இந்தியாவில் AI Health எப்படி முன்னிலை வகிக்கிறது?
பாஸ்டன் கன்சல்டிங் குரூப் (BCG) நடத்திய ஆய்வின்படி, இந்தியாவில் தனிநபர் சுகாதாரத் தேவைகளுக்காக செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் நுகர்வோர்களின் விகிதம் 85% ஆக உள்ளது. இது அமெரிக்கா (50%), இங்கிலாந்து (43%) மற்றும் ஜப்பான் (34%) போன்ற வளர்ந்த நாடுகளை விட மிக அதிகம். தற்போதுள்ள மருத்துவ அமைப்புகளின் வேகத்தை விட, மக்களின் AI பயன்பாட்டு வேகம் அதிகமாக இருப்பதை இது காட்டுகிறது.
இளைய தலைமுறையின் ஆர்வம் மற்றும் தேவைகள்
இந்த அதீத வளர்ச்சிக்கு முக்கியக் காரணம், இளைய தலைமுறையினர் தான். குறிப்பாக, ஜெனரேஷன் Z (Gen Z) பிரிவில் 78% பேரும், மில்லேனியல்ஸ் (Millennials) பிரிவில் 71% பேரும் தங்கள் உடல்நலப் பழக்கவழக்கங்களில் AI-யை இணைத்துக் கொண்டுள்ளனர். இந்தியா போன்ற நாடுகளில், பலவிதமான மருத்துவ சேவைகள் கிடைப்பதில் உள்ள சவால்கள் மற்றும் அதிக செலவுகளை சமாளிக்க AI ஒரு முக்கிய கருவியாக பார்க்கப்படுகிறது.
தற்போது AI சாட்பாட்கள் மற்றும் அணியக்கூடிய கருவிகள் (wearable devices) பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டாலும், எதிர்காலத்தில் சந்திப்புகளை நிர்வகிப்பது, பரிந்துரைகளை வழங்குவது, மருந்துகளின் இடைவினைகளைக் கண்டறிவது போன்ற தன்னாட்சி (autonomous) பணிகளைச் செய்யும் 'agentic AI' திறன்களையும் நுகர்வோர் எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
கலப்பின மருத்துவ முறைக்கே (Hybrid Care) முன்னுரிமை
AI டாக்டர்களுக்கு மாற்றாக வந்துவிடும் என்ற அச்சம் ஒருபுறம் இருந்தாலும், பெரும்பாலானோர் ஒரு கலப்பின மருத்துவ முறையையே (hybrid model) விரும்புவதாக இந்த ஆய்வு கூறுகிறது. அதாவது, AI கருவிகள் மருத்துவர்களுக்கு சோதனை முடிவுகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், நாட்பட்ட நோய்களை நிர்வகிப்பதற்கும் உதவுவதன் மூலம், மருத்துவ சேவையை மேம்படுத்த வேண்டும் என்பதே பலரின் எதிர்பார்ப்பாக உள்ளது.
நம்பிக்கைப் பிரச்சினைகளை சரிசெய்வது அவசியம்
பரவலான பயன்பாடு இருந்தாலும், தரவு தனியுரிமை (data privacy) குறித்த கவலைகள் (62% பேர்) மற்றும் AI-யால் வழங்கப்படும் மருத்துவ ஆலோசனைகளின் நம்பகத்தன்மை குறித்த சந்தேகங்கள் (59% பேர்) இன்னும் நீடிக்கின்றன. எனவே, இந்த நம்பிக்கைப் பிரச்சினைகளை சரிசெய்வதே AI-யை பொறுப்புடன் விரிவுபடுத்துவதற்கு மிக அவசியம் என BCG வலியுறுத்துகிறது. மேலும், இந்த AI தொழில்நுட்பத்தை டிஜிட்டல் சுகாதாரத் தளங்கள் மற்றும் நோயாளி போர்ட்டல்களுடன் (patient portals) ஒருங்கிணைக்க வேண்டும் என்றும் பரிந்துரைத்துள்ளது. இந்தியா போன்ற அதிக டிஜிட்டல் பயன்பாடு கொண்ட மக்கள் தொகையினர், பாரம்பரிய மருத்துவ விநியோக முறைகளை மிஞ்சிச் செல்ல ஒரு சிறந்த வாய்ப்பை வழங்குகிறார்கள். இதற்கு நிர்வாகம், நம்பிக்கை மற்றும் புதுமை ஆகியவை சீரமைக்கப்பட வேண்டும்.
