Silver Touch Technologies: AI மூலம் அரசு சேவைகளை மேம்படுத்த புதிய ஒப்பந்தம்!

அரசு நிர்வாகத்தில் AI: Silver Touch-க்கு புதிய வாய்ப்பு

Silver Touch Technologies நிறுவனம், தற்போது AI (Artificial Intelligence) தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி அரசு நிர்வாகத்தை டிஜிட்டல் மயமாக்கும் ஒரு முக்கிய திட்டத்திற்குத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ், இந்நிறுவனம் ஒரு அதிநவீன குடிமக்கள் சேவை தளம் (Citizen Portal), பொது மக்கள் குறைகளை நிவர்த்தி செய்யும் மேலாண்மை அமைப்பு (Public Grievance Management System) மற்றும் மும்பை சுங்கத்துறையின் (Mumbai Customs) காற்றுவழி சரக்கு வளாகத்திற்கான (Air Cargo Complex) இணையதளத்தை உருவாக்க உள்ளது.

ஏன் இது முக்கியம்?

பொதுமக்கள் சேவைகளை மேம்படுத்துவதிலும், வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிப்பதிலும், அரசு சேவைகளின் செயல்திறனை கூட்டுவதிலும் AI தொழில்நுட்பத்தின் பங்களிப்பு மிக முக்கியமானது. இத்தகைய திட்டங்களில் Silver Touch-ன் தேர்வு, அரசு திட்டங்களில் அந்நிறுவனத்தின் வளர்ந்து வரும் நிபுணத்துவத்தையும், பெரிய அளவிலான டிஜிட்டல் தளங்களை கையாளும் திறனையும் காட்டுகிறது.

பின்னணி என்ன?

1995-ல் தொடங்கப்பட்ட Silver Touch Technologies, அரசு மற்றும் டிஜிட்டல் உருமாற்ற திட்டங்களில் நீண்ட கால அனுபவம் கொண்ட ஒரு ஐடி (IT) சேவை நிறுவனமாகும். சமீபத்தில், ஜனவரி 2026-ல், இந்திய அரசின் இணையதளங்களுக்கான ஒரு தேசிய டிஜிட்டல் உருமாற்ற திட்டத்திற்காக சுமார் 30 மில்லியன் டாலர் (தோராயமாக ₹250 கோடி) மதிப்புள்ள ஒப்பந்தத்தையும் இந்நிறுவனம் வென்றது. மேலும், உணவு பாதுகாப்பு மற்றும் தர நிர்ணய ஆணையத்திடம் (FSSAI) இருந்தும் ஒரு முக்கிய டிஜிட்டல் உருமாற்ற ஒப்பந்தத்தை Managed Service Provider ஆகப் பெற்றுள்ளது.

தற்போது AI, கிளவுட் (Cloud), ஆட்டோமேஷன் (Automation) மற்றும் டேட்டா அனலிட்டிக்ஸ் (Data Analytics) போன்ற துறைகளில் தீவிரமாக கவனம் செலுத்தி, மேம்பட்ட டிஜிட்டல் நிர்வாக தீர்வுகளுக்கு இந்நிறுவனம் தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொண்டுள்ளது.

என்ன மாறுகிறது?

• AI-யை அடிப்படையாகக் கொண்ட பொது டிஜிட்டல் தளங்கள் மற்றும் பெரிய அளவிலான தகவல் கட்டமைப்பை நவீனமயமாக்குவதில் Silver Touch-ன் நிபுணத்துவம் மேலும் வலுப்பெறும்.
• அரசு அமைப்புகளிடமிருந்து மேலும் பெரிய அளவிலான இ-கவர்னன்ஸ் (e-governance) மற்றும் டிஜிட்டல் உருமாற்ற பணிகளைப் பெறுவதற்கு இந்நிறுவனம் சிறந்த நிலையில் உள்ளது.
• அரசு சார்ந்த முக்கிய, முக்கியமான பணிகளுக்கான IT தீர்வுகளில் நிறுவனத்தின் போர்ட்ஃபோலியோ (Portfolio) மேம்படும்.
• இந்த பொதுத்துறை ஒப்பந்தங்களில் இருந்து வருவாய் வளர்ச்சி (Revenue Visibility) அதிகரிக்க வாய்ப்புள்ளது.

கவனிக்க வேண்டிய இடர்கள்

நிறுவனம் வெளியிடும் எதிர்கால கணிப்புகள், சாத்தியமான ஒழுங்குமுறை மாற்றங்கள் அல்லது உள்ளூர் பொருளாதார வளர்ச்சி போன்ற இடர்களுக்கு உட்பட்டவை. உண்மையான முடிவுகள் கணிக்கப்பட்டவற்றிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடலாம்.

போட்டியாளர்கள் யார்?

இ-கவர்னன்ஸ் தீர்வுகளுக்கான போட்டியில் Silver Touch, Protean eGov Technologies மற்றும் EMudhra போன்ற நிறுவனங்களுடன் போட்டியிடுகிறது. Protean eGov Technologies, PAN மற்றும் Aadhaar மேலாண்மை போன்ற சேவைகளை வழங்குகிறது. EMudhra டிஜிட்டல் கையொப்ப சான்றிதழ்களில் நிபுணத்துவம் பெற்றது.

நிதி நிலை (Q3 FY2025-26)

Silver Touch Technologies, Q3 FY2025-26 காலாண்டில் ₹96.34 கோடி வருவாயையும், ₹11.01 கோடி நிகர லாபத்தையும் (Net Profit) பதிவு செய்துள்ளது.

அடுத்து என்ன?

• குடிமக்கள் சேவை தளம், புகார் அமைப்பு மற்றும் மும்பை சுங்கத்துறை இணையதள திட்டங்களை வெற்றிகரமாக நிறைவேற்றுவது.
• இந்த புதிய ஒப்பந்தங்களில் இருந்து கிடைக்கும் நிதி செயல்திறன் மற்றும் வருவாய் பங்களிப்பு.
• எதிர்காலத்தில் இதேபோன்ற பெரிய அளவிலான AI மற்றும் டிஜிட்டல் கவர்னன்ஸ் ஒப்பந்தங்களைப் பெறும் நிறுவனத்தின் திறன்.
• அரசு நிர்வாகத்தில் AI தொடர்பான மேலும் கூட்டாண்மை அல்லது தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் குறித்த தகவல்கள்.