Apple-ன் புதிய ஃபோல்டபிள் போன் iPhone Duo-வில் ஸ்கிரீன் விரிசல் மற்றும் டிஸ்ப்ளே கோளாறுகள் இருப்பதாக பயனர்கள் புகார் அளித்துள்ளனர். இந்தத் தொழில்நுட்பக் குறைபாடு ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் பிராண்ட் மதிப்பையும், லாப வரம்புகளையும் பாதிக்குமா என்று முதலீட்டாளர்கள் அச்சமடைந்துள்ளனர்.
தொழில்நுட்பக் குறைபாடு என்ன?
Apple நிறுவனம் முதன்முறையாக அறிமுகம் செய்த ஃபோல்டபிள் போன் ஆன iPhone Duo, வெளியீட்டிற்குப் பின் கடும் விமர்சனங்களைச் சந்தித்து வருகிறது. போனைத் திறக்கும்போது சத்தம் வருவது, ஸ்கிரீனில் விரிசல்கள் ஏற்படுவது மற்றும் டிஸ்ப்ளே வேலை செய்யாமல் போவது போன்ற புகார்கள் அதிகம் பதிவாகியுள்ளன. சில போன்களில் ஆழமான கோடுகள் (Deep creases) தெரிவது, ஹிஞ்ச் (Hinge) வடிவமைப்பின் உறுதித்தன்மை குறித்துப் பெரிய கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் வெற்றியே அதன் பிரீமியம் தரம் மற்றும் நம்பகத்தன்மைதான். இந்த கோளாறுகள் ஒரு தனிப்பட்ட பிரச்சனைதானா அல்லது உற்பத்தி முறையில் உள்ள பிழையா (Manufacturing Flaw) என்பது இன்னும் உறுதியாகவில்லை. ஒருவேளை நிறுவனம் பெரிய அளவில் போன்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கோ (Recall) அல்லது வாரண்டியை நீட்டிக்கவோ நேரிட்டால், சேவைச் செலவுகள் (Service Costs) அதிகரித்து, அது ஆப்பிளின் லாப வரம்புகளில் (Operating Margins) தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
சந்தை போட்டி
ஃபோல்டபிள் போன் சந்தையில் சாம்சங் போன்ற நிறுவனங்கள் பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பே இதே போன்ற சவால்களைச் சந்தித்தன. இருப்பினும், ஆப்பிள் போன்ற ஒரு நிறுவனம் தொடக்கத்திலேயே இத்தகைய சிக்கல்களைச் சந்திப்பது, அதன் சந்தை மதிப்பிற்கும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையிலும் தற்காலிக பாதிப்பை ஏற்படுத்தலாம். நிறுவனம் இது குறித்து என்ன அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பை வெளியிடப்போகிறது என்பதையே பங்குச்சந்தை ஆர்வலர்கள் எதிர்பார்த்துக் கொண்டிருக்கின்றனர்.
