Whalesbook
விசுவாச வாய்ப்புகளை மேம்படுத்தும் வியூக கையகப்படுத்தல்
Grubhub-ன் தாய் நிறுவனமான Wonder, 2021-ல் தொடங்கப்பட்ட உணவக வெகுமதி செயலியான 'Claim'-ஐ அதிகாரப்பூர்வமாக கையகப்படுத்தியுள்ளது. வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை மற்றும் தக்கவைத்தல் (retention) தொழில்நுட்பங்களுடன் Grubhub-ன் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை வலுப்படுத்தும் ஒரு வியூக முயற்சியை இந்த நடவடிக்கை குறிக்கிறது.
Claim, உள்ளூர் உணவகங்களுக்கான டின்-இன் (dine-in) மற்றும் பிக்-அப் ஆர்டர்களுக்கு கேஷ்பேக் வெகுமதிகளை வழங்குவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றது. இது குறிவைக்கப்பட்ட விளம்பரங்களை (targeted promotions) உருவாக்கவும், வாடிக்கையாளர் வருகையை அதிகரிக்கவும், மற்றும் ஒரு பிரத்யேக டாஷ்போர்டு மூலம் மதிப்புமிக்க செயல்திறன் நுண்ணறிவுகளை (performance insights) வழங்கவும் உணவகங்களுடன் கூட்டாளியாக உள்ளது. பரிவர்த்தனையின் நிதி விவரங்கள் வெளியிடப்படவில்லை என்றாலும், Claim இதற்கு முன்பு $20 மில்லியன் திரட்டியிருந்தது, மேலும் Pitchbook அதன் மதிப்பை $62 மில்லியனாக மதிப்பிட்டது.
உணவருந்துவோரின் மதிப்பு மற்றும் உணவக கருவிகளை மேம்படுத்துதல்
இந்த ஒருங்கிணைப்பு, Grubhub-ன் 415,000-க்கும் மேற்பட்ட வணிக கூட்டாளர்களுக்கு (merchant partners) Claim-ன் மேம்பட்ட கருவிகளை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை செலவுகளைக் குறைக்கவும், செயல்பாடுகளை சிக்கலாக்காமல் வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் வருவதை ஊக்குவிக்கவும் முடியும். Grubhub-ன் கிட்டத்தட்ட 20 மில்லியன் உணவருந்துவோருக்கு, இந்த கையகப்படுத்தல் வெளியே சாப்பிடும்போது அதிக சேமிப்பு மற்றும் வெகுமதிகளை உறுதியளிக்கிறது.
Claim CEO மற்றும் இணை நிறுவனர் சாம் ஓப்லெட்ஸ், "Grubhub-ல் இணைவது ஒரு அற்புதமான புதிய அத்தியாயம், ஏனெனில் நாங்கள் இன்னும் பல மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களையும் ஆயிரக்கணக்கான உணவகங்களையும் அடைய விரிவாக்கம் செய்கிறோம்" என்று கூறினார். Grubhub CEO ஹோவர்ட் மிக்டால் இந்த உணர்வை எதிரொலித்தார், Claim-ன் புதுமையான தொழில்நுட்பத்தை வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும் Grubhub-ன் தற்போதைய மார்க்கெட்டிங் தொகுப்பை (marketing suite) நிறைவு செய்வதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த புதிய வழியாக வலியுறுத்தினார்.
படிப்படியான வெளியீடு மற்றும் எதிர்கால ஒருங்கிணைப்பு
கையகப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் சேவைகள் ஆரம்பத்தில் நியூயார்க் நகரத்தில் உள்ள Grubhub வணிகர்கள் மற்றும் உணவருந்துவோருக்கு வெளியிடப்படும், மேலும் இந்த ஆண்டு பிற்பகுதியில் நாடு தழுவிய விரிவாக்கம் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. Claim "தற்போதைக்கு" அதன் சொந்த செயலி மற்றும் இணையதளம் வழியாக தொடர்ந்து செயல்படும். எதிர்கால திட்டங்களில் Grubhub மற்றும் Claim பயன்பாடுகளுக்கு இடையே ஒரு சீரான அனுபவம் அடங்கும், இருப்பினும் குறிப்பிட்ட விவரங்கள் இன்னும் வெளியிடப்படவில்லை. தற்போதைய Claim பயனர்கள் தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் வெகுமதி கொடுப்பனவுகளில் சாத்தியமான மாற்றங்களை எதிர்பார்க்கலாம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள் மற்றும் உணவக வெகுமதிகளில் Grubhub தொடர்ச்சியான கவனம் செலுத்தும் என்று உறுதியளிக்கிறது.