எப்படி UPI மோசடி நடக்கிறது?
டிஜிட்டல் பேமெண்ட்டுகள் அதிகரித்துள்ள இந்த காலத்தில், யுனிஃபைட் பேமெண்ட்ஸ் இன்டர்ஃபேஸ் (UPI) ஒரு புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. ஆனால், இந்த வசதியை பயன்படுத்தி புதிய விதமான மோசடிகளும் நடக்கின்றன. குறிப்பாக, பரபரப்பாக இயங்கும் கடைகளில், வியாபாரிகள் வேகமாக பரிவர்த்தனைகளை முடிக்க முயற்சிப்பதை சாதகமாக எடுத்துக்கொண்டு, போலி UPI பேமெண்ட் ஸ்கிரீன்ஷாட்களை காட்டி ஏமாற்றுகின்றனர். இது UPI-யின் தொழில்நுட்பத்தை குறிவைக்காமல், மனிதர்களின் நம்பிக்கையையும், அவசரத்தையும் சுரண்டுகிறது.
போலி ஸ்கிரீன்ஷாட் மோசடி: பின்னணி
மோசடி செய்பவர்கள், எளிமையான ஆனால் திறமையான தந்திரங்களை பயன்படுத்துகின்றனர். அவர்கள், 'பணம் வந்துவிட்டது' என்ற போலியான ஸ்கிரீன்ஷாட்களை காண்காட்டுகின்றனர். இது ஒரு பழைய பேமெண்ட்டை எடிட் செய்ததாகவோ அல்லது போலியான ஆப் திரையாகவோ இருக்கலாம். அதிக வாடிக்கையாளர்கள் இருக்கும் நேரங்களில் இதைச் செய்வதால், வியாபாரிகள் பணப் பரிவர்த்தனையை கவனமாக சரிபார்க்காமல், வேகத்திற்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்துவிடுகிறார்கள். இதன் விளைவாக, பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் கொடுக்கப்பட்டாலும், வியாபாரியின் கணக்கிற்கு பணம் வருவதில்லை. கணக்கு விவரங்களை சரிபார்க்காமல், பார்ப்பதற்கு உண்மையாகத் தோன்றும் தகவல்களை நம்புவதால், பெரும் நிதி இழப்பு ஏற்படுகிறது. இந்தியாவில் மட்டும், இதுபோன்ற UPI மோசடிகளால் ஏற்படும் இழப்பு ஆண்டுக்கு ₹1,087 கோடி என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இது, இந்த மோசடி எவ்வளவு பெரிய பிரச்சனை என்பதை காட்டுகிறது.
டிஜிட்டல் நம்பிக்கையை சிதைக்கும் UPI மோசடி
UPI தொழில்நுட்பம் பாதுகாப்பானதாக இருந்தாலும், போலி காட்சிகளைப் பயன்படுத்தி மனிதர்களின் நடத்தையை சுரண்டும் இந்த மோசடிகள், ஒட்டுமொத்த டிஜிட்டல் பேமெண்ட் அமைப்பிற்கும் ஒரு பெரிய சவாலாக அமைந்துள்ளது. வேகமான பேமெண்ட் அமைப்புகள், தவறுகளை திருத்தவோ அல்லது பணம் சென்ற பிறகு அதை திரும்பப் பெறவோ அதிக அவகாசம் அளிப்பதில்லை. எனவே, பரிவர்த்தனைகளை முன்கூட்டியே சரிபார்ப்பது மிகவும் அவசியம். தொழில்நுட்ப ஹேக்கிங்கை விட, சமூக பொறியியல் (Social Engineering) மூலம் நடக்கும் இந்த மோசடிகள், ஆன்லைன் வர்த்தகத்திற்கு தேவையான அடிப்படை நம்பிக்கையை சிதைக்கக்கூடும். இதனால், வியாபாரிகள் மீண்டும் பணப் பரிவர்த்தனைகளையே நாடக்கூடும். மேலும், UPI பரிவர்த்தனைகள் நொடிகளில் நடப்பதால், பணத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கான நீண்ட சட்டப்பூர்வ செயல்முறைகள் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு பெரும் சிரமத்தை அளிக்கின்றன.
வியாபாரிகள் ஏன் இந்த மோசடியில் சிக்குகிறார்கள்?
போலி UPI பேமெண்ட் மோசடிகள் தொடர்வதற்குக் காரணம், வியாபாரிகள் உண்மையான வங்கி வரவை சரிபார்ப்பதற்குப் பதிலாக, போலி காட்சி ஆதாரங்களை நம்புவதுதான். குறிப்பாக, பரபரப்பான நேரங்களில் வாடிக்கையாளர்களை கேள்வி கேட்க தயங்குவதும், டிஜிட்டல் அமைப்புகள் ஒருபோதும் தவறாகாது என்ற நம்பிக்கையும் மோசடி செய்பவர்களுக்கு எளிதான வழியை காட்டுகிறது. இதற்கு சிக்கலான தொழில்நுட்ப அறிவு தேவையில்லை, மனிதர்களின் மனநிலையை புரிந்துகொண்டாலே போதும். போலியான பரிவர்த்தனைகளை விசாரிக்க வியாபாரிகள் நேரத்தை செலவிடுவது, அவர்களின் முக்கிய பணிகளில் இருந்து கவனத்தை சிதறடிக்கும். நேரடி நிதி இழப்புடன், வியாபாரத்தின் நற்பெயருக்கும் களங்கம் ஏற்படலாம். 2023-24 நிதியாண்டில் மட்டும் 13,000 கோடிக்கும் அதிகமான UPI பரிவர்த்தனைகள் நடந்துள்ளன. இதில் மிகச்சிறிய சதவீத மோசடிகூட பெரிய இழப்புகளை ஏற்படுத்தும். மேலும், AI மற்றும் மேம்பட்ட சமூக பொறியியல் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி மோசடி செய்பவர்கள் மேலும் புத்திசாலித்தனமாகி வருகின்றனர்.
மோசடியை எதிர்கொள்வது எப்படி?
ரெகுலேட்டர்கள் மற்றும் நேஷனல் பேமெண்ட்ஸ் கார்ப்பரேஷன் ஆஃப் இந்தியா (NPCI) போன்ற அமைப்புகள், இந்த மோசடிகளுக்கு எதிராகப் போராட பல்வேறு வழிகளை ஆராய்ந்து வருகின்றன. AI மற்றும் மெஷின் லேர்னிங் மூலம் மோசடிகளைக் கண்டறிதல், சாதனங்களை இணைத்தல், இரண்டு-படி சரிபார்ப்பு, மற்றும் சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனைகளை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணித்தல் போன்ற முயற்சிகள் நடைபெறுகின்றன. புதிய 'ஃபெடரேட்டட் மாடல்' (Federated Model) மூலம் ரிஸ்க் ஸ்கோரிங் மேம்படுத்தப்பட்டு, தனிப்பட்ட தரவுகளைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில், மோசடி கண்டறிதலையும் வலுப்படுத்த முயற்சிகள் நடக்கின்றன. மேலும், 1930 போன்ற சிறப்பு ஹெல்ப்லைன்கள் மற்றும் போர்ட்டல்கள் மூலம் மக்கள் மோசடிகளை விரைவாகப் புகாரளிக்கவும், பணத்தை மீட்கவும் உதவுகின்றன.
வியாபாரிகளுக்கு, மிக முக்கியமான பாதுகாப்பு முறை என்பது, ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் பணம் உங்கள் வங்கி அல்லது வியாபார செயலியின் (Merchant App) கணக்கில் வந்துவிட்டதா என்பதை கண்டிப்பாக உறுதிசெய்வதே ஆகும். பரிவர்த்தனை விவரங்களை கவனமாக சரிபார்த்து, அவசரத்திற்கு இடம் கொடுக்காமல் செயல்பட வேண்டும். புதிய மோசடி தந்திரங்கள் குறித்து வியாபாரிகளுக்கு தொடர்ந்து விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்துவது அவசியம். தொழில்நுட்ப மேம்பாடு, அரசாங்க கண்காணிப்பு மற்றும் கடைகளில் விழிப்புணர்வு ஆகியவையே டிஜிட்டல் பேமெண்ட்களை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க உதவும்.
