Whalesbook
புதிய தலைமை, பிரம்மாண்ட வளர்ச்சி இலக்கு!
BigBasket-ன் அடுத்த கட்ட வளர்ச்சியை உறுதிசெய்ய, கூகிள் Pay-ல் AI பிரிவுத் தலைவராக இருந்த Arpit Jaiswal-ஐ புதிய தலைமை வளர்ச்சி அதிகாரியாக (Chief Growth Officer) நியமித்துள்ளது. இவர், AI தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியை வேகப்படுத்துவதிலும், லாபத்தை உயர்த்துவதிலும் முக்கியப் பங்காற்றுவார் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தற்போது இந்தியாவின் Quick Commerce சந்தை வேகமாக வளர்ந்து வரும் நிலையில், இந்த நியமனம் BigBasket-ன் சந்தைப் பங்கை வலுப்படுத்தும்.
AI மூலம் வருவாய் பெருக்கம்
Arpit Jaiswal, கூகிள் Pay-ல் வாடிக்கையாளர் ஈர்ப்பு (User Acquisition) போன்ற முக்கியப் பிரிவுகளில் AI-யைப் பயன்படுத்தி வெற்றிகரமாகச் செயல்பட்ட அனுபவம் கொண்டவர். BigBasket-ல், தயாரிப்பு மேம்பாடு, வாடிக்கையாளர் ஈர்ப்பு, தக்கவைப்பு, மற்றும் சந்தை விரிவாக்கம் போன்ற பொறுப்புகளை இவர் கவனிப்பார். இதன் முக்கிய நோக்கம், வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிப்பதும், வருவாயை மேம்படுத்துவதும் ஆகும். இந்தியாவின் Quick Commerce சந்தை, 2030-ஆம் ஆண்டில் $50 பில்லியன் டாலராக வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படும் நிலையில், Jaiswal-ன் AI மற்றும் டேட்டா குறித்த நிபுணத்துவம் BigBasket-க்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இவர் IIM Ahmedabad-ல் படித்தவர் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
Quick Commerce சந்தையில் BigBasket-ன் நிலை
டாடா டிஜிட்டல் (Tata Digital) பெரும்பான்மையான பங்குகளைக் கொண்டுள்ள BigBasket, Quick Commerce சந்தையில் பலத்த போட்டிக்கு மத்தியில் இயங்குகிறது. BigBasket தற்போது 60-க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களில் செயல்பட்டாலும், Quick Commerce சந்தையில் இதன் பங்கு சுமார் 7% மட்டுமே. Blinkit (46%), Zepto (29%), Swiggy Instamart (25%) போன்ற நிறுவனங்கள் முன்னணியில் உள்ளன. BigBasket, போட்டியாளர்களை விடப் பெரிய அளவிலான (சுமார் 20,000 சதுர அடி) டாக் ஸ்டோர்களைக் கொண்டுள்ளது. மேலும், லாபத்தை அதிகரிக்க, குறிப்பிட்ட பகுதிகளுக்கு ஏற்ப விலையை நிர்ணயிக்கும் முறையையும் பரிசோதித்து வருகிறது. டெலிவரி செலவு மட்டுமே மொத்த செலவில் சுமார் 45% ஆக உள்ளது.
Quick Commerce-ன் சவால்கள்
Quick Commerce துறையில் இயங்கும் நிறுவனங்கள் பல சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. அதிக செயல்பாட்டுச் செலவுகள், வாடகை, தள்ளுபடிகள், மற்றும் குறைந்த ஆர்டர் மதிப்பு போன்ற காரணங்களால் லாபம் ஈட்டுவது கடினமாக உள்ளது. Blinkit ஓரளவு லாபம் ஈட்டியுள்ள நிலையில், Swiggy Instamart இன்னும் நஷ்டத்தைச் சந்தித்து வருகிறது. BigBasket-க்கு வாடிக்கையாளர் புகார்கள் (தாமதமான டெலிவரி, தரமற்ற பொருட்கள்), மற்றும் டேட்டா மீறல் போன்ற பிரச்சனைகளும் ஏற்கனவே ஏற்பட்டுள்ளன. மேலும், வெளிநாட்டு முதலீட்டுக் கொள்கைகள், டாக் ஸ்டோர் விதிமுறைகள் போன்ற ஒழுங்குமுறை சார்ந்த கவலைகளும் நீடிக்கின்றன.
எதிர்காலப் பார்வை
இந்தியாவின் டிஜிட்டல் வர்த்தகச் சந்தை 2030-ல் $250 பில்லியன் டாலரை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்தச் சூழலில், Arpit Jaiswal போன்ற திறமையான AI வல்லுநர்களின் நியமனம், BigBasket-ன் Quick Commerce சந்தைப் பங்கை அதிகரிக்கும் லட்சியத்தைக் காட்டுகிறது. AI-யை அடிப்படையாகக் கொண்ட வளர்ச்சி வியூகங்கள், நிலையான மற்றும் லாபகரமான விரிவாக்கத்திற்கு உதவும். Quick Commerce துறை லாபம் ஈட்டுவதிலும், கடுமையான போட்டியிலும் சவால்களை எதிர்கொண்டாலும், தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி, புதிய தயாரிப்புப் பிரிவுகள், மற்றும் இளம் தலைமுறையினரின் (Gen Z) தேவை போன்ற வாய்ப்புகளும் உள்ளன.