Dove Soft AI CPaaS 2.0-ஐ அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, நிறுவன வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை தானியக்கமாக்குகிறது.

AI-ஆற்றல் பெற்ற தானியக்கம் மற்றும் ஒருங்கிணைந்த சேனல்கள்: Dove Soft Limited-ன் புதிய CPaaS 2.0 தளம், WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Voice, மற்றும் Email உள்ளிட்ட பல்வேறு தொடர்பு சேனல்களை ஒரே டாஷ்போர்டில் மையப்படுத்துகிறது. இந்த ஒருங்கிணைப்பு, ஒரு ஒருங்கிணைந்த வாலட் அமைப்பால் இயக்கப்படுகிறது, இது பில்லிங்கை எளிதாக்குவதையும், பெரிய அளவில் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை நிர்வகிக்கும் வணிகங்களுக்கு அதிக வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

புத்திசாலித்தனமான பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் செலவு மேம்படுத்தல்: இந்த தளத்தின் முக்கிய கண்டுபிடிப்பு அதன் செயற்கை நுண்ணறிவு திறன்களில் உள்ளது. CPaaS 2.0 வழக்கமான வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளை தானியங்குபடுத்துகிறது, பதிலளிப்பு நேரத்தை துரிதப்படுத்துகிறது, மற்றும் சேனல் செயல்திறன் மற்றும் வள நுகர்வு குறித்த நிகழ்நேர பகுப்பாய்வுகளை வழங்குகிறது. அதன் புத்திசாலித்தனமான பணிப்பாய்வுகள் ஒவ்வொரு செய்திக்கும் மிகவும் பயனுள்ள தொடர்பு சேனலை மாறும் வகையில் தேர்ந்தெடுக்கின்றன. முதன்மை சேனல் தோல்வியுற்றால், உள்ளமைக்கப்பட்ட ஃபால்பேக் லாஜிக் செய்தி விநியோகத்தை உறுதி செய்கிறது, இதன் மூலம் செயல்பாட்டு செலவுகளை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் தொடர்பு வரம்பை உறுதி செய்கிறது.

மேம்படுத்தப்பட்ட பயன்பாடு மற்றும் ஏஜென்டிக் AI: CPaaS 2.0, Survey, Calendar, Supportix, மற்றும் VoiceX போன்ற AI-இயக்கப்பட்ட கருவிகளின் தொகுப்பை அறிமுகப்படுத்துகிறது, இது தானியங்கு கருத்து சேகரிப்பு, சந்திப்பு திட்டமிடல், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆவண விநியோகம் ஆகியவற்றை எளிதாக்குகிறது. மேலும் மேம்பட்ட தேவைகளுக்கு, இந்த தளம் நிறுவனங்களுக்கு அதன் சொந்த Agentic AI-ஐ உருவாக்க அனுமதிக்கிறது, இது திரும்பத் திரும்ப வரும் கேள்விகளைக் கையாளவும், பரிந்துரைக்கப்பட்ட பதில்கள் மற்றும் உரையாடல் சுருக்கங்களுடன் மனித முகவர்களை ஆதரிக்கவும், சிக்கலான பணிப்பாய்வுகளை தானியங்குபடுத்தவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இது உற்பத்தித்திறனை கணிசமாக அதிகரிக்கவும் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

மூலோபாய பார்வை மற்றும் சந்தை இருப்பு: Dove Soft Ltd. இயக்குநர், ராகுல் பானுஷாலி கூறுகையில், இந்த தளத்தின் கவனம் AI-ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தொடர்புகளை எளிதாக்குவதாகும், இது செயல்பாட்டுத் திறனையும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்தும். Dove Soft Limited புதுமை, பாதுகாப்பு, மற்றும் நுண்ணறிவு-உந்துதல் தொடர்பு திறன்களில் முதலீடு செய்வதைத் தொடர்கிறது, நிறுவனங்கள், தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்கள், மற்றும் தொழில்நுட்ப கூட்டாளர்களுடன் ஒத்துழைக்கிறது. இந்த தீர்வுகள் இந்திய மற்றும் சர்வதேச சந்தைகளில் நம்பகத்தன்மை, இணக்கம், மற்றும் நம்பிக்கை தேவைப்படும் முக்கிய பயன்பாட்டு காட்சிகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.