Infosys தனது எதிர்காலத்தை AI மையப்படுத்திய உத்தியுடன் (Strategy) கட்டமைக்கிறது. புதிய தேவைகளை ஈர்க்க 'AI-first' சேவைகளையும், ஏற்கனவே உள்ள சேவைகளை மேம்படுத்த 'AI-augmented' சேவைகளையும் வழங்குகிறது. இதன் மூலம், AI-யால் ஏற்படக்கூடிய லாபக் குறைவை (Margin Compression) ஈடுசெய்ய முயல்கிறது. இருப்பினும், சந்தை இதைச் சந்தேகத்துடன் பார்க்கிறது. இதனால் Infosys Share விலை கணிசமாக சரிந்துள்ளது. AI, பாரம்பரிய IT சேவை மாதிரிகளை எப்படி மாற்றப்போகிறது என்ற அச்சமே இதற்கு முக்கியக் காரணம்.
Infosys, Investor AI Day-யில், AI மூலம் $300-$400 பில்லியன் சந்தை வாய்ப்புகளைக் குறிவைத்துள்ளதாக அறிவித்தது. தற்போது 4,600-க்கும் அதிகமான AI ப்ராஜெக்ட்கள் நடைபெற்று வருகின்றன. இந்த காலாண்டில் (Q3), AI-first சேவைகள் மூலம் சுமார் 5.5% வருவாய் கிடைத்துள்ளது. AI-first சேவைகள், பழைய சேவைகளில் ஏற்படும் லாபக் குறைவை ஈடுகட்டும் என நிர்வாகம் நம்பிக்கை தெரிவித்துள்ளது. சமீபத்தில், Anthropic நிறுவனத்துடன் இணைந்து, நிதி மற்றும் உற்பத்தித் துறை போன்ற துறைகளுக்கான AI தீர்வுகளை உருவாக்க ஒப்பந்தம் செய்துள்ளது.
இந்த புதிய உத்திகள் அறிவிக்கப்பட்ட போதிலும், முதலீட்டாளர்கள் மத்தியில் இது அச்சத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. Infosys Share விலை கடுமையாக வீழ்ச்சியடைந்துள்ளது. ஒரு நாளில் மட்டும் 7.37% சரிந்ததோடு, ஒரு வாரத்தில் 12.6% வீழ்ச்சியடைந்துள்ளது. அதிக வர்த்தக அளவுகள் (Trading Volumes), AI-யால் மனித உழைப்பை அதிகம் சார்ந்திருக்கும் IT சேவைகளுக்கான தேவை குறையக்கூடும் என்ற முதலீட்டாளர்களின் பதற்றத்தைக் காட்டுகிறது.
Infosys-ன் AI உத்தி, போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுகிறது. Tata Consultancy Services (TCS) போன்ற நிறுவனங்கள், AI உள்கட்டமைப்பு மற்றும் டேட்டா சென்டர்களில் பெரிய முதலீடுகளைச் செய்து, தங்கள் வருவாயில் சுமார் 5-6% AI மூலம் ஈட்ட இலக்கு வைத்துள்ளன. HCL Technologies, அறிவுசார் சொத்துக்கள் (Intellectual Property) மற்றும் வாடிக்கையாளர் மாற்றங்களில் கவனம் செலுத்தி, 2.8-3% AI வருவாயை பெற்றுள்ளது. Wipro-வும் பெரிய டீல்களைப் பெற்றாலும், வருவாய் மற்றும் லாபத்தில் சரிவை சந்தித்துள்ளது. Accenture, GenAI டீலிங்கில் முன்னணியில் உள்ளது, அவர்களின் AI வருவாய் 5-6% ஆக உள்ளது. இந்த வேறுபட்ட அணுகுமுறைகள், AI-யை பணமாக்குவதில் உள்ள பல்வேறு பாதைகளைக் காட்டுகின்றன.
Infosys-ன் Share விலை கடந்த ஒரு வருடத்தில் கணிசமாக சரிந்துள்ளது. இதன் trailing twelve months (TTM) Price-to-Earnings (P/E) விகிதம் தற்போது சுமார் 19-22x ஆக குறைந்துள்ளது. இது வரலாற்று சராசரியான 22x-க்கு கீழேயும், 2022 துவக்கத்தில் இருந்த 36x-க்கு மேலும் குறைவு. AI-யால் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு மத்தியில், நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை முதலீட்டாளர்கள் மறுமதிப்பீடு செய்வதைக் இது காட்டுகிறது.
நிர்வாகம் AI-யால் வளர்ச்சி அதிகரிக்கும் என நம்பினாலும், அதை செயல்படுத்தி லாபத்தை தக்கவைப்பதில் பெரிய சவால்கள் உள்ளன. AI, தனிப்பட்ட பணிகளில் (Task-level) உற்பத்தித்திறனை அதிகரித்தாலும், ஒட்டுமொத்த நிறுவன அளவிலான (Enterprise-wide) வளர்ச்சியை அடைவது கடினம். Anthropic போன்ற நிறுவனங்களின் AI கருவிகள், மனித உழைப்பை அதிகம் பயன்படுத்தும் IT சேவை மாதிரிகளுக்கு நேரடி அச்சுறுத்தலாக உள்ளன. AI சேவைகளை லாபகரமாக விரிவாக்குவதில் உள்ள சிரமம், ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சவால். சில ஆய்வாளர்கள் 'Hold' என்றும், சமீபத்திய AI மதிப்பீடு 'Sell' என்றும் கூறியுள்ளன.
Infosys-ன் எதிர்கால வளர்ச்சி, AI பயன்பாடு மற்றும் உலகப் பொருளாதார நிலைகளைப் பொறுத்தது. AI-first சேவைகளின் வளர்ச்சி, பழைய சேவைகளில் ஏற்படும் சரிவை ஈடுகட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆய்வாளர்களின் இலக்கு விலைகள் ₹1750 முதல் ₹2200 வரை வேறுபடுகின்றன. Infosys மற்றும் ஒட்டுமொத்த IT துறைக்கு உள்ள முக்கிய சவால், AI வருவாயை லாபகரமாக அதிகரிப்பதற்கும், தானியக்கத்தால் ஏற்படும் பாதிப்புகளைச் சமாளிப்பதற்கும் ஒரு தெளிவான பாதையை காட்டுவதாகும்.