இந்திய ஐடி மற்றும் பிபிஎம் நிறுவனங்கள் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவதற்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிகழ்நேர நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதற்கும் மேம்பட்ட உற்பத்தித்திறன் கருவிகளை வேகமாக ஒருங்கிணைத்து வருகின்றன. இந்த அதிநவீன தளங்கள் பெரும்பாலும் உள்ளமைக்கப்பட்ட நேர கண்காணிப்பு, பணியாளர் முறை பகுப்பாய்வு மற்றும் செயல்திறன் குறைபாடுகளை முன்கூட்டியே கண்டறிதல் போன்ற அம்சங்களை உள்ளடக்கியுள்ளன. வாடிக்கையாளர்கள் பில் செய்யக்கூடிய ஊழியர்களைக் கண்காணிக்கவும், பயனுள்ள மேற்பார்வையை பராமரிக்கவும் விரும்புவதால் இந்த போக்கு உந்தப்படுகிறது.
கோக்னிசாண்ட், விப்ரோ மற்றும் எல்டிஐமைண்ட்டீரி போன்ற முக்கிய நிறுவனங்கள், கலப்பின பணிச்சூழல்களில் திட்டங்களை நிர்வகிப்பதற்கான குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய ProHance இன் உற்பத்தித்திறன் தீர்வுகளைத் தேர்ந்தெடுத்துப் பயன்படுத்துகின்றன. அதே நேரத்தில், டிசிஎஸ், கேப்ஜெமினி மற்றும் ஹெச்சிஎல்டெக் போன்ற நிறுவனங்கள் ஊழியர்களின் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் ஈடுபாட்டை அளவிட Sapience ஐப் பயன்படுத்துவதாகத் தெரிவிக்கப்படுகிறது, இது ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை அதிகரிக்க குழுத் தலைவர்களுக்குத் தரவை வழங்குகிறது.
பல நிறுவனங்கள் பல கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, கேப்ஜெமினி ஊழியர்கள் மின்னணு நேரத் தாள்கள் மற்றும் வேலை முறை மற்றும் உற்பத்தித்திறன் தரவுகளுக்கு Sapience Buddy ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர். கோக்னிசாண்ட், விசாரணைகளுக்குப் பதிலளிக்கும் விதமாக, இத்தகைய கருவிகள் எப்போதாவது பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்றும், குறிப்பிட்ட திட்டங்களுக்காக வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையின் பேரில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்றும், மாற்றம் முயற்சிகளின் ஒரு பகுதியாக வாடிக்கையாளர் செயல்முறைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், வடிவமைப்பு குறைபாடுகளைக் கண்டறிவதற்கும் அவை நோக்கமாகக் கொண்டவை என்றும் தெளிவுபடுத்தியது. இந்த கருவிகள் தனிப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டிற்கு இல்லை, ஊழியர்களின் ஒப்புதல் தேவை, மேலும் குழு அமைப்பை பாதிக்காது என்று அவர்கள் வலியுறுத்தினர்.
கோக்னிசாண்ட் செயல்திறன் அளவீடுகளுக்கு D+ Scorecard மற்றும் முன்முயற்சி கண்காணிப்புக்கு Ideabox போன்ற உள் கருவிகளையும் பயன்படுத்துகிறது. தொற்றுநோய்களின் போது, தொலைதூர ஊழியர்களைக் கண்காணிக்கவும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்தவும் AI-இயக்கப்படும் கருவிகளின் பயன்பாடு அதிகரித்தது.
தாக்கம்
உற்பத்தித்திறன் கருவிகளின் இந்த பரவலான தத்தெடுப்பு இந்திய ஐடி துறையில் குறிப்பிடத்தக்க செயல்பாட்டு மேம்பாடுகளை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நிறுவனங்கள் சிறந்த வள ஒதுக்கீடு மற்றும் குறைபாடு குறைப்பு மூலம் செலவுச் சேமிப்பை அடைய முடியும், இது லாப வரம்புகளை மேம்படுத்த வழிவகுக்கும். நிகழ்நேர நுண்ணறிவுகள் மற்றும் வெளிப்படையான செயல்திறன் ஆதாயங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவது அவர்களின் சந்தை நிலையை மேலும் வலுப்படுத்தும். தனிப்பட்ட கண்காணிப்பிற்குப் பதிலாக செயல்முறை மேம்படுத்துதலில் கவனம் செலுத்துவது ஒரு கூட்டு மற்றும் வெளிப்படையான பணிச்சூழலை வளர்க்கக்கூடும்.
