Whalesbook
Zoho Corporation, அதன் நிறுவனர் ஸ்ரீதர் வேம்புவின் தலைமையில், ஊழியர்களுக்கான ரிமோட் வேலை (Remote Work) வாய்ப்புகளை விரிவுபடுத்தப் போவதில்லை என்பதில் உறுதியாக உள்ளது. இது, அதிகரித்து வரும் உலக பெட்ரோல் விலை மற்றும் விநியோகச் சங்கிலிப் பிரச்சனைகளுக்கு மத்தியில், எரிபொருளைச் சேமிக்க வேலை-இருந்து-வீடு (WFH) கொள்கைகளை ஏற்க வேண்டும் என்ற பிரதமர் நரேந்திர மோடியின் சமீபத்திய அழைப்புக்கு முற்றிலும் எதிராக அமைந்துள்ளது. Zoho-வின் உள் விவாதங்கள், குறிப்பாக ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு (R&D) குழுக்களுக்கு, நேரில் சந்தித்து வேலை செய்வதே மிகச் சிறந்த பலன்களைத் தரும் என முடிவு செய்துள்ளதாக வேம்பு விளக்கியுள்ளார். இது, எரிசக்தி பாதுகாப்பு (Energy Security) சார்ந்த தேசிய நிகழ்ச்சி நிரலுக்கும், இந்திய ஐடி துறையில் (Indian IT sector) கலப்பின (Hybrid) அல்லது அலுவலக வருகையை கடுமையாக்கும் போக்குக்கும் எதிராக Zoho-வை நிறுத்துகிறது.
சிக்கலான பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதற்கு, நேரில் சந்தித்து பணியாற்றும் சூழல் மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருக்கும் என்று ஸ்ரீதர் வேம்பு நம்புகிறார். குழுக்கள் பிரிந்து இருக்கும்போது பிரச்சனைகள் தீர்க்க அதிக நேரம் எடுப்பதாகவும், சக ஊழியர்கள் ஒரே பணியிடத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது தன்னிச்சையான குழுப்பணி மிகவும் இயற்கையாக நடப்பதாகவும் அவர் கவனித்துள்ளார். Zoho-வின் மென்பொருள் உருவாக்கத்தின் முக்கிய அங்கமான புதுமைப் படைப்பிற்கான (Innovation) நேரடித் தொடர்பின் (Face-to-face interaction) நன்மைகளை இந்த பார்வை எடுத்துக்காட்டுகிறது. உலகளாவிய ஆய்வுகள் கலப்பின மாதிரிகள் மற்றும் ரிமோட் வேலை குறித்து பல்வேறு முடிவுகளைக் காட்டிய போதிலும், வேம்புவின் நிலைப்பாடு R&D முன்னேற்றங்களுக்கு (R&D breakthroughs) கூட்டாக பணியாற்றுவதன் தனித்துவமான நன்மைகளை வலியுறுத்துகிறது. எனவே, Zoho-வின் நேரில் பணியாற்றும் கூட்டுறவுக்கான (in-person collaboration) அர்ப்பணிப்பு, அதன் புதுமை செயல்முறைக்கான (innovation pipeline) ஒரு மூலோபாயத் தேவையாக (strategic necessity) கருதப்படுகிறது.
