AI ஒருங்கிணைப்பு மூலம் முன்பதிவு பலன்கள்
MakeMyTrip-ன் இந்த முக்கிய கூட்டு, AI மூலம் பயணத் திட்டமிடலை அடுத்த கட்டத்திற்குக் கொண்டு செல்ல உதவும். AI-யால் கிடைக்கும் பயண யோசனைகளுக்கும், நிஜமான முன்பதிவுகளுக்கும் இடையே உள்ள இடைவெளியைக் குறைப்பதே இதன் முக்கிய நோக்கம்.
OpenAI-யின் மேம்பட்ட API-களை தங்கள் Myra இன்டர்ஃபேஸில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், பயனர்கள் சாதாரண உரையாடல்கள் மூலம் தெரிவிக்கும் விருப்பங்களை, உடனடியாக ஃப்ளைட்ஸ், ஹோட்டல்ஸ் போன்றவற்றுக்கான முன்பதிவுகளாக மாற்றும். MakeMyTrip-ன் இணை நிறுவனர் மற்றும் குழு CEO ராஜேஷ் மகோவ் கூறுகையில், "இந்த கூட்டு, பயணிகளின் தேடல் அனுபவத்தை எளிதாக்கும். எங்கள் பரந்த பயணத் தரவுகளுடன் AI-யை இணைத்து, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகளை வழங்கும்" என்றார். OpenAI-யின் சர்வதேச மேலாளர் ஆலிவர் ஜே கூறுகையில், "இது பயணத் திட்டமிடலை வெறும் தேடலாக இல்லாமல், மிகவும் உரையாடல் சார்ந்த, பயனரை மையமாகக் கொண்ட அனுபவமாக மாற்றும்" என்றார்.
இது, உலகளவில் பயண தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்த ஜெனரேட்டிவ் AI-யை அதிகம் பயன்படுத்தும் சூழலில் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது. MakeMyTrip-ன் தாய் நிறுவனமான Trip.com Group (TCOM), NASDAQ-ல் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது. அதன் மார்க்கெட் கேப்பிட்டலைசேஷன் சுமார் $35.58 பில்லியன் முதல் $38.17 பில்லியன் வரை உள்ளது. அதன் கடந்த பன்னிரண்டு மாத P/E ரேஷியோ சுமார் 14.48 ஆக உள்ளது. சமீபத்தில் அதன் ஷேர் விலை சுமார் $54.44 இல் வர்த்தகமானது.
போட்டி நிலை மற்றும் சந்தை விரிவாக்கம்
இந்த நடவடிக்கை, இந்தியாவின் மிகவும் போட்டி நிறைந்த ஆன்லைன் டிராவல் ஏஜென்சி (OTA) சந்தையில் MakeMyTrip-ன் தலைமைத்துவத்தை மேலும் வலுப்படுத்தும். தற்போது 50%-க்கும் அதிகமான மார்க்கெட் ஷேரை வைத்துள்ளது. Ixigo, Cleartrip போன்ற போட்டியாளர்களும் AI-ல் முதலீடு செய்து வருகின்றனர். ஆனால், OpenAI உடனான MakeMyTrip-ன் கூட்டு, அதன் ஏற்கனவே உள்ள AI அசிஸ்டென்ட் Myra, தினசரி 50,000-க்கும் அதிகமான உரையாடல்களைப் பல மொழிகளில் கையாள்வதுடன், தனித்துவமான வெற்றியைத் தேடித் தரும்.
இந்தியாவின் டைர்-2 மற்றும் சிறிய நகரங்களில் அதன் வரம்பை விரிவுபடுத்துவதில் இது முக்கியப் பங்கு வகிக்கும். இந்த நகரங்களிலிருந்தே 45%-க்கும் அதிகமான AI உரையாடல்கள் வருகின்றன. பிராந்திய மொழி மற்றும் குரல் வழி அம்சங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உரையாடல் வழி திட்டமிடல் கருவிகளை நாடும் வளர்ந்து வரும் மக்கள்தொகையைப் பயன்படுத்த MakeMyTrip இலக்கு வைத்துள்ளது. இந்திய ஆன்லைன் பயண சந்தையின் மதிப்பு $23.1 பில்லியன் (2025ல்) ஆக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இந்திய பயண தொழில்நுட்ப சந்தை $745.58 மில்லியன் (2033ல்) ஐ எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பயணத் திட்டமிடலுக்கு AI பயன்பாட்டில் இந்தியா உலகளவில் முன்னணியில் உள்ளது.
சாத்தியமான அபாயங்கள்
இருப்பினும், சில அபாயங்களையும் கவனிக்க வேண்டும். OpenAI உடனான இந்த ஆழமான ஒருங்கிணைப்பு, திறமையாக நிர்வகிக்கப்படாவிட்டால், சிக்கலான அல்லது செலவுமிக்கதாக மாறக்கூடும். AI பயன்பாடு அதிகமாக இருந்தாலும், 41% இந்தியப் பயணிகள் பயண முடிவுகளுக்கு AI-யை விட மனிதர்களையே அதிகம் நம்புவதாக Qlik ஆய்வு காட்டுகிறது. இது AI-யால் எடுக்கப்படும் இறுதி முடிவுகளில் ஒரு நம்பிக்கைக் குறைபாட்டைக் காட்டுகிறது.
MakeMyTrip-ன் தாய் நிறுவனமான Trip.com Group (TCOM), சீனாவில் ஆன்டிட்ரஸ்ட் விசாரணைகள் போன்ற சிக்கல்களையும் எதிர்கொண்டுள்ளது. MakeMyTrip (MMYT)-ன் பிரீமியம் வேல்யுவேஷன் குறித்த கவலைகளையும் ஆய்வாளர்கள் எழுப்பியுள்ளனர். வலுவான ஃபண்டமெண்டல்ஸ் மற்றும் FY24-ல் INR1,809 கோடி லாபம் ஈட்டிய போதிலும், அதன் துறையின் சராசரியுடன் ஒப்பிடும்போது பங்குகள் அதிக விலையில் வர்த்தகமாவதாகக் கூறப்படுகிறது.
எதிர்காலக் கண்ணோட்டம்
தொழிற்துறை ஆய்வாளர்கள் MakeMyTrip (MMYT) குறித்து பெரும்பாலும் நேர்மறையான கண்ணோட்டத்தைக் கொண்டுள்ளனர். பிப்ரவரி 2026 நிலவரப்படி 10 ஆய்வாளர்களிடமிருந்து 'ஸ்ட்ராங் பை' ரேட்டிங் கிடைத்துள்ளது. சராசரி 12 மாத விலை இலக்குகள் 80% க்கும் அதிகமான வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகளைக் காட்டுகின்றன. Goldman Sachs மற்றும் JPMorgan போன்ற நிறுவனங்களின் விலை இலக்குகள் தொடர்ச்சியான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துகின்றன.
OpenAI உடனான இந்த கூட்டு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆரம்ப கேள்வி முதல் முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தல் வரை ஒரு தடையற்ற, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயண அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம் அதிக கன்வெர்ஷன் ரேட் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கும். தங்கள் AI திறன்களை மேம்படுத்துவதன் மூலம், MakeMyTrip, சிக்கலான, உரையாடல் வழி பயணத் திட்டமிடல் கருவிகளுக்கான அதிகரித்து வரும் தேவையைக் கவர்ந்திழுத்து, இந்தியாவின் வேகமாக வளர்ந்து வரும் டிஜிட்டல் பயணத் துறையில் தனது தலைமைத்துவத்தை வலுப்படுத்த மூலோபாய ரீதியாக நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறது.