Whalesbook
ரீடெய்ல் லாபத்தை தீர்மானிக்கும் AI
இந்திய ரீடெய்ல் துறையில் AI-யின் தாக்கம் மிக அதிகமாக உள்ளது. உலக சராசரியான 85% உடன் ஒப்பிடும்போது, இங்குள்ள 96% முக்கிய ரீடெய்லர்கள் இப்போது இந்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இது ஒரு போட்டியாக இல்லாமல், இன்றைய சந்தையில் அடிப்படை உயிர்வாழ்வதற்கான தேவையாக மாறிவிட்டது.
ஹிந்துஸ்தான் யூனிலீவர் லிமிடெட் (HUL) இதற்கு ஒரு சிறந்த உதாரணம். சுமார் ₹5.32 லட்சம் கோடி சந்தை மூலதனம் மற்றும் 33-50 இடையேயான P/E விகிதத்தைக் கொண்ட HUL, அதன் சப்ளை செயினை மேம்படுத்தவும், முன்கூட்டிய ஆர்டர்களை செய்யவும் AI-ஐ பயன்படுத்துகிறது. இதற்காக சொந்தமாக AI தொழிற்சாலை தளத்தையும் (AI factory platform) நடத்தி வருகிறது.
மறுபுறம், ஆர்கனைஸ்ட் ரீடெய்லில் நீண்ட காலமாக இருக்கும் ஷாப்பர்ஸ் ஸ்டாப் (Shoppers Stop) சிரமங்களை எதிர்கொள்கிறது. அதன் சந்தை மூலதனம் சுமார் ₹3,932 கோடி என்றாலும், எதிர்மறை P/E விகிதத்தைக் கொண்டுள்ளது. இது நஷ்டத்தையும் நிதி அழுத்தங்களையும் காட்டுகிறது. AI செயல்திறன்களுக்கும் மாறிவரும் நுகர்வோர் தேவைகளுக்கும் ஏற்ப மாறாத ரீடெய்லர்களுக்கு இருக்கும் ஆபத்தை இது காட்டுகிறது.
ரிலையன்ஸ் இண்டஸ்ட்ரீஸ், ரிலையன்ஸ் ரீடெய்லை கொண்டுள்ளது. சுமார் ₹18.67 லட்சம் கோடி சந்தை மூலதனம் மற்றும் 19.6-22 P/E விகிதத்துடன் வலுவாக உள்ளது. இதுவும் தேவைக்கான முன்கணிப்பு மற்றும் பொருட்களை வாங்குவதற்கு AI-ல் முதலீடு செய்கிறது. Zomato (Blinkit-ன் உரிமையாளர்) போன்ற குயிக் காமர்ஸ் நிறுவனங்களும் வழித்தடத்தை மேம்படுத்த AI-ஐ பயன்படுத்துகின்றன, அதன் வளர்ச்சி திட்டங்களால் அதிக P/E-ஐ பெற்றுள்ளது.
ஜென் Z-ம், சந்தை வளர்ச்சியும் AI-க்கு உந்துதல்
AI-யின் இந்த பரவலான பயன்பாடு, இந்தியாவின் ஜென் Z மற்றும் ஆல்பா தலைமுறையினரால் வழிநடத்தப்படும் மாறும் நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகளுடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. 1997 முதல் 2012 க்கு இடையில் பிறந்த இந்த தலைமுறையினர், 2030 க்குள் $1.3 டிரில்லியன் செலவு செய்ய தயாராக உள்ளனர். அவர்கள் பழைய பிராண்ட் விசுவாசங்களை விட அனுபவங்கள், டிஜிட்டல் எளிமை மற்றும் நம்பகத்தன்மைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறார்கள். இந்த உயர்ந்த தேவைகள், ரீடெய்லர்கள் வெறும் திருப்திக்கு அப்பால், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்பிலும் 'மகிழ்ச்சி'யை வழங்க வேண்டும்.