Zoho-வின் இந்த முடிவு, இந்தியாவின் பெரிய ஐடி துறையில் (IT sector) ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு நேர்மாறாக உள்ளது. Infosys, Tata Consultancy Services (TCS), மற்றும் Wipro போன்ற முக்கிய நிறுவனங்கள் படிப்படியாக தங்கள் ரிமோட் வேலை கொள்கைகளை கடுமையாக்கி வருகின்றன. Infosys, வேலை-இருந்து-வீடு சலுகைகளுக்கு விதிவிலக்குகளைக் கட்டுப்படுத்தி, மாதத்திற்கு குறைந்தபட்சம் பத்து நாட்கள் அலுவலகத்தில் வேலை செய்ய வேண்டும் என்று கட்டாயப்படுத்துகிறது. TCS பல ஊழியர்களை முழு ஐந்து நாட்கள் அலுவலக வேலைக்கு மாற்றி, அவர்களின் மாறுபடும் சம்பளத்தை (variable pay) வருகையுடன் இணைத்துள்ளது. Wipro குறைந்தது ஆறு மணி நேரம் தினமும் அலுவலகத்தில் இருக்க வேண்டும் என வாரத்திற்கு மூன்று நாட்கள் கட்டாயமாக்கியுள்ளது. இந்த நகர்வுகள், சிறந்த ஒத்துழைப்புக்கான தேவைகள், AI-யின் தாக்கம் மற்றும் குறுகிய திட்ட சுழற்சிகள் (shorter project cycles) ஆகியவற்றால் உந்தப்படும் ஒரு தொழில்துறை உணர்வைப் பிரதிபலிக்கின்றன. இந்த போட்டியாளர்கள் பெரும்பாலும் கட்டமைக்கப்பட்ட கலப்பின அல்லது அலுவலகம் திரும்பும் உத்திகளைப் பின்பற்றும் போது, Zoho ஒரு வித்தியாசமான பாதையை எடுத்து, பரவலான ரிமோட் வேலை ஏற்பை விட, அதன் குறிப்பிட்ட R&D ஒத்துழைப்பு மாதிரியை (R&D collaboration model) முன்னுரிமைப்படுத்துகிறது.
எரிபொருள் சேமிப்புக்கான தேசிய முயற்சி, ரிமோட் வேலைக்கு அப்பாலும் செல்கிறது. புவிசார் அரசியல் நிகழ்வுகள் மற்றும் அதிகரிக்கும் இறக்குமதி செலவுகளால் உந்தப்பட்டு, இந்திய அரசாங்கம் வாகனப் பயன்பாட்டைக் குறைப்பது மற்றும் பொதுப் போக்குவரத்து மற்றும் மின்சார வாகனங்களை (electric mobility) அதிகம் நம்புவது உள்ளிட்ட பல்வேறு சிக்கன நடவடிக்கைகளை வலியுறுத்தியுள்ளது. இந்த தேசிய முயற்சியுடன் ஒத்துப்போகும் வகையில், Zoho விரிவான ரிமோட் வேலை இல்லாமல் நிலைத்தன்மை முயற்சிகளை (sustainability initiatives) மேற்கொண்டு வருகிறது. ஊழியர்களுக்கான மின்சார பேருந்து (electric bus) சேவைகளில் முதலீடு செய்தல், அதன் உணவகங்களுக்கு மின்சார சமையலைப் பரிசீலித்தல், மற்றும் சூரிய சக்தி உற்பத்தியில் (solar power generation) கணிசமாக முதலீடு செய்தல் போன்றவற்றை இந்நிறுவனம் செய்து வருகிறது. இந்த நடவடிக்கைகள், கட்டாய ரிமோட் வேலையை விட வேறுபட்ட உத்தி மூலம், சுற்றுச்சூழல் பொறுப்புணர்வு மற்றும் எரிபொருள் திறனுக்கான (fuel efficiency) ஒரு அர்ப்பணிப்பைக் காட்டுகின்றன. உதாரணமாக, உத்தரபிரதேச அரசு தகுதியான ஊழியர்களுக்கு இரண்டு நாட்கள் WFH மாதிரியை முன்மொழிந்துள்ளது, இது எரிபொருள் சேமிப்புக்கான உயர் மட்ட உந்துதலைக் குறிக்கிறது.
