Meta, Google, மற்றும் OpenAI நிறுவனங்கள் அறிமுகம் செய்துள்ள AI ஷாப்பிங் ஏஜெண்டுகள் குறைந்த விலையில் பொருட்களை தேடுவதில் அதிக தீவிரம் காட்டுகின்றன. இந்த அணுகுமுறை சப்ளை செயின் தொழிலாளர் உரிமைகள் மற்றும் ESG விதிகளுக்குச் சவாலாக அமையலாம் என எச்சரிக்கப்படுகிறது.
அல்காரிதம் விலை நிர்ணயம் எப்படி இயங்குகிறது?
Meta, Google மற்றும் OpenAI போன்ற தொழில்நுட்ப ஜாம்பவான்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகக் குறைந்த விலையில் பொருட்களைப் பெற்றுத் தரும் AI ஏஜெண்டுகளை உருவாக்கி வருகின்றன. இந்த ஏஜெண்டுகள் பிரதானமாக விலையை மட்டுமே அளவுகோலாகக் கொள்வதால், சப்ளையர்கள் மத்தியில் கடும் போட்டி நிலவுகிறது. சர்வதேச தொழிலாளர் அமைப்பு (International Labour Organisation) சுட்டிக்காட்டியுள்ளபடி, விலை குறைப்புக்கான அதீத அழுத்தம், உற்பத்தியாளர்களை ஊழியர்களின் பாதுகாப்பைக் குறைப்பதற்கும், குறைந்த கூலிக்கு வேலை வாங்குவதற்கும் தள்ளுகிறது.
ESG முதலீட்டாளர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்?
தற்போது பயன்படுத்தப்படும் AI மாடல்கள் விலைக்குத் தரும் முக்கியத்துவத்தை, தொழிலாளர் நலன் அல்லது 'எத்திக்கல் சோர்சிங்' (Ethical Sourcing) தரவுகளுக்குத் தருவதில்லை. முதலீட்டாளர்கள் நீண்டகால அடிப்படையில் ESG தரநிலைகளை (Environmental, Social, and Governance) எதிர்பார்க்கும் நிலையில், AI-ன் இந்த குறுகிய கால 'விலை-முதல்' அணுகுமுறை பெரும் குழப்பத்தை உருவாக்குகிறது.
சப்ளை செயின் எதிர்கொள்ளும் அபாயம்
இந்த AI ஏஜெண்டுகள் விலையை மட்டும் குறைக்கும்போது, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் லாபத்தை (Margin) தக்கவைக்க, உற்பத்தியாளர்கள் மீது கூடுதல் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறார்கள். இதனால் எதிர்காலத்தில் நிறுவனங்களுக்கு ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகள் (Regulatory scrutiny) மற்றும் நற்பெயர் பாதிப்பு ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது. இனி வரும் காலங்களில், இந்த AI ஏஜெண்டுகள் 'எத்திக்கல்' தரவுகளையும் உள்ளடக்கியதா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் கூர்ந்து கவனிக்க வேண்டும்.