Whalesbook
AI: ஒரு முக்கிய திருப்புமுனை (Inflection Point)
HCL Technologies-ன் CEO மற்றும் MD ஆன C Vijayakumar, செயற்கை நுண்ணறிவை (AI) உலகளாவிய தொழில்நுட்ப சேவைத் துறைக்கு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க திருப்புமுனையாகக் கண்டறிந்துள்ளார். Davos-ல் நடைபெற்ற உலகப் பொருளாதார மன்றத்தில் (World Economic Forum) பேசிய Vijayakumar, AI ஆனது IT நிறுவனங்கள் செயல்படும் விதம், அவை வழங்கும் சேவைகள் மற்றும் வருவாய் ஈட்டும் உத்திகள் ஆகியவற்றை அடிப்படையாக மாற்றி அமைக்கிறது என்றார். சேவை வழங்குநர்களுக்கு முக்கிய சொத்தான அறிவை AI வணிகமயமாக்கும் (commoditize) திறன்தான் இந்த மாற்றத்திற்கு காரணம்.
சேவைகள் மற்றும் வருவாயை மாற்றுதல்
HCL Technologies, AI-ஐ ஒருங்கிணைக்க ஒரு இரட்டை உத்தியைப் பின்பற்றுகிறது: தற்போதுள்ள சேவை வழங்கல்களை நவீனமயமாக்குதல் மற்றும் முற்றிலும் புதியவற்றை உருவாக்குதல். இந்த முன்னோக்கிய மாற்றம் சில பகுதிகளில் குறுகிய கால வருவாய் அழுத்தங்களுக்கு வழிவகுக்கும் என்பதை Vijayakumar ஒப்புக்கொண்டார். இருப்பினும், IT சேவைச் சந்தை மிகவும் பரந்தமானது என்றும், AI ஆனது நிறுவனங்களுக்கு "வட்டத்தை விரிவுபடுத்த" (expand the pie) உதவுகிறது என்றும் அவர் வலியுறுத்தினார். இது செயல்திறன் மூலம் வருவாய் குறைப்பு இருந்தாலும், ஒட்டுமொத்த வளர்ச்சிக்கு வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறது.
புதிய எல்லைகள்: Physical AI
தற்போதைய செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதைத் தாண்டி, AI புதிய வணிக வழிகளைத் திறக்கிறது. "Physical AI"—பௌதீகப் பொருட்களை உணரவும், புரிந்துகொள்ளவும், செயல்படவும் கூடிய அமைப்புகள்—ஒரு முக்கிய வளர்ந்து வரும் பகுதியாக Vijayakumar சுட்டிக்காட்டினார். இதன் பயன்பாட்டு எடுத்துக்காட்டுகள் கிடங்கு மேலாண்மை, தொலைநிலை அறுவை சிகிச்சை, சுரங்கப் பாதுகாப்பு, மற்றும் துறைமுக செயல்பாடுகள் வரை பரவியுள்ளன. இது நிஜ உலகப் பயன்பாடுகளில் AI-ன் பரந்த வரம்பைக் காட்டுகிறது. HCL Tech இந்த AI-ஆல் இயக்கப்படும் திறன்களைச் சுற்றி புதிய சேவைப் பிரிவுகளை உருவாக்கி வருகிறது, எதிர்காலத்தில் குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சியை எதிர்பார்க்கிறது.
மாறிவரும் பணியாளர் இயக்கவியல்
வேலைவாய்ப்பு உருவாக்கம் குறித்த கவலைகளை நிவர்த்தி செய்ததாவது, நிகர வேலை எண்ணிக்கைகள் தவறாக வழிநடத்தக்கூடும் என்று Vijayakumar பரிந்துரைத்தார். AI, விகிதாச்சாரத் தலையாளர் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதற்குப் பதிலாக, தற்போதைய பணியாளர்களின் திறன்களைப் பெருக்குவதன் மூலம் நிறுவனங்கள் 3% முதல் 5% வரை வளர்ச்சியை அடைய உதவுகிறது. எதிர்கால IT சேவை மாதிரி குறைவான மனிதர்களுடன், மேலும் "agentic" ஆக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது (AI அமைப்புகள் மனிதப் பணியாளர்களுக்கு, குறிப்பாக பின்புல செயல்பாடுகளில் உதவும்). வேலை செய்யும் இந்த புதிய முறைகளுக்கும், மாறும் நிதி ஓட்டங்களையும் விரைவாக மாற்றியமைக்கும் நிறுவனங்கள் எதிர்கால வெற்றிக்கு சிறந்த நிலையில் இருக்கும்.