IIT பட்டதாரிகளான வருண் வும்மாடி மற்றும் ஏஷா தினே உருவாக்கிய AI ஸ்டார்ட்அப், **61 மில்லியன் டாலர்கள்** நிதி திரட்டியுள்ளது. DoorDash போன்ற பெரிய நிறுவனங்களுக்கு AI மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கி வரும் இந்த நிறுவனம், தினமும் லட்சக்கணக்கான டிக்கெட்களை கையாள்கிறது. இந்த முதலீடு, நிறுவன செயல்பாடுகளை எளிதாக்கும் ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பங்கள் மீது முதலீட்டாளர்களுக்கு இருக்கும் ஆர்வத்தை காட்டுகிறது.
IIT பட்டதாரிகளின் அதிரடி
IIT கரக்பூர் முன்னாள் மாணவர்களான வருண் வும்மாடி மற்றும் ஏஷா தினே இணைந்து உருவாக்கிய செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) ஸ்டார்ட்அப், 61 மில்லியன் டாலர்கள் நிதியை வெற்றிகரமாகத் திரட்டியுள்ளது.
வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு AI தீர்வு
சான் ஃபிரான்சிஸ்கோவை மையமாகக் கொண்ட இந்த ஸ்டார்ட்அப், வாடிக்கையாளர் சேவையில் உள்ள சிக்கல்களை இயந்திர கற்றல் (Machine Learning) மூலம் தானியங்குபடுத்துவதில் (Automating) கவனம் செலுத்துகிறது. இந்தத் துறையில் உலகளாவிய வென்ச்சர் கேப்பிட்டல் நிறுவனங்களிடமிருந்து அதிக முதலீடுகள் வருகின்றன.
டிக்கெட்களை தானாகவே சரிசெய்வதன் மூலம், இந்த நிறுவனம் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை நேர்கோட்டில் அதிகரிக்காமல், சேவைத் துறைகளை விரிவாக்க உதவுகிறது. DoorDash போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் இதன் முக்கிய வாடிக்கையாளர்களாக உள்ளன. இந்த பிளாட்ஃபார்ம் தற்போது தினமும் லட்சக்கணக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை டிக்கெட்களை நிர்வகித்து வருகிறது.
முதலீட்டாளர்களின் ஆர்வம்
AI துறையை உன்னிப்பாகக் கவனிக்கும் முதலீட்டாளர்களுக்கு, இந்த நிறுவனத்தின் வெற்றி, சுருக்கமான தொழில்நுட்ப ஆராய்ச்சியை வழங்குவதை விட, உடனடி உற்பத்தித்திறன் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் நிறுவனங்களுக்கு மூலதனம் செல்வதைக் காட்டுகிறது. இந்த ஸ்டார்ட்அப் தனிப்பட்ட நிறுவனமாக இருந்தாலும், முதலீட்டாளர்களிடமிருந்து கணிசமான நிதியைப் பெறும் அதன் திறன், பெருநிறுவனங்களின் செலவுகளைக் குறைப்பதன் மூலம் நேரடியாக லாபத்தைப் பாதிக்கும் AI கருவிகளுக்கான சந்தையின் தற்போதைய விருப்பத்தை நிரூபிக்கிறது.
எதிர்கால வளர்ச்சி
IIT கரக்பூரில் ஒன்றாகப் படித்த இந்த நிறுவனர்கள், பாரம்பரிய கல்விப் பாதைகளை விட உடனடி சந்தைப் பிரவேசத்திற்கு முன்னுரிமை அளித்தனர். போட்டி நிறைந்த சான் ஃபிரான்சிஸ்கோ தொழில்நுட்பச் சூழலில் தொடங்குவது, ஆரம்பகட்ட அபாயங்களை எதிர்கொள்ள வேண்டியிருந்தது. தற்போது வளர்ந்து வரும் இந்த நிறுவனம், லாப வரம்புகளைப் பராமரிப்பதோடு, பெரிய AI மாடல்களை இயக்குவதற்கான அதிக கணினிச் செலவுகளை நிர்வகிக்கும் திறனே இதன் முக்கியமாக கவனிக்கப்படும்.
சில்லறை வர்த்தகம் அல்லது நிதிச் சேவைகள் போன்ற பிற தொழில்களில் அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தை விரிவுபடுத்த முடியுமா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் கண்காணிப்பார்கள். இது நீண்ட கால வளர்ச்சிக்கான அறிகுறியாக இருக்கும். இந்த நிறுவனத்தின் வருவாய் வளர்ச்சி, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதங்கள் மற்றும் பொதுச் சந்தையில் நுழைவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் பற்றிய எதிர்கால அறிவிப்புகள் அதன் நீண்ட கால நம்பகத்தன்மையைக் குறிக்கும்.