Dutch என்ற பெட் டெலிஹெல்த் நிறுவனம், தங்கள் மார்க்கெட்டிங் வியூகத்தை AI-க்கு மாற்றியதால், வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை செலவை (Customer Acquisition Cost) 20% குறைத்து, மாதந்தோறும் பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையை 20% அதிகரித்துள்ளது. இதன் மூலம், AI தொழில்நுட்பம் ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனங்களின் செயல்திறனை எப்படி மேம்படுத்துகிறது என்பதை காட்டுகிறது.
Detailed Coverage
AI-க்கு மாறிய Dutch நிறுவனம்
அமெரிக்காவைச் சேர்ந்த பெட் டெலிஹெல்த் ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனமான Dutch, தங்கள் மார்க்கெட்டிங் முறைகளை முற்றிலும் மாற்றியுள்ளது. வெளி ஏஜென்சிகளை நம்பியிருந்த நிலையை மாற்றி, இப்போது முழுமையாக AI தொழில்நுட்பத்தை உள்வாங்கி செயல்படுகிறது. 2021-ல் தொடங்கப்பட்ட இந்த நிறுவனம், வருடாந்திர உறுப்பினர் திட்டத்தின் கீழ் செல்லப்பிராணிகளுக்கான மருத்துவ சேவைகளை வழங்குகிறது.
கன்டென்ட் உற்பத்தியில் பாய்ச்சல்
முன்பு, Dutch நிறுவனம் ஒரு மாதத்திற்கு வெறும் 5 மார்க்கெட்டிங் கன்டென்ட் துண்டுகளை உருவாக்க, சுமார் $50,000 செலவு செய்தது. ஆனால், இப்போது சொந்தமாக AI கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, மாதத்திற்கு 50-க்கும் மேற்பட்ட கன்டென்ட் துண்டுகளை உற்பத்தி செய்கிறது. அதாவது, கன்டென்ட் உற்பத்தி 10 மடங்கு அதிகரித்துள்ளது. இதனால், வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்கள் மற்றும் பிராண்ட் மீதுள்ள ஈடுபாடு குறித்து தொடர்ந்து சோதனைகள் செய்ய முடிகிறது. இது போட்டி நிறைந்த டெலிஹெல்த் துறையில் புதிய தயாரிப்புகளை வெற்றிகரமாக சந்தைப்படுத்த மிகவும் அவசியம்.
மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனில் முன்னேற்றம்
இந்த மாற்றம் நிறுவனத்திற்கு நல்ல நிதிப் பலன்களைத் தந்துள்ளது. ஏஜென்சி கட்டணங்களைத் தவிர்த்து, Meta தளங்களில் பிராண்ட் லிப்ட் ஆய்வுகள் மற்றும் தேடல் உத்திகளை நிர்வகிக்க AI-ஐப் பயன்படுத்தியதன் மூலம், ஜனவரி முதல் ஏப்ரல் வரை வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை செலவு (Customer Acquisition Cost) 20% குறைந்துள்ளதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. சந்தா அடிப்படையிலான வணிகங்களுக்கு இது மிக முக்கியமானது. ஏனெனில், ஒரு வாடிக்கையாளரை சேர்ப்பதற்கான செலவு, அவர்களின் வாழ்நாள் மதிப்பை விட குறைவாக இருக்க வேண்டும். மேலும், இந்த வியூகம் மாதந்தோறும் பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையை சுமார் 20% அதிகரிக்க உதவியுள்ளது.
எதிர்கால நோக்கு
செல்லப்பிராணிகளுக்கு அவசர மருத்துவ உதவி கிடைப்பதில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்காக இந்த நிறுவனம் தொடங்கப்பட்டது. முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் துறை வல்லுநர்களுக்கு, இந்த AI ஒருங்கிணைந்த மாதிரி, தற்போதைய 100,000 உறுப்பினர்களைத் தாண்டி நிறுவனம் வளரும்போது அதன் செயல்திறனைத் தக்கவைக்குமா என்பதே முக்கிய கேள்வியாக உள்ளது. ஆரம்பகட்ட முடிவுகள் செயல்திறன் மற்றும் செலவுகளை மேம்படுத்தியிருந்தாலும், நீண்டகால வெற்றி என்பது, பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சிகளின் மேற்பார்வை இல்லாமல், தரமான கன்டென்ட் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டைத் தக்கவைத்துக் கொள்வதைப் பொறுத்தது.