உலக நிதித் தலைவர்கள் இப்போது 'டெலிகேட்டட் காமர்ஸ்' எனப்படும் புதிய முறைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்து வருகிறார்கள். இதில், AI ஏஜெண்டுகள் இனிமேல் சுயமாக பேமெண்ட்களைச் செய்யும். இந்த மாற்றத்தால், நிதி நிறுவனங்கள் பாதுகாப்பு மற்றும் மோசடி தடுப்புக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்க வேண்டும். மேலும், புதிய தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படும்.
பேமெண்ட் உலகில் ஒரு புரட்சி!
தற்போது நாம் பயன்படுத்தும் டிஜிட்டல் பேமெண்ட்டிலிருந்து அடுத்த கட்டத்திற்கு நிதிச் சேவைகள் துறை தயாராகி வருகிறது. இதை வல்லுநர்கள் 'டெலிகேட்டட் காமர்ஸ்' என்று அழைக்கிறார்கள். இந்த புதிய முறையில், AI ஏஜெண்டுகள் வெறும் பேமெண்ட்டுகளை செய்வது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்கள் சார்பாக பொருட்களைக் கண்டறிவது, பேரம் பேசுவது, மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை தானாகவே மேற்கொள்வது போன்ற வேலைகளையும் செய்யும்.
The Economic Times World Leaders Forum-ல் Visa, Standard Chartered, JP Morgan, Coinbase போன்ற பெரிய நிறுவனங்களின் முக்கிய நிர்வாகிகள் மத்தியில் இந்த மாற்றம் பற்றி விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டது.
நம்பிக்கையை மறுவரையறை செய்தல்
இந்த மாற்றத்தின் முக்கிய அம்சம், தானியங்கி முறையில் நடக்கும் பரிவர்த்தனைகளில் நம்பிக்கையை எப்படி உருவாக்குவது என்பதுதான். இயந்திரங்கள் வாங்கும் செயல்முறைகளில் அதிக கவனம் செலுத்தும்போது, அவை மனிதர்களின் நோக்கங்களுடனும், பாதுகாப்புத் தேவைகளுடனும் ஒத்துப்போவதை உறுதி செய்ய வேண்டும் என்று நிதித் தலைவர்கள் வலியுறுத்தினார்கள். இதனால், வங்கிகள் மற்றும் பேமெண்ட் நிறுவனங்களுக்கு, வெறும் பரிவர்த்தனைகளை வேகமாகச் செய்வது மட்டும் சவாலாக இருக்காது. மாறாக, தானாகவே நடக்கும், அதிக எண்ணிக்கையிலான முடிவுகளை எடுக்கும் அளவுக்கு பாதுகாப்பான மற்றும் நம்பகமான அமைப்புகளை உருவாக்குவது முக்கிய சவாலாக இருக்கும்.
பாதுகாப்பு முதலிடம்
செலவுகளைக் குறைத்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்குவதில் ஆர்வம் இருந்தாலும், பாதுகாப்பு மற்றும் மோசடி கண்டறிதல் ஆகியவை அடுத்த தலைமுறை நிதி அமைப்பின் மிக முக்கியமான கூறுகளாக மாறி வருகின்றன. Standard Chartered நிறுவனம், தங்கள் ஊழியர்களுக்கு AI பயிற்சிகளை தீவிரமாக அளித்து, தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தி வருகிறது. வழக்கமான மோசடி தடுப்பு விதிகள் இனி போதாது என்றும், உண்மையான இயந்திரம் சார்ந்த பரிவர்த்தனைகளையும், தீங்கிழைக்கும் முயற்சிகளையும் வேறுபடுத்தி அறிய, சிக்கலான நடத்தை நுண்ணறிவை உண்மையான நேரத்தில் (real-time) புரிந்துகொள்ளக்கூடிய அமைப்புகளாக பேமெண்ட் நெட்வொர்க்குகள் உருவாக வேண்டும் என்றும் நிறுவனங்கள் கருதுகின்றன.
இந்திய சந்தையின் நிலை
UPI போன்ற உலகத்தரம் வாய்ந்த பேமெண்ட் உள்கட்டமைப்பைக் கொண்ட இந்திய சந்தையில், புதிய தொழில்நுட்பங்களின் ஒருங்கிணைப்பு ஒரு துணை செயல்முறையாகவே பார்க்கப்படுகிறது. உருவாகி வரும் இயந்திரம்-க்கு-இயந்திரம் (machine-to-machine) பொருளாதாரத்திற்கான டிஜிட்டல் பணப் பரிமாற்றமாக செயல்பட, Stablecoins போன்ற புதிய அடுக்குகள் தற்போதைய அமைப்புகளுடன் எவ்வாறு ஒருங்கிணைக்கப்படலாம் என்பது குறித்து ஒரு விவாதம் நடந்து வருகிறது. இருப்பினும், தானியங்கி பரிவர்த்தனைகளுக்கு வலுவான உள் கட்டுப்பாடுகள் தேவை என்று தலைவர்கள் எச்சரித்துள்ளனர். Coinbase நிறுவனப் பிரதிநிதிகள், வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பைப் பாதிக்கும் முக்கியமான குறியீடுகளுக்கு மனித மேற்பார்வையுடன், இணக்கத் தன்மை (compliance) மற்றும் இடர் மேலாண்மைக்காக (risk management) AI-யை இணைக்க வேண்டியதன் அவசியத்தைச் சுட்டிக்காட்டினர்.
முதலீட்டாளர்களுக்கான பார்வை
நிதிச் சேவைகள் துறையைக் கண்காணிக்கும் முதலீட்டாளர்களுக்கு, இந்த போக்கு AI உள்கட்டமைப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு கட்டமைப்புகளில் புதிய மூலதனச் செலவினங்களைக் குறிக்கிறது. பேமெண்ட் பாதைகளின் (payment rails) சாத்தியமான வணிகமயமாக்கல் (commoditization) வங்கிகள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்களுக்கு ஒரு ஆபத்தாக அமையும். பரிவர்த்தனை செயல்முறைகளில் பாதுகாப்பு கட்டுப்பாடுகளை நேரடியாக ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் வெற்றி பெறுவார்கள். முதலீட்டாளர்கள், AI மூலம் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதோடு, சிக்கலான ஒழுங்குமுறை மற்றும் பாதுகாப்பு கட்டமைப்புகளை உருவாக்குவது போன்ற இரட்டை சவால்களை நிதி நிறுவனங்கள் எவ்வாறு கையாள்கின்றன என்பதைக் கவனிக்க வேண்டும். இது அதிநவீன, AI-இயங்கும் மோசடிகளிலிருந்து பாதுகாக்க உதவும்.