இந்த AI மாற்றம், இந்தியாவின் ரீடெய்ல் சந்தை 2035 க்குள் ₹21.5 லட்சம் கோடி எட்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படும் வலுவான பொருளாதார வளர்ச்சிக்கு மத்தியில் நடக்கிறது. நுகர்வோர் வருமானம் படிப்படியாக உயர்ந்து, இந்த வளரும் நுகர்வோர் தளத்திற்கு ஆதரவாக உள்ளது. இந்தியாவில் AI-யின் சந்தை 2032 க்குள் கிட்டத்தட்ட $2.96 பில்லியன் ஆக வளரும் என்றும், ஆண்டு வளர்ச்சி விகிதம் 33.75% ஆக இருக்கும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
முழுமையான AI ஒருங்கிணைப்பு, வெறும் சிறிய திட்டங்களை விட 40-60% செயல்திறன் லாபங்களை அளிக்கிறது. வரையறுக்கப்பட்ட முயற்சிகளால் 10-15% லாபங்கள் மட்டுமே கிடைக்கும். உதாரணமாக, P&G இந்தியா தனது விநியோகஸ்தர் ஆர்டர்கள் மற்றும் சப்ளை செயின்களுக்கு AI மற்றும் மெஷின் லேர்னிங் பயன்படுத்துகிறது. உலகளவில், P&G AI நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி தயாரிப்பு மேம்பாட்டு நேரத்தை 22% குறைத்துள்ளது மற்றும் கையிருப்பில் இல்லாத நிலையை 15% குறைத்துள்ளது.
AI-ஐ ஏற்பதில் உள்ள தடைகள் மற்றும் பின்தங்கும் ஆபத்து
தெளிவான நன்மைகள் இருந்தபோதிலும், முக்கிய சவால்கள் இன்னும் உள்ளன. ஹனிவெல் (Honeywell) கணக்கெடுப்பின்படி, சுமார் பாதி இந்திய ரீடெய்லர்கள் (48%) வாடிக்கையாளர் ஏற்பை AI-க்கு ஒரு முக்கிய தடையாக கருதுகின்றனர். ஒழுங்குமுறை இணக்கமும் (Regulatory compliance) ஒரு கவலையாக உள்ளது (43%).
ஷாப்பர்ஸ் ஸ்டாப் போன்ற நிறுவனங்கள், எதிர்மறை P/E விகிதத்தால் காட்டப்படும் நஷ்டங்களை சமாளிக்க போராடும் நிலையில், AI-ஐ ஒருங்கிணைக்கத் தவறினால் மற்றும் நுகர்வோர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், அவர்களின் உயிர்வாழ்வுக்கே ஆபத்து. இன்றைய ரீடெய்ல் சூழலுக்கு தெளிவான தேர்வுகள் மற்றும் தவறற்ற டெலிவரி தேவை.
ஆரம்ப கட்டங்களில் சிக்கியிருக்கும் அல்லது மெதுவாக மாறும் ரீடெய்லர்கள், போட்டியாளர்கள் முழுமையான உருமாற்றத்தின் மூலம் குறிப்பிடத்தக்க லாபங்களை அடையும்போது காலாவதியானவர்களாக மாறும் அபாயத்தில் உள்ளனர். ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட ரீடெய்லின் வரலாற்று வளர்ச்சி நன்மை குறைந்து வருகிறது, AI தத்தெடுப்பு இப்போது நீடித்த வளர்ச்சிக்கு அத்தியாவசியமானது, வெறும் கூடுதல் அம்சம் அல்ல.
எதிர்கால ரீடெய்ல் வளர்ச்சிக்கு AI வழிவகுக்கும்
இந்திய ரீடெய்லில் AI, ஆழ்ந்த ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பரந்த திறன்களை நோக்கி நகர்கிறது. ஹைப்பர்-பர்சனலைசேஷன், சிறந்த சப்ளை செயின்கள் மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களுக்கு AI-ஐப் பயன்படுத்தும் ரீடெய்லர்கள் அடுத்த தசாப்தத்தில் சந்தைப் பங்கைப் பெற சிறந்த நிலையில் இருப்பார்கள்.
இந்திய ரீடெய்ல் சந்தை சுமார் ₹200 லட்சம் கோடி ஆக இருக்கும் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. AI-ஐ ஏற்றுக்கொள்வதன் தெளிவான தேவை தெளிவாகத் தெரிகிறது. டிஜிட்டல் உருமாற்றத்தை ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகக் கருதுவது, தெளிவான வணிகத் தேர்வுகளைச் செய்வது மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் மேம்படுத்த AI-ஐப் பயன்படுத்துவது ஆகியவை வெற்றியைத் தீர்மானிக்கும். அனுபவம் சார்ந்த, டிஜிட்டல்-முதல் தேவைகளைக் கொண்ட ஜென் Z மற்றும் ஆல்பா தலைமுறையினருடன் தங்கள் செயல்பாடுகளை சீரமைக்கும் நிறுவனங்கள் இந்திய ரீடெய்லின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்கும்.