'எக்ஸலன்ஸ் சென்டரில்' இருந்து 'முழு பொறுப்புக்கும்' மாறிய Deutsche Bank India டெக் பிரிவு
Deutsche Bank-ன் இந்தியாவின் குளோபல் கேபபிலிட்டி சென்டர் (GCC) வெறும் ஒரு 'எக்ஸலன்ஸ் சென்டராக' இல்லாமல், முக்கிய முடிவெடுக்கும் அதிகாரத்தையும், ஆழமான பொறுப்புகளையும் கொண்டு செயல்படத் தொடங்கியுள்ளது. இந்த மாற்றம் அதன் பணியாளர்களிடமும் தெரிகிறது; முன்பு 30% ஆக இருந்த உள்நாட்டுப் பணியாளர்களின் விகிதம் தற்போது 70% ஆக உயர்ந்துள்ளது. தொழில்நுட்பத் திறமைகளில் 70% பொறியாளர்கள் உள்ளனர். மேலும், அடுத்த நான்கு ஆண்டுகளுக்கான ஒரு புதிய திட்டம், இந்தியாவின் முக்கிய தொழில்நுட்ப மையங்களில் 50% போர்ட்ஃபோலியோ உரிமையாளர்களையும், 30% மூத்த தலைவர்களையும் நியமிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
'AI Forward': ஸ்டார்ட்அப் போன்ற கண்டுபிடிப்புகளை ஊக்குவித்தல்
வங்கியின் AI முயற்சிகளுக்கு 'AI Forward' என்ற திட்டம் தலைமை தாங்குகிறது. இது நிறுவன முழுவதும் AI-ஐ ஒருங்கிணைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஏற்கனவே, 20,000 ஊழியர்களுக்கு லார்ஜ் லாங்குவேஜ் மாடல்கள் (Large Language Models) மற்றும் அவற்றை பாதுகாப்பாக பயன்படுத்துவது குறித்து பயிற்சி அளிக்கப்பட்டுள்ளது. 'கேடலிஸ்ட்' (Catalyst) என்ற அம்சம், AI நிபுணர்களை தற்போதுள்ள குழுக்களில் இணைத்து முன்மாதிரிகளை (Prototypes) உருவாக்க உதவுகிறது. மிக முக்கியமாக, இந்த இன்குபேட்டர் எந்தவொரு ஊழியரும் AI தொடர்பான யோசனைகளை முன்மொழிய அனுமதிக்கிறது, இதன் மூலம் அடித்தளத்தில் இருந்து கண்டுபிடிப்புகள் வளர்க்கப்படுகின்றன. இந்தத் திட்டம், ஒரு பழமையான நிறுவனத்திற்கு விரைவான பதிலளிப்பாக, அதன் முதல் 100 நாட்களில் 100க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களின் யோசனைகளைப் பெற்றுள்ளது.
AI வெற்றிக்கு கருவிகளும் குழுப்பணியும்
Deutsche Bank, AI மேம்பாட்டிற்காக பிரத்யேக சாண்ட்பாக்ஸ் சூழல்களை (Sandbox Environments) வழங்குகிறது. ஆவண உருவாக்கம் போன்ற பணிகளை தானியங்குபடுத்த ('Automate') ஊழியர்கள் 'DB Lumina' போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். இது கூகிள் ஜெமினியின் (Google Gemini) உள் பதிப்பாகும். என்டர்பிரைஸ் AI திட்டங்கள் உலகளாவிய பணிப்பாய்வுகளில் (Global Workflows) ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன, பெரும்பாலும் பல சர்வதேச இடங்கள் இதில் அடங்கும். இந்த அணுகுமுறை உலகளாவிய மையங்களுக்கு இடையே போட்டியைத் தடுக்கிறது. இந்தியாவில் இருந்து வந்த முக்கிய கண்டுபிடிப்புகளில், விற்பனையை முன்கூட்டியே கையாள உதவும் AI-இயங்கும் கஸ்டமர் ரிலேஷன்ஷிப் மேனேஜ்மென்ட் (CRM) கருவி மற்றும் விலைப்பட்டியல் (Invoices) மற்றும் ஒப்பந்தங்கள் போன்ற ஆவணங்களில் இருந்து தரவை திறமையாகப் பிரித்தெடுக்கும் 'DBTextract' ஆகியவை அடங்கும்.
எதிர்காலப் பார்வை: வங்கியில் AI-ன் மாறும் பங்கு
Deutsche India-வின் MD & CEO ஸ்டீபன் ஷாஃபர் (Stefan Schaffer), ஒழுங்குமுறை இணக்கத்திற்கு (Regulatory Compliance) அவசியமான என்டர்பிரைஸ் தரவை நிர்வகிக்க முக்கிய பிளாட்ஃபார்ம்களுக்கான தொடர்ச்சியான தேவையை எடுத்துக்காட்டுகிறார். AI கருவிகள் படிப்படியாக உள்ளமைவின் (Configuration) இறுதி கட்டங்களைக் கையாளும் என்றும், அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை ('Flexibility') வழங்கும் என்றும் அவர் எதிர்பார்க்கிறார். தற்போதுள்ள விதிமுறைகள் 'மனித தலையீடு' ('Human in the loop') தேவை என்றாலும், AI அமைப்புகள் பாதுகாப்பானதாகவும் நம்பகமானதாகவும் நிரூபிக்கப்படும்போது, தானியங்கி AI அமைப்புகளும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் என ஷாஃபர் எதிர்பார்க்கிறார். வங்கியின் நீண்ட கால வியூகம், புவிசார் அரசியல் நிகழ்வுகள் அல்லது வலுவிழந்த ரூபாய் போன்ற நாணய மாற்றங்களால் பாதிக்கப்படாத, நிலையான முதலீட்டு சுழற்சிகளில் கவனம் செலுத்துகிறது.