Amazon நிறுவனம் இந்தியாவில் தனது 'Amazon Now' சேவையை 300-க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களுக்கு விரிவுபடுத்த திட்டமிட்டுள்ளது. இதற்காக சுமார் **$300 மில்லியன் (₹25,000 கோடி)** முதலீடு செய்யவுள்ளது. Blinkit, Zepto போன்ற உள்ளூர் நிறுவனங்களுக்கு இது பெரிய போட்டியாக இருக்கும்.
என்ன நடந்தது?
Amazon நிறுவனம் இந்தியாவில் தனது Quick Commerce சேவையை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல முடிவு செய்துள்ளது. இதன்படி, 'Amazon Now' என்ற சேவையை இந்தியாவில் 300-க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களுக்கு கொண்டு செல்ல திட்டமிட்டுள்ளது. இந்நிறுவனத்தின் CEO ஆண்டி ஜாஸ்ஸி (Andy Jassy) இந்தியாவிற்கு வருகை தந்தபோது இந்த தகவலை அறிவித்துள்ளார். இதற்காக சுமார் $300 மில்லியன் (₹25,000 கோடி) முதலீடு செய்ய Amazon முடிவு செய்துள்ளது. ஏற்கனவே 500-க்கும் மேற்பட்ட சிறிய அளவிலான கிடங்குகள் (Micro-fulfillment centers) மற்றும் கடைகளை அமைத்து, வேகமான டெலிவரிக்கு தயாராகி வருகிறது. இதுவரை 15 நகரங்களில் மட்டுமே செயல்பட்டு வந்த இந்த சேவை, தற்போது நாடு முழுவதும் விரிவடைய உள்ளது.
சந்தைப் பங்கை பிடிக்க Amazon திட்டம்
இந்தியாவில் Quick Commerce சந்தையில் Amazon சற்று தாமதமாக நுழைந்தாலும், மற்ற நிறுவனங்களுக்கு கடும் போட்டியைக் கொடுக்க தயாராகியுள்ளது. Zomato-வின் Blinkit, Swiggy Instamart மற்றும் Zepto போன்ற நிறுவனங்கள் இந்த துறையில் ஏற்கனவே முன்னணியில் உள்ளன. Amazon தனது Prime உறுப்பினர்களை இந்த சேவைக்கு மாற்றுவதன் மூலம் சந்தையில் வலுவான இடத்தைப் பிடிக்க முயல்கிறது. Prime உறுப்பினர்கள் Quick Commerce சேவையைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியதும், அவர்களின் ஷாப்பிங் பழக்கம் 3 மடங்கு அதிகரிக்கும் என நிறுவனம் நம்புகிறது. எனவே, 'Amazon Now' என்பதை ஒரு தனிப்பட்ட டெலிவரி சேவையாகப் பார்க்காமல், வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைக்கும் ஒரு முக்கிய கருவியாக Amazon பார்க்கிறது.
போட்டி நிலவரம்
இந்திய Quick Commerce துறை மிகவும் போட்டி நிறைந்ததாகவும், அதிக முதலீடு தேவைப்படும் ஒன்றாகவும் உள்ளது. Blinkit ஏற்கனவே கணிசமான சந்தைப் பங்கைக் கொண்டுள்ளதுடன், லட்சக்கணக்கான மாதம்தோறும் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. Zepto நிறுவனமும் முக்கிய நகரங்களில் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. Flipkart கூட 'Flipkart Minutes' என்ற பெயரில் இந்த போட்டிக்குள் நுழைந்துள்ளது. Amazon-க்கு இருக்கும் சவால், நகரங்களில் வேகமான டெலிவரிக்குத் தேவையான உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதும், அதன் செலவுகளை நிர்வகிப்பதும்தான். அதிக எண்ணிக்கையிலான Micro-fulfillment centers-களை இயக்குவது என்பது அதிக மூலதனச் செலவையும், தொடர்ச்சியான இயக்கச் செலவுகளையும் உள்ளடக்கியது.
வணிக மாதிரி முக்கியத்துவம்
Quick Commerce என்பது வழக்கமான இ-காமர்ஸிலிருந்து வேறுபட்டது. இதற்கு மிகக் குறுகிய நேரத்தில் பொருட்களை டெலிவரி செய்ய வேண்டியது அவசியம். இதற்காக, நகரங்களுக்குள்ளேயே சிறிய கிடங்குகள் அமைக்கப்பட வேண்டும். இந்த மாதிரி வெற்றிபெற, அதிக எண்ணிக்கையிலான ஆர்டர்கள் தேவை. Amazon-க்கு $300 மில்லியன் முதலீடு செய்யும் அளவிற்கு நிதி வலிமை இருந்தாலும், போட்டியாளர்கள் ஏற்கனவே உருவாக்கியுள்ள திறமையான டெலிவரி வலையமைப்பை அவர்களால் எவ்வளவு சிறப்பாகப் பிரதிபலிக்க முடியும் என்பதைப் பொறுத்தே இதன் நீண்டகால வெற்றி அமையும்.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
இந்தத் துறையை உன்னிப்பாகக் கவனிப்பவர்கள், Amazon இந்த பெரிய அளவில் சேவையைத் திறம்பட நிர்வகிக்குமா என்பதையும், Prime சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையில் இது என்ன தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதையும் கவனிக்க வேண்டும். Amazon-ன் தாமதமான நுழைவு சந்தையில் கணிசமான பங்கைப் பிடிக்க உதவுமா அல்லது வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான அதிக செலவு நீண்டகால அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துமா என்பதை பொறுத்திருந்துதான் பார்க்க வேண்டும். மேலும், டெலிவரி வேகம், இயக்கச் செலவுகள் மற்றும் ஒரு ஆர்டரின் சராசரி மதிப்பு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான சமநிலை போன்ற வணிகப் பொருளாதாரத்தின் (Unit Economics) பரிணாமமும் இந்த பிரிவின் எதிர்கால செயல்திறனைக் குறிக்கும் முக்கிய குறிகாட்டிகளாக இருக்கும்.