்டா சயின்டிஸ்ட், கிளவுட் இன்ஜினியர், டேட்டா இன்ஜினியர் போன்ற பதவிகளில் இருப்பவர்கள், மாடல் ஆபரேஷன்ஸ், அப்ளைடு AI, பிளாட்ஃபார்ம் இன்ஜினியரிங் போன்ற புதிய பாத்திரங்களுக்கு மாறுகிறார்கள். இந்த மாற்றம் முக்கியமாக பெங்களூருவில் கவனம் செலுத்தினாலும், ஹைதராபாத், புனே, சென்னை மற்றும் NCR பகுதிகளிலும் நடக்கிறது.
MLOps மற்றும் AI மதிப்பீட்டில் கவனம்
உற்பத்தி-தயார் AI பணிகளில் திறமையான பணியாளர்கள் பற்றாக்குறை இருப்பது இந்த நடவடிக்கைக்கு முக்கியக் காரணம். சில மதிப்பீடுகளின்படி, மெஷின் லேர்னிங் ஆபரேஷன்ஸ் (MLOps) மற்றும் AI மதிப்பீடு போன்ற சிறப்புப் பணிகளுக்கு, அடுத்த தலைமுறை தொழில்நுட்பத்தை ஏற்பதற்குத் தேவையான திறன்களில் 50% முதல் 70% வரை பற்றாக்குறை இருப்பதாகக் கூறப்படுகிறது. உள்ளூர் திறமையாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளித்து, பதவி உயர்வு வழங்குவதன் மூலம், வெளி ஆட்களைத் தேடும் நீண்ட கால செயல்முறையைத் தவிர்த்து, நிறுவன அறிவையும் தக்கவைத்துக் கொள்ள GCC-க்கள் முயல்கின்றன.
நடுத்தர அனுபவம் வாய்ந்த நிபுணர்களுக்கு அதிக தேவை
திறமையான பணியாளர்களுக்கான தேவை, அனுபவம் வாய்ந்த நிபுணர்களை நோக்கியே நகர்கிறது. Q1 FY27-ல் GCC துறையில் மொத்தம் தேவைப்பட்ட பணியாளர்களில், சுமார் 56% பேர் 4 முதல் 12 ஆண்டுகள் வரை அனுபவம் பெற்றவர்கள். இது முந்தைய காலாண்டில் பதிவான 54% என்பதிலிருந்து சற்று அதிகம். இதனால், அடிப்படைப் பயிற்சி குறைவாகத் தேவைப்படும் மற்றும் AI ஏஜென்ட் மேம்பாடு, பிளாட்ஃபார்ம் இன்ஜினியரிங் போன்ற தொழில்நுட்ப வேலைகளுக்கு விரைவாகத் தழுவிக்கொள்ளக்கூடிய நடுத்தர நிலை பணியாளர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கப்படுகிறது.
முதலீட்டாளர் மற்றும் துறை சார்ந்த பார்வை
இந்திய IT சேவைகள் மற்றும் GCC துறையைக் கவனிக்கும் முதலீட்டாளர்களுக்கு, இந்த மாற்றம் உயர் மதிப்பு சேவைகளை வழங்குவதை நோக்கிய நகர்வைக் குறிக்கிறது. GCC-க்கள் இந்தியாவின் தொழில்நுட்பத் துறையில் ஒரு முக்கியப் பகுதியாகும், அவை பெரும்பாலும் உலகளாவிய நிறுவனங்களுக்கான உள் பிரிவுகளாகச் செயல்படுகின்றன. உள் திறமைகளை மேம்படுத்துவது வெளி ஆட்சேர்ப்பு செலவுகளைக் குறைக்கும் அதே வேளையில், தொழில்நுட்ப ரீதியாகப் போட்டித்தன்மையை நிலைநிறுத்துவதற்கான அழுத்தத்தையும் இது காட்டுகிறது. இந்தத் திறமைக் குறைபாடுகளைச் சரிசெய்யத் தவறினால், திட்டங்களில் தாமதம் ஏற்படலாம் அல்லது இந்த மையங்களை நம்பியிருக்கும் நிறுவனங்களின் போட்டித்தன்மை குறையலாம். இந்த மாற்றத்தை GCC-க்கள் எவ்வளவு திறம்பட நிர்வகிக்கின்றன என்பதையும், உள் பணியாளர் இடமாற்றம் மூலம் உயர்நிலை AI சேவை விநியோகத்திற்கான தேவையான வளர்ச்சி விகிதங்களைத் தக்கவைக்க முடியுமா என்பதையும் முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்கலாம்.