Whalesbook
GCC-க்களை AI புதுமை மையங்களாக மாற்றும் Tredence!
Tredence-ன் இந்த மூலோபாய நடவடிக்கை, GCC-க்கள் எவ்வாறு AI வளர்ச்சிக்கான முக்கிய மையங்களாக மாறுகின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. செலவு குறைந்த பின்புல அலுவலகங்களாக (cost-focused back offices) இருந்த GCC-க்களை, 'அறிவுசார் மையங்களாக' (intelligence engines) மாற்ற Tredence முயல்கிறது. இதன் மூலம், Fortune 500 வாடிக்கையாளர்களுக்கு AI மாற்றப் பணிகளில் உதவவும், அவர்களின் செயல்பாடுகளுக்கு நெருக்கமாக தனது நிபுணத்துவத்தை வழங்கவும் திட்டமிட்டுள்ளது.
GCC-க்கள், செலவு குறைந்த பணியாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதோடு மட்டுமல்லாமல், இப்போது AI துறையில் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டின் (R&D) முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன. கடந்த 6 மாதங்களில் Tredence-ன் அனுபவ மையங்களுக்கு (Experience Centers) வாடிக்கையாளர் வருகை 2 மடங்கு அதிகரித்துள்ளது, இது மேம்பட்ட AI தீர்வுகளுக்கான வலுவான தேவையைக் காட்டுகிறது. இந்த புதிய யூனிட் மூலம் 50% வளர்ச்சி எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
AI தொழில்நுட்பத்தின் அதிரடி முன்னேற்றங்கள் IT துறையில் ஸ்திரமற்ற தன்மையை (volatility) ஏற்படுத்தி வருகின்றன. பெரிய IT நிறுவனங்கள் தங்கள் பிசினஸ் மாடல்களை மாற்றியமைக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன. ஆனால், Tredence-ன் 'கடைசி நிலை AI சேவைகள்' (last-mile AI delivery) போன்ற சிறப்பு சேவைகள், இந்த மாற்றங்களுக்கு மத்தியில் ஒரு வாய்ப்பாக அமைகின்றன. இந்நிறுவனம், பணியாளர்கள் எண்ணிக்கையை வேகமாக அதிகரிப்பதை விட, நிகர மதிப்பை (Net Value) சேர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. இதன் ஒரு பகுதியாக, ஹைதராபாத்தில் 1,800 புதிய வேலைவாய்ப்புகள் அறிவிக்கப்பட்டுள்ளன. இது AI மாற்றப் பணிகளுக்கான சிறப்புத் திறன்களை அதிகரிக்க உதவும்.
பாரம்பரிய IT நிறுவனங்கள் மாறிவரும் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளுடன் போராடும் போது, Tredence போன்ற சிறப்பு நிறுவனங்கள் சந்தைப் பங்கை (market share) அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. GCC-க்களில் உள்ள திறமை மேம்பாட்டில், செலவை விட நிபுணத்துவத்திற்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படுகிறது. Tredence தனது ஆழமான AI மற்றும் டொமைன் அறிவுடன் (Domain Knowledge) ஒரு பிரீமியம் வழங்குநராக (Premium Provider) நிலைநிறுத்திக் கொண்டுள்ளது. முழு-ஸ்டாக் இன்ஜினியரிங் (Full-stack engineering), GenAI மற்றும் AI ஏஜென்ட் இன்ஜினியரிங் (AI agent engineering) போன்ற துறைகளில் திறமையானவர்களை பணியமர்த்துவதில் கவனம் செலுத்தப்படும்.
இருப்பினும், சில சவால்களும் உள்ளன. AI-யின் அதிவேக வளர்ச்சிக்கு தொடர்ச்சியான முதலீடு தேவை. சிறப்புத் திறமை வாய்ந்தவர்களை (Specialized Talent) உருவாக்குவது ஒரு தொழில்துறை சவாலாக உள்ளது. GCC-க்களைச் சார்ந்திருப்பதால், வாடிக்கையாளர்களின் நிதி நிலைமை மற்றும் மூலோபாய மாற்றங்கள் Tredence-ஐ பாதிக்கலாம். பிரீமியம் விலை மாதிரி, செலவுக் கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக அழுத்தத்திற்கு உள்ளாகலாம். மேலும், AI தொழில்நுட்பமே சில சேவைகளை தானியக்கமாக்குவதால், பிசினஸ் மாடல்கள் பாதிக்கப்படலாம்.