Whalesbook
'ஸ்கில் கவுண்ட்' தான் இனி முக்கியம்!
Tesco India-வின் CEO சுமித் மித்ரா, நிறுவனத்தின் ஊழியர் கொள்கையில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை அறிவித்துள்ளார். இனிமேல், வெறும் ஆட்களை மட்டும் கணக்கிடாமல், அவர்களின் திறமைகளுக்கே (Skills) முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படும். இதற்குக் காரணம், நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் AI (Artificial Intelligence) தொழில்நுட்பத்தை அதிகளவில் பயன்படுத்துவதுதான்.
"இனிமேல் ஆட்களின் எண்ணிக்கை முக்கியமில்லை. சரியான திறமை கொண்டவர்களை, சரியான செலவில், சரியான நேரத்தில், சரியான இடத்தில் நியமித்து, சிறந்த முடிவுகளைப் பெறுவதே 'ஸ்கில் கவுண்ட்' என்பதன் நோக்கம்" என்று மித்ரா கூறியுள்ளார். தொழில்நுட்பத் துறையில் நடக்கும் திடீர் ஆட்குறைப்புகளை (layoffs) அவர் 'random violence' என்று குறிப்பிட்டுள்ளார். Tesco India-வில் சுமார் 5,500 முதல் 6,000 ஊழியர்கள் உள்ளனர். இவர்களில் AI மூலம் சில வேலைகள் தானியங்குமயமாக்கப்பட்டாலும் (automation), ஆட்குறைப்பு இருக்காது என்றும், மனிதர்கள் AI-க்கு உறுதுணையாக இருந்து, அதன் முடிவுகளை சரிபார்க்கும் முக்கியப் பணிகளைச் செய்வார்கள் என்றும் அவர் தெரிவித்தார்.
இந்தியாவின் பங்கு முக்கியத்துவம்
Tesco-வின் இந்த முக்கிய வியூகம், அதன் இந்திய செயல்பாடுகளை மையமாகக் கொண்டுள்ளது. 2003-ல் தொடங்கப்பட்ட Tesco Business Solutions மற்றும் Tesco Technology, இந்நிறுவனத்தின் உலகளாவிய சில்லறை வர்த்தக நெட்வொர்க்கின் முக்கிய அடித்தளமாக செயல்படுகிறது. கடைகளின் வடிவமைப்பு முதல் ஆண்டுதோறும் நடைபெறும் சுமார் 60 புதிய கடைகளைத் தொடங்குவது வரை பல பணிகளுக்கு இது ஆதரவளிக்கிறது.
பெங்களூருவில் 15 ஏக்கரில் பிரம்மாண்டமான வளாகத்தைக் கொண்டுள்ள Tesco, வெளி நிறுவனங்களுக்கு அவுட்சோர்சிங் செய்வதை தவிர்த்து, முழுமையாக சொந்த முதலீட்டில் தனது திறமைகளை வளர்த்துள்ளது. தற்போது, 300 முதல் 400 புதிய ஊழியர்களைச் சேர்க்க திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம், கணக்கு சரிபார்ப்பு (reconciliation) மற்றும் சப்ளையர்களுக்கு பணம் அனுப்புதல் போன்ற வழக்கமான பணிகளை AI தானியங்குபடுத்தி, ஊழியர்களை மேலும் சிக்கலான மேற்பார்வை மற்றும் தர உறுதிப்படுத்தும் பணிகளுக்கு அனுப்ப முடியும்.
சந்தை நிலவரமும், AI-யின் தாக்கமும்
உலகெங்கிலும் உள்ள சில்லறை வர்த்தக நிறுவனங்கள், தங்கள் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த AI-யை அதிகளவில் பயன்படுத்துகின்றன. போட்டியாளர்களும் AI மூலம் தேவையை கணித்தல், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் போன்ற பணிகளைச் செய்கின்றனர்.
மைக்ரோசாப்ட், கூகிள் போன்ற நிறுவனங்கள் AI தீர்வுகளை சில்லறை வணிகத்திற்கு வழங்குகின்றன. பல மென்பொருள் நிறுவனங்கள் AI-யால் பாதிக்கப்படலாம் என்ற கருத்து இருந்தாலும், Tesco போன்ற பெரிய சில்லறை நிறுவனங்கள் AI-யைப் பயன்படுத்தி லாபத்தை அதிகரிக்கும் என்றும், செலவுகளைக் குறைக்கும் என்றும் ஒருமித்த கருத்து நிலவுகிறது. இதன் காரணமாக, சமீபத்திய வாரங்களில் Tesco-வின் பங்கு விலை சுமார் 10% வரை உயர்ந்தது. இது சில மென்பொருள் நிறுவனப் பங்குகளின் சரிவுக்கு நேர்மாறானது.
இந்திய IT துறை, AI சேவைகளால் மீண்டு வரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. 2026-ஆம் ஆண்டில் IT சேவைகளுக்கான செலவு 11.1% அதிகரிக்கும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், உலகப் பொருளாதாரம், அன்னிய முதலீட்டுப் பாய்ச்சல், AI-யால் ஏற்படும் உற்பத்தித்திறன் போன்ற சவால்களையும் இந்தத் துறை எதிர்கொள்கிறது.
ஆய்வாளர்கள் பார்வை மற்றும் எதிர்காலக் கணிப்பு
பங்கு ஆய்வாளர்களின் ரேட்டிங் கலவையாக உள்ளது. Zacks Research சமீபத்தில் Tesco-வை 'Strong Sell' என downgarde செய்திருந்தாலும், மற்ற நிறுவனங்கள் 'Buy' என்றே பரிந்துரைக்கின்றன. ஒட்டுமொத்தமாக, 'Moderate Buy' என்ற நிலை காணப்படுகிறது.
Tesco-வின் CEO, 'skill count'-க்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கும் இந்த வியூகம், பரவலான ஆட்குறைப்புக்கு எதிரான ஒரு பாதுகாப்பு நடவடிக்கை என்று சிலர் கருதுகின்றனர். இருப்பினும், இந்நிறுவனம் UK சந்தையில் தொடர்ந்து ஆதிக்கம் செலுத்தி வருகிறது.
Tesco-வின் P/E விகிதம் (ttm) சுமார் 19.0x முதல் 19.66x வரையிலும், எதிர்கால P/E விகிதம் 14.48x ஆகவும் உள்ளது. இது எதிர்கால வளர்ச்சியை முதலீட்டாளர்கள் ஏற்கனவே கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டுள்ளதைக் காட்டுகிறது.
AI-யில் அதிக முதலீடு செய்வது செலவுகளை அதிகரிக்கக்கூடும் என்றாலும், ஊழியர்களை மேம்படுத்துவதிலும் (upskilling) சவால்கள் உள்ளன. இருப்பினும், Tesco-வின் AI-யை மையமாகக் கொண்ட இந்த வியூகம், அதன் உலகளாவிய செயல்பாடுகளை வலுப்படுத்தி, நீண்ட காலத்திற்கு நிலையான வளர்ச்சியை அளிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆய்வாளர்கள், Tesco-வின் பங்கு விலை 478 பென்ஸ் வரை செல்லக்கூடும் என்றும், சுமார் 12.5% வளர்ச்சி கிடைக்கும் என்றும் கணிக்கின்றனர்.