Cognizant தனது மென்பொருள் பொறியியல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சலுகைகளை மேம்படுத்த Anthropic-ன் Claude AI-ஐ ஒருங்கிணைக்கிறது

Tech

|

Updated on 16 Nov 2025, 09:25 am

Cognizant Technology Solutions Corporation தனது செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) திறன்களை கணிசமாக மேம்படுத்தி வருகிறது, Anthropic-ன் மேம்பட்ட பெரிய மொழி மாதிரிகளான (LLMs) Claude-ஐ தனது மென்பொருள் பொறியியல் மற்றும் பிளாட்ஃபார்ம் சலுகைகளில் ஒருங்கிணைக்கிறது. இந்த மூலோபாய நகர்வு, Claude for Enterprise மற்றும் Claude Code உள்ளிட்ட Anthropic-ன் அதிநவீன AI தொழில்நுட்பங்களுடன் Cognizant-ன் சேவைகளை சீரமைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதன் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்க.

மேலும், Cognizant Claude-ஐ அதன் பல்வேறு பெருநிறுவன செயல்பாடுகள், பொறியியல் மற்றும் டெலிவரி குழுக்களில் உள்ள அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் வழங்க திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த உள் பயன்பாடு, கோடிங், டெஸ்டிங், ஆவணங்கள் தயாரித்தல் மற்றும் DevOps ஆகியவற்றில் பணிப்பாய்வுகளை நெறிப்படுத்தவும், நிறுவனம் முழுவதும் AI-ஐ ஏற்றுக்கொள்ளவும் உதவுகிறது.

**வாடிக்கையாளர் தீர்வுகளுக்கான 'AI முதல்' அணுகுமுறை** நவீன் சர்மா, Fortune India உடனான ஒரு நேர்காணலில், புதிய வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் இப்போது \"AI முதல்\" மனப்பான்மையுடன் உருவாக்கப்படுகின்றன என்று தெரிவித்தார். இந்த அணுகுமுறை, தன்னாட்சி AI ஏஜெண்டுகள் ஆரம்பத்திலிருந்தே ஒருங்கிணைக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது, இது நீண்டகால அறிவுசார் சொத்துக்களை (intellectual property) உருவாக்குவதோடு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவான முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) வழங்குகிறது. Cognizant AI திறன்களை தற்போதைய நீண்டகால வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்தங்களில் மறுசீரமைத்தும் வருகிறது, இது AI-இயக்கப்படும் செயல்திறனுக்கான நெகிழ்வுத்தன்மையையும் அர்ப்பணிப்பையும் காட்டுகிறது.

**கட்டமைப்புகள் மற்றும் கூட்டாண்மை** Cognizant Agent Foundry-ஐ அறிமுகப்படுத்தி, அதன் ஏஜென்டிக் AI கட்டமைப்பில் கணிசமான முதலீடுகளை செய்துள்ளது. இந்த கருவித் தொகுப்பு, வாடிக்கையாளர் சேவை பாட்கள் அல்லது காப்பீட்டு கோரிக்கைப் பணிகளைச் செய்பவர்கள் போன்ற பல்வேறு பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளுக்கு, நிறுவன அளவில் AI ஏஜெண்டுகளை விரைவாக தனிப்பயனாக்கி வரிசைப்படுத்த தரப்படுத்தப்பட்ட கூறுகளை வழங்குகிறது. நிறுவனம் Google Cloud அதன் Agent Space தளத்தில், மற்றும் ServiceNow, Salesforce, SAP போன்ற தளங்களில் திறன்களை உருவாக்குவது உள்ளிட்ட முக்கிய AI நிறுவனங்களுடன் தீவிரமாக கூட்டாண்மை செய்து வருகிறது. \"ஏஜென்ட்-ஒரு-சேவை\" (Agent-as-a-Service) மாதிரியை நோக்கி முன்னேறுவதே இதன் பார்வை, அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் முன்-கட்டமைக்கப்பட்ட அறிவாற்றல் ஏஜெண்டுகளின் நூலகத்தை சந்தா செய்ய முடியும்.

**உள் AI வரிசைப்படுத்தல்** உள்ளுக்குள், Cognizant செயல்திறன் மற்றும் தரத்தை அதிகரிக்க AI ஏஜெண்டுகளைப் பயன்படுத்துகிறது. அதன் SmartOps அமைப்பு, AI ஏஜெண்டுகளைப் பயன்படுத்தி முன்கூட்டியே IT செயல்பாடுகளைக் கண்காணித்து, 40% வரை விரைவான மறுமொழி நேரங்களை அடைகிறது. இதேபோன்ற ஏஜெண்டுகள் திறமை மேலாண்மை, ஆட்சேர்ப்பு, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் டெண்டர் மேலாண்மை ஆகியவற்றிலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, அவை உறுதியான ஆதாயங்களை அளிக்கின்றன.

**தனியார் தரவின் மதிப்பு** மாதிரிகள் ஒரு வாடிக்கையாளரின் வரலாற்றுத் தரவுகளில் மேம்படுத்தப்படும்போது, ஜெனரேட்டிவ் AI (Gen AI) வெளியீட்டுத் தரத்தில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாட்டைக் Cognizant கவனிக்கிறது. பல ஆண்டுகால துறை சார்ந்த அறிவு மற்றும் செயல்பாட்டுத் தரவு AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்க விலைமதிப்பற்றவை, இது வாடிக்கையாளரின் வணிகப் பேச்சுக்கு ஏற்ப மிகவும் துல்லியமான, சூழல் சார்ந்த பதில்களை உருவாக்குகிறது. இந்த தனியார் தரவைப் பயன்படுத்துவது ஒரு வலுவான போட்டி நன்மையை வழங்குகிறது, இது போட்டியாளர்களால் எளிதில் நகலெடுக்க முடியாத தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI நுண்ணறிவுகளை உருவாக்க உதவுகிறது.

**தாக்கம்** மேம்பட்ட LLM-கள் மற்றும் AI ஏஜெண்டுகளின் இந்த மூலோபாய ஒருங்கிணைப்பு Cognizant-ஐ ஒரு முன்னணி AI உருவாக்குநராக நிலைநிறுத்துகிறது, அதன் சேவை சலுகைகள் மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துகிறது. இது AI-இயக்கப்படும் புதுமைக்கான ஒரு வலுவான அர்ப்பணிப்பைக் குறிக்கிறது, இது IT சேவைத் துறையில் போட்டித்தன்மைக்கு முக்கியமானது. முதலீட்டாளர்களுக்கு, இது Cognizant-ன் AI சேவைப் பிரிவில் சாத்தியமான வளர்ச்சியைக் குறிக்கிறது மற்றும் AI தத்தெடுப்பின் வளர்ந்து வரும் தொழில்துறை முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. மதிப்பீடு: 7/10.