உலகெங்கும் உள்ள நிறுவனங்கள் AI-ஐ வெறும் பரிசோதனையாக பார்க்காமல், தங்களின் அடிப்படை கட்டமைப்பாக (Core Infrastructure) மாற்றி வருகின்றன. இதனால் இந்திய ஐடி நிறுவனங்கள் தங்களின் பழைய 'Man-hour' வருவாய் மாடலை மாற்றி, 'Outcome-based' முறைக்கு மாற வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன.
இந்திய ஐடி துறை பல ஆண்டுகளாக 'Labour Arbitrage' எனப்படும், ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்ட வருவாய் முறையிலேயே வளர்ந்து வந்தது. அதாவது, எத்தனை மணிநேரம் வேலை செய்கிறோம் என்பதை பொறுத்தே வருமானம் இருந்தது. ஆனால், இப்போது நிலைமை மாறிவிட்டது.
ஏஜென்டிக் வொர்க்ஃபுளோ (Agentic Workflows) என்றால் என்ன?
இப்போது நிறுவனங்கள் 'Agentic workflows' நோக்கி நகர்கின்றன. அதாவது, மனித உதவியின்றி மென்பொருள் குறியீடுகளை (Coding) எழுதவோ அல்லது பிரச்சனைகளை தீர்க்கவோ தானியங்கி AI ஏஜெண்டுகள் தயாராகிவிட்டன. இது ஐடி நிறுவனங்களின் பிசினஸ் மாடலில் பெரும் மாற்றத்தை கொண்டு வந்துள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை:
- Outcome-based Contracts: இனி ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை விட, அந்த AI சிஸ்டம் எவ்வளவு திறமையாக வேலை செய்து முடிவைத் தருகிறது என்பதைப் பொறுத்தே கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
- Margin ரிஸ்க்: இந்த மாற்றம் குறுகிய காலத்தில் நிச்சயமற்ற தன்மையை உருவாக்கலாம். புதிய தொழில்நுட்பத்திற்கு ஏற்ப ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும் (Upskilling), தரமான டேட்டா கட்டமைப்பை உருவாக்கவும் நிறுவனங்கள் அதிக முதலீடு செய்ய வேண்டியிருக்கும்.
- Data Governance: இந்த புதிய சூழலில், எந்த நிறுவனம் மிக வலுவான பாதுகாப்பு மற்றும் நெறிமுறைகளை (Regulatory Oversight) கையாள்கிறதோ, அதுவே நீண்டகாலம் மார்க்கெட்டில் நிலைத்து நிற்கும்.
நிபுணர்களின் கருத்துப்படி, வெறும் டிஜிட்டல் அப்டேட்களை மட்டும் செய்யும் நிறுவனங்களை விட, AI-ஐ தங்களின் கோர் பிசினஸோடு முழுமையாக இணைத்து, லாபத்தை ஈட்டும் நிறுவனங்களை கண்டறிந்து முதலீடு செய்வதே புத்திசாலித்தனம்.