R&D-க்கான நேரில் பணியாற்றும் ஒத்துழைப்பில் Zoho-வின் உறுதியான நிலைப்பாடு, அதன் நன்மைகளை வலியுறுத்தினாலும், சாத்தியமான அபாயங்களைக் கொண்டுள்ளது. மிகவும் போட்டி நிறைந்த வேலை சந்தையில், குறைந்த நெகிழ்வான வேலை கொள்கை (flexible work policy) சுயாட்சி மற்றும் கலப்பின ஏற்பாடுகளை (hybrid arrangements) மதிக்கும் ஊழியர்களை அந்நியப்படுத்தக்கூடும். Zoho R&D நன்மைகளை வலியுறுத்தினாலும், உலகளாவிய ஆய்வுகள் கலப்பின மாதிரிகள் ஊழியர்களைத் தக்கவைத்தல் (employee retention) மற்றும் உற்பத்தித்திறனில் (productivity) முழு ரிமோட் அல்லது முழு அலுவலக அமைப்புகளை விட சிறப்பாக செயல்படுவதாகக் காட்டுகின்றன. புதுமைக்கான (innovation) அதன் உடல் இருப்பு சார்ந்த (physical presence) சார்பு, நெகிழ்வான வேலை வாய்ப்புகளை வழங்கும் போட்டியாளர்கள் முக்கிய திறமைகளைக் கவர்ந்தால் சவால்களை எதிர்கொள்ளக்கூடும். கூட்டுப்பணியில் (co-location) அதிகப்படியான நம்பிக்கை, மேம்பட்ட ஒத்துழைப்புக் கருவிகள் (collaboration tools) மற்றும் நம்பிக்கை அடிப்படையிலான மேலாண்மை (trust-based management) ஆகியவை R&D-க்கு பயனுள்ளதாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ள நிலையில், இது ஒரு காலாவதியான அணுகுமுறையாகவும் பார்க்கப்படலாம். இதன் சாத்தியமான குறைபாடு என்னவென்றால், பரந்த திறமைப் pool-களில் இருந்து வாய்ப்புகளை இழக்க நேரிடும் அல்லது நெகிழ்வான சூழலில் சிறப்பாக செயல்படும் ஊழியர்களை அந்நியப்படுத்த நேரிடும், இது ஒரு போட்டித் தடையாக (competitive disadvantage) மாறக்கூடும்.
Zoho-வின் இந்த முடிவு, உடனடி தேசிய ரிமோட் வேலை அழைப்பை விட, கூட்டு புதுமையாக்கத்தில் (collaborative innovation) அதன் ஆழமான செயல்பாட்டு நம்பிக்கையைப் பிரதிபலிக்கிறது. நிறுவனத்தின் நிலைத்தன்மை மிக்க ஆற்றல் மற்றும் போக்குவரத்து முதலீடுகள், எரிபொருள் சேமிப்புக்கான ஒரு நடைமுறை அணுகுமுறையைக் காட்டுகின்றன. இருப்பினும், பரந்த இந்திய ஐடி துறை, நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் நேரில் அலுவலகத்தில் பணிபுரிவதன் உணரப்பட்ட நன்மைகள் ஆகியவற்றை சமநிலைப்படுத்தும் கலப்பின மாதிரிகளில் நிலைபெறுவது போல் தெரிகிறது. Zoho-வின் நேரில் பணியாற்றும் R&D ஒத்துழைப்பிற்கான அதன் உறுதியான அர்ப்பணிப்பு, நெகிழ்வான உலகிற்கு ஊழியர்களை ஈர்ப்பதிலும் தக்கவைப்பதிலும் ஒரு நீடித்த நன்மையாக இருக்குமா அல்லது ஒரு தடையாக இருக்குமா என்பதைப் பொறுத்திருந்துதான் பார்க்க வேண்டும். உலகப் பொருளாதாரம் நிச்சயமற்றதாக இருக்கும் நிலையில், கார்ப்பரேட் கலாச்சாரம் மற்றும் தேசியக் கொள்கைகளுக்கு இடையிலான தொடர்பு, இந்தியாவின் முக்கிய ஐடி துறையில் எதிர்கால வேலை வடிவங்களை தொடர்ந்து வடிவமைக்கும்.