Whalesbook
நுகர்வோரின் மாறிவரும் முகம்
இந்திய ஈ-காமர்ஸ் சந்தை 2030-ம் ஆண்டுக்குள் $250 பில்லியன் டாலர்களை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது தற்போதுள்ள $90 பில்லியன் டாலர் மதிப்பிலிருந்து மிகப்பெரிய வளர்ச்சியாகும். இந்த வளர்ச்சிக்கு முக்கிய காரணம், வாடிக்கையாளர்கள் இனி குறிப்பிட்ட நேரங்களில் மட்டும் ஷாப்பிங் செய்யாமல், எந்நேரமும் ஆன்லைனில் பொருட்களை தேடி, உடனடியாக பெற்றுக்கொள்ளும் ('always-on' cycle of discovery, validation, and instant fulfillment) புதிய பழக்கத்தை பின்பற்றுவதுதான்.
Gen Z மற்றும் கிரியேட்டர்களின் ஆதிக்கம்
இந்த ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் 45% செலவினங்களை Gen Z தலைமுறையினர் (சுமார் 220 மில்லியன் பேர்) மேற்கொள்வார்கள் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது. டிஜிட்டல் தளங்களில் வளர்ந்து வரும் இவர்களுக்கு, வேகம் மற்றும் நம்பகத்தன்மை முக்கியம். இவர்கள் சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் செல்வாக்கு மிக்க கிரியேட்டர்கள் (Creators) மூலம் புதிய தயாரிப்புகளை கண்டறிகிறார்கள். மொத்த ரீடெய்ல் செலவினங்களில் 30% கிரியேட்டர்களின் தாக்கத்தால் இருக்கும் என்றும், இவர்களே லட்சக்கணக்கான புதிய ஷாப்பர்களை ஆன்லைனுக்கு கொண்டு வருவார்கள் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
சந்தையின் அடுத்தகட்ட வளர்ச்சி மற்றும் போட்டியாளர்கள்
சில கணிப்புகள் இந்த சந்தையின் மதிப்பு 2032-ல் $379 பில்லியன் டாலராக கூட உயரும் என்கின்றன. இந்தியாவின் இணைய பயனர்களின் எண்ணிக்கை 2025-ல் 900 மில்லியன்-ஐ தாண்டும் என்றும், UPI (Unified Payments Interface) கட்டண முறைகளில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
Amazon India மற்றும் Flipkart தலா 32-35% சந்தைப் பங்களிப்புடன் முன்னணியில் உள்ளன. Reliance JioMart தனது ஆஃப்லைன் கடைகளை ஆன்லைன் விற்பனையுடன் இணைத்து வருகிறது. Meesho Social Commerce மூலம் சிறு வணிகங்களை ஊக்குவித்து வருகிறது.
சவால்களும் லாபமும்
Quick Commerce பிரிவு வேகமாக வளர்ந்தாலும் (ஆண்டுக்கு 70-80%), லாபம் ஈட்டுவதில் சிக்கல்களை சந்தித்து வருகிறது. டெலிவரி செலவுகள், குறைந்த சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (சராசரியாக ₹300-க்கும் குறைவு) ஆகியவை லாபத்தைக் குறைக்கின்றன. மேலும், கிராமப்புறங்களில் உள்கட்டமைப்பு வசதிகள், இணைய இணைப்பு, மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி (Supply Chain) மேம்படுத்துவது போன்ற சவால்களும் உள்ளன. சுற்றுச்சூழல் பாதிப்பு குறித்தும் கவலைகள் எழுந்துள்ளன.
AI மற்றும் எதிர்கால வளர்ச்சி
செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) இனி பரிந்துரைகளை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு உடனடி தீர்வுகளை வழங்கும் 'agentic AI' ஆக மாறும். இது செயல்பாடுகளை மேம்படுத்தும். ஆன்லைன் வசதி மற்றும் ஆஃப்லைன் அனுபவத்தை இணைக்கும் 'Hybrid Models' நிலையான வளர்ச்சிக்கு உதவும்.