AI பற்றிய அச்சம் தேவையில்லை - நிபுணர்கள் கருத்து
பல சந்தை ஆய்வாளர்கள், குறிப்பாக Sowilo Investment Managers-ஐ சேர்ந்த Sandip Agarwal, உலக டெக் சந்தைகளில் Artificial Intelligence (AI) பற்றிய அச்சம் அதிகமாக இருப்பதாகக் கூறுகின்றனர். Citirini போன்ற அறிக்கைகள் நீண்ட கால பாதிப்புகளைப் பேசினாலும், AI-யின் வருகை மெதுவாகவே இருக்கும் என்றும், இது Indian IT நிறுவனங்களுக்கு பழைய அமைப்புகளை (legacy systems) நவீனமயமாக்க ஒரு சிறந்த வாய்ப்பை வழங்கும் என்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தற்போது AI குறித்த அச்சத்தால் ஏற்படும் சந்தை வீழ்ச்சி, இந்த வாய்ப்புகளை மறைத்து விடுகிறது.
TCS, Infosys: மதிப்பீட்டில் உள்ள இடைவெளி
Tata Consultancy Services (TCS) தற்போது அதன் வருவாயைப் போல சுமார் 30 மடங்கு விலையிலும், $180 பில்லியன் சந்தை மூலதனத்துடனும் வர்த்தகமாகிறது. Infosys, அதன் வருவாயைப் போல சுமார் 28 மடங்கு விலையிலும், சுமார் $70 பில்லியன் சந்தை மூலதனத்துடனும் உள்ளது. 2025 மற்றும் 2026 தொடக்கத்தில் உலகளாவிய டெக் துறையில் ஏற்பட்ட ஏற்ற இறக்கங்களுக்கு மத்தியில், Indian IT நிறுவனங்கள் AI அச்சத்தால் ஏற்பட்ட சரிவிலிருந்து மீண்டு வந்து, மற்ற நிறுவனங்களை விட சிறப்பாக செயல்பட்டுள்ளன.
AI - நவீனமயமாக்கலுக்கான ஒரு தூண்டுதல்
AI-யை ஒரு அழிக்கும் சக்தியாகப் பார்ப்பதற்குப் பதிலாக, பல நிபுணர்கள் இதை ஒரு பெரிய வாய்ப்பாகவே கருதுகின்றனர். பல பெரிய நிறுவனங்கள் இன்னும் பல பத்தாண்டுகள் பழமையான தொழில்நுட்ப அமைப்புகளிலேயே இயங்குகின்றன. இவற்றைப் பாதுகாப்பாக நவீனமயமாக்க AI ஒரு சிறந்த வழியாகும். இது உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், நீண்ட கால செலவுகளைக் குறைக்கவும் உதவும். IT சேவை நிறுவனங்கள் AI-யை பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களின் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளை மேம்படுத்தலாம்.
இந்திய IT நிறுவனங்களுக்கான சிறப்பு வாய்ப்பு
AI-யின் தாக்கம் வணிக மாதிரிகளுக்கு ஏற்ப மாறுபடும். மென்பொருள் நிறுவனங்களுக்கு சவால்கள் இருந்தாலும், India-வை சேர்ந்த சேவை சார்ந்த நிறுவனங்கள் வேறு விதமாக செயல்படுகின்றன. இந்த மாற்றங்கள் நிகழ 5 முதல் 10 ஆண்டுகள் வரை ஆகலாம் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது பணியாளர்களின் திறன்களை மேம்படுத்தவும் (reskilling), AI சேவைகளில் கவனம் செலுத்தவும் போதுமான கால அவகாசம் அளிக்கிறது. இதற்கு முன் Robotic Process Automation (RPA), Cloud போன்ற தொழில்நுட்ப மாற்றங்களையும் Indian IT துறