AI புரட்சி: ஸ்டேபிள்காயின்களுக்கு அதிகரிக்கும் தேவை? முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை!

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் இயங்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை சந்தை 2030-ல் ₹5 டிரில்லியன் டாலராக உயரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்த வளர்ச்சி, ஸ்டேபிள்காயின்களுக்கான தேவையை அதிகரிக்கக்கூடும். காரணம், தன்னாட்சி மென்பொருள் முகவர்களுக்கு (autonomous software agents) பாரம்பரிய வங்கி அமைப்புகள் வழங்க முடியாத வேகமான, 24/7 கட்டண முறைகள் தேவைப்படும்.

என்ன நடந்தது?

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) இன்று வெறும் வாடிக்கையாளர் சேவை சாட்பாட்களில் இருந்து, சிக்கலான வணிகப் பரிவர்த்தனைகளை கையாளும் மேம்பட்ட அமைப்புகளாக வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. Netomi நிறுவனத்தின் CEO Puneet Mehta சமீபத்தில் கணித்தபடி, வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX) சார்ந்த சந்தை 2030-ல் $5 டிரில்லியன் டாலர் அளவுக்கு விரிவடையும்.

இந்த மாற்றம், தகவல்களைப் பெறுவதில் இருந்து, விற்பனை, மேம்படுத்தல் (upselling) மற்றும் குறுக்கு விற்பனை (cross-selling) போன்றவற்றை கையாளக்கூடிய தன்னாட்சி மென்பொருள் முகவர்கள் (autonomous software agents) வரை முன்னேற்றம் கண்டுள்ளது. இந்த தன்னாட்சி செயல்பாடுகளின் அதிகரிப்பு, அதிவேக, தொடர்ச்சியான உலகளாவிய வர்த்தகத்தை எளிதாக்க, பிளாக்செயின் அடிப்படையிலான ஸ்டேபிள்காயின்கள் போன்ற புதிய நிதி உள்கட்டமைப்பு தேவையை ஏற்படுத்தும் என நிபுணர்கள் கருதுகின்றனர்.

தன்னாட்சி பரிவர்த்தனைகள் நோக்கி நகர்வு

தற்போது, ​​நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் உள் பணிகளுக்காக பில்லியன் கணக்கான டாலர்களை செலவிடுகின்றன. AI முகவர்கள் சுயமாக செயல்படும் திறனைப் பெறும்போது, ​​அவை பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்கான கட்டணங்களைச் செயல்படுத்த வேண்டியிருக்கும்.

பாரம்பரிய வங்கி அமைப்புகள், தீர்வு சுழற்சிகள் (settlement cycles) பல மணிநேரங்கள் அல்லது நாட்கள் வரை ஆகலாம். மேலும், இவற்றில் பெரும்பாலும் காகித வேலைகள் மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட வேலை நேரங்கள் உள்ளன. வணிக செயல்முறைகள் 24/7 மென்பொருள் மூலம் கையாளப்படும் எதிர்காலத்தில், இந்த தாமதங்கள் பெரும் பின்னடைவை ஏற்படுத்தும்.

பிளாக்செயின் அடிப்படையிலான ஸ்டேபிள்காயின்கள் (நிலையான மதிப்பை பராமரிக்க வடிவமைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் சொத்துக்கள்) ஒரு தீர்வை வழங்குகின்றன. இவை எல்லையற்ற, 'always-on' கட்டண முறையை வழங்கி, எல்லை தாண்டிய பரிவர்த்தனைகளை உடனடியாகச் செயல்படுத்தும்.

முதலீட்டாளர்கள் ஏன் இந்த போக்கைக் கவனிக்கிறார்கள்?

தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஃபின்டெக் (Fintech) துறைகளைப் பின்பற்றும் முதலீட்டாளர்களுக்கு, AI மற்றும் பிளாக்செயினின் சந்திப்பு ஒரு முக்கியமான பகுதியாகும். AI மற்றும் பிளாக்செயின் ஆகியவை மூலதனத்திற்காக போட்டியிடவில்லை, மாறாக ஒன்றுக்கொன்று துணையாக இருக்கின்றன. AI முடிவுகளை எடுக்க நுண்ணறிவை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் பிளாக்செயின் அந்த முடிவுகளின் நிதித் தீர்வினைச் செயல்படுத்த உள்கட்டமைப்பை வழங்குகிறது.

AI முகவர்கள் நிறுவன வர்த்தகத்தை நடத்தும் தரநிலையாக மாறினால், ஸ்டேபிள்காயின்களுக்கான தேவை, ஒரு குறுகிய கிரிப்டோ-வர்த்தக பயன்பாட்டிலிருந்து அத்தியாவசிய நிறுவன உள்கட்டமைப்பாக மாறும். இது பரந்த பொருளாதாரத்தில் டிஜிட்டல் சொத்துக்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கும்.

அபாயங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை தடைகள்

AI-உந்துதல் ஸ்டேபிள்காயின் தேவை பற்றிய கோட்பாடு கவர்ச்சிகரமானதாக இருந்தாலும், பரவலான பயன்பாட்டிற்கான பாதை குறிப்பிடத்தக்க சவால்களை எதிர்கொள்கிறது. மிகவும் முக்கியமான தடை ஒழுங்குமுறை சூழல் ஆகும்.

ஸ்டேபிள்காயின்கள் உலகளாவிய நிதி ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் மற்றும் மத்திய வங்கிகளின் தீவிர ஆய்வுக்கு உட்பட்டவை. இந்தியாவில், இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) மற்றும் பிற அதிகாரிகள் தனியார் டிஜிட்டல் நாணயங்கள் மீது எச்சரிக்கையான நிலைப்பாட்டைப் பராமரிக்கின்றனர்.

ஸ்டேபிள்காயின்களை முக்கிய வணிக வர்த்தகத்தில் பரவலாக ஒருங்கிணைக்க, தற்போது பல அதிகார வரம்புகளில் இல்லாத குறிப்பிடத்தக்க ஒழுங்குமுறை தெளிவு மற்றும் இணக்க கட்டமைப்புகள் தேவைப்படும். கூடுதலாக, தொழில்நுட்பமே பெரிய நிறுவன அளவிலான பரிவர்த்தனை அளவுகளுக்குத் தேவையான பாதுகாப்பு மற்றும் அளவை, அமைப்பு ரீதியான ஆபத்து இல்லாமல் கையாள முடியும் என்பதை நிரூபிக்க வேண்டும்.

முதலீட்டாளர்கள் என்ன கண்காணிக்க வேண்டும்?

இந்தத் துறையைப் பார்க்கும் முதலீட்டாளர்கள், விளம்பரங்களுக்கு அப்பால் சென்று சரிபார்க்கக்கூடிய மைல்கற்களைக் கண்காணிக்க வேண்டும்.

முதலாவதாக, நிறுவன அமைப்புகளில் தன்னாட்சி AI முகவர்களின் உண்மையான தத்தெடுப்பைக் கண்காணிக்கவும். வணிகங்கள் நிதி அதிகாரத்துடன் AI-ஐ நம்புகின்றனவா, அல்லது பயன்பாடு அடிப்படை சேவைப் பணிகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளதா?

இரண்டாவதாக, ஸ்டேபிள்காயின்கள் தொடர்பான ஒழுங்குமுறை முன்னேற்றங்களைக் கவனிக்கவும். மத்திய வங்கிகளிடமிருந்து எந்தவொரு முறையான கட்டமைப்பு அல்லது கொள்கை மாற்றம் இந்த தொழில்நுட்பத்திற்கான முதன்மை இயக்கி - அல்லது தடுப்பானாக - இருக்கும்.

இறுதியாக, வங்கிகள் மற்றும் ஃபின்டெக் நிறுவனங்களால் எல்லை தாண்டிய கட்டணத் தீர்வுகளின் வளர்ச்சியை கண்காணிக்கவும். பாரம்பரிய வங்கி வீரர்கள் நிகழ்நேர, 24/7 கட்டண முறைகளை வெற்றிகரமாக ஒருங்கிணைத்தால், ஸ்டேபிள்காயின்கள் முக்கிய தீர்வாக மாறுவதற்கான அழுத்தம் கணிசமாக மாறக்கூடும்.