Flipkart-ன் ஆதரவு பெற்ற Cleartrip, ஆன்லைன் பயண முன்பதிவுகளில் (Online Travel Bookings) தனது பங்கை அதிகரிக்க தீவிரமாக செயல்பட்டு வருகிறது. ஏற்கெனவே சந்தையில் முதலிடத்தில் இருக்கும் MakeMyTrip மற்றும் முக்கிய விமான நிறுவனங்களின் நேரடி விற்பனை (Direct Sales) போன்ற சவால்களுக்கு மத்தியில் Cleartrip-ன் அடுத்தகட்ட நகர்வுகள் முதலீட்டாளர்களின் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது.
இந்திய ஆன்லைன் பயண முகவர் (Online Travel Agency) சந்தையில் தனது இருப்பை வலுப்படுத்த Cleartrip தீவிரமாக களம் இறங்கியுள்ளது.
Flipkart-ன் ஒரு அங்கமாக உள்ள Cleartrip, தனது சேவைகளை மேம்படுத்துவதன் மூலமும், விரிவாக்க யுக்திகள் மூலமும், சந்தையில் முதலிடத்தில் இருக்கும் MakeMyTrip உடன் உள்ள இடைவெளியைக் குறைக்க முயல்கிறது. Cleartrip-ன் தலைமை வணிக அதிகாரி (Chief Business Officer) மஞ்சரி சிங்ஹால், லாபத்தை நோக்கிய தெளிவான பாதையுடன் வளர்ச்சியை சமநிலைப்படுத்துவதற்கான நிறுவனத்தின் தொடர்ச்சியான முயற்சிகளை சமீபத்தில் கோடிட்டுக் காட்டினார். டிஜிட்டல் பயணத் துறையை உன்னிப்பாகக் கவனிக்கும் முதலீட்டாளர்களுக்கு இது முக்கியமானது.
போட்டி நிறைந்த சூழல்
இந்தியாவின் ஆன்லைன் பயண சந்தை கடும் போட்டியாலும், வாடிக்கையாளர் நடத்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களாலும் நிறைந்துள்ளது. IndiGo மற்றும் Air India போன்ற முக்கிய உள்நாட்டு விமான நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த தளங்களில் நேரடியாக முன்பதிவு செய்வதை தீவிரமாக ஊக்குவிக்கின்றன. இந்த நேரடி விற்பனை முறை, பயண முகவர்கள் மூலம் செய்யப்படும் முன்பதிவுகளைக் குறைத்து, அவர்களின் கமிஷன் அடிப்படையிலான வருவாய் மாதிரிகளுக்கு அழுத்தம் கொடுக்கும்.
AI-யின் தாக்கம் மற்றும் எதிர்கால சவால்கள்
விமான நிறுவனங்களின் நேரடி விற்பனைக்கு அப்பால், பயண திட்டமிடல் மற்றும் முன்பதிவுகளில் செயற்கை நுண்ணறிவின் (Artificial Intelligence - AI) தாக்கத்தையும் Cleartrip எதிர்கொள்ள தயாராகி வருகிறது. போட்டியாளர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப தளங்கள் AI கருவிகளை ஒருங்கிணைப்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் விமான டிக்கெட்டுகளையும் ஹோட்டல்களையும் தேடும் விதம் மாறிவருகிறது. இதனால், Cleartrip போன்ற நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து தங்கள் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன.
முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான அதிக செலவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப மேம்பாடுகளை நிர்வகிக்கும் அதே வேளையில், தனது சந்தைப் பங்கைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளும் Cleartrip-ன் திறனைக் கண்காணிப்பது முக்கியம்.
வரலாற்று ரீதியாக, ஆன்லைன் பயண முகவர் பிரிவு அதிக சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள் மற்றும் தள்ளுபடிகளைக் கண்டுள்ளது. Flipkart-ன் ஆதரவுடன், Cleartrip ஒரு பெரிய சுற்றுச்சூழல் அமைப்பின் பகுதியாக இருப்பதால், செயல்பாடுகளை விரிவுபடுத்துவதில் இது ஒரு நன்மையாக அமைகிறது. இருப்பினும், எரிபொருள் விலைகள் மற்றும் பயணத் தேவை போன்ற வெளிப்புற காரணிகளும் லாபத்தைப் பாதிக்கின்றன. நன்கு நிதியளிக்கப்பட்ட போட்டியாளர்களுக்கு எதிராக நிலையான நிதி செயல்திறனை Cleartrip அடைய முடியுமா என்பது, வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் அதன் தளத்திற்கு வரவழைக்கும் மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகளை வழங்கும் திறனைப் பொறுத்தது.
