Whalesbook
பெர்சிஸ்டன்ட் சிஸ்டம்ஸ் மற்றும் HCL டெக்னாலஜிஸ் நிறுவனங்களின் தலைவர்கள், Fortune India-வின் பெஸ்ட் CEO 2025 விருதுகள் நிகழ்ச்சியில், ஜெனரேட்டிவ் AI காரணமாக IT துறையில் ஏற்பட்டு வரும் அதிவேக மாற்றங்கள் குறித்து தங்கள் கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொண்டனர். வேலைகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக மனிதத் திறன்களை மேம்படுத்துவதில் AI-ன் ஆற்றல், அதன் பயன்பாட்டு சுழற்சியின் வேகம், மற்றும் வணிகங்கள் ஒரு தசாப்தகால மாற்றங்களுக்குத் தயாராக வேண்டியதன் அவசியம் ஆகியவற்றை அவர்கள் வலியுறுத்தினர். AI பயன்பாடுகள் தொடர்பான குழப்பங்கள் மற்றும் இறுதி முதல் இறுதி வரையிலான தீர்வுகளை வழங்குவதற்கான கூட்டாண்மைகளின் மூலோபாய முக்கியத்துவம் குறித்தும் விவாதிக்கப்பட்டது.
மும்பையில் நடைபெற்ற Fortune India-வின் பெஸ்ட் CEO 2025 விருதுகள் விழாவில், பெர்சிஸ்டன்ட் சிஸ்டம்ஸ் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் CEO ஆன சந்தீப் கல்ரா மற்றும் HCL டெக்னாலஜிஸ் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் MD & CEO ஆன சி. விஜயகுமார் ஆகியோர், உலகளாவிய தொழில்நுட்பத் துறையில் ஜெனரேட்டிவ் AI-ன் ஆழமான தாக்கம் குறித்து விவாதித்தனர். AI ஆனது IT சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வணிகங்களை அடிப்படையில் மாற்றியமைக்கும் என்றும், அதன் பயன்பாட்டு வேகம் தற்போதைய ஆரம்ப கட்டத்திலிருந்து கணிசமாக அதிகரிக்கும் என்றும் அவர்கள் நம்புகின்றனர். விஜயகுமார் கூறுகையில், தொழில்துறையின் தலைவர்கள் AI-ன் மாற்றத்தக்க ஆற்றலை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள், இது சேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகள் இரண்டிற்கும் பொருந்தும். தொழில்துறை ஏற்கனவே இந்த சுழற்சியில் மூன்று ஆண்டுகளாக உள்ளதால், பயன்பாட்டின் வேகம் அதிகரிக்கும் என்று அவர் எதிர்பார்க்கிறார். கல்ரா இந்த கருத்தை எதிரொலித்ததோடு, தற்போதைய காலகட்டத்தை ஒரு நீண்ட விரிவாக்கத்தின் தொடக்கமாக விவரித்தார், மேலும் நிறுவனங்கள் தங்கள் தரவு அடித்தளங்களை உருவாக்கும்போது அடுத்த 5-7 ஆண்டுகளில் குறிப்பிடத்தக்க பயன்பாடு இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறார். வேலை இழப்பு பற்றிய கவலைகளைப் பற்றி பேசுகையில், இரு தலைவர்களும் ஜெனரேட்டிவ் AI என்பது வேலைகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மென்பொருள் மேம்பாடு போன்ற பல்வேறு செயல்பாடுகளில் மனிதத் திறன்களை மேம்படுத்துவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை வலியுறுத்தினர். கல்ரா கூறுகையில், "மனிதர்களை AI மாற்றுவதில்லை. AI மனிதர்களுக்கு அதிக விஷயங்களை, மிக வேகமாகச் செய்ய உதவுகிறது." என்று கூறினார், இது மருந்து மற்றும் நிதிச் சேவைகள் போன்ற துறைகளில் மகத்தான ஆற்றலை எடுத்துக்காட்டுகிறது. வாடிக்கையாளர்களின் AI புரிதல் குறித்து, விஜயகுமார் சந்தையை உற்சாகமானதாகவும் ஆனால் குழப்பமானதாகவும் விவரித்தார், அதிக விழிப்புணர்வுடன் குறிப்பிடத்தக்க தெளிவின்மையும் உள்ளது. நிறுவனங்கள் சில சமயங்களில் பாரம்பரிய AI திறன்களை ஜெனரேட்டிவ் AI என்று தவறாகப் புரிந்துகொள்கின்றன என்று அவர் சுட்டிக்காட்டினார். தெளிவான பயன்பாட்டு வழக்குகள் உருவாகி வருகின்றன, மேலும் வெற்றிகரமான பரவலான பயன்பாடுகள் எதிர்பார்க்கப்படுகின்றன. கல்ரா விளக்கியதாவது, IT சேவை நிறுவனங்கள் AI-ஐ எங்கும் திணிப்பதற்குப் பதிலாக, வணிகத் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிகாட்டுகின்றன. ஆழமான சூழல் மற்றும் வணிக-குறிப்பிட்ட பகுப்பாய்வு மிகவும் முக்கியம். சிலிக்கான் முதல் பயன்பாடுகள் வரை, இறுதி முதல் இறுதி வரையிலான திறன்களை உருவாக்குவதற்கு ஹைப்பர்ஸ்கேலர்கள் மற்றும் சிப் நிறுவனங்களுடனான கூட்டாண்மைகள் அவசியம் என்று விஜயகுமார் கூறினார். நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாவலர்களாக செயல்பட வேண்டும், சரியான விலையில் சிறந்த தொழில்நுட்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் என்றும் கல்ரா சேர்த்தார். எதிர்கால IT திறமைகளைப் பொறுத்தவரை, கல்ரா மறுசீரமைப்பு கட்டத்தைக் கண்டார், பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டில் குறிப்பிடத்தக்க முதலீடு செய்யப்பட்டது. பல்வேறு களங்களைச் சேர்ந்த அதிகமான நபர்கள் அணிகளில் இருப்பார்கள் என்று அவர் கணிக்கிறார். விஜயகுமார் அறிவுசார் சொத்தின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்தினார் மற்றும் பொறியாளர்கள் AI ஏஜெண்டுகளை நிர்வகிப்பார்கள், இது அதிக சுய-நிர்வகிக்கும் அணிகளுக்கு வழிவகுக்கும் என்று கணித்தார். CEO-க்களுக்கான அவர்களின் அறிவுரை, "தொழில்நுட்பத்திலிருந்து அல்ல, வணிகத்திலிருந்து தொடங்குங்கள்" மற்றும் "AI-இப்போதே மனப்பான்மையை" பின்பற்றுங்கள், உங்கள் மக்களை AI-க்கு தயார்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துங்கள் என்பதாகும்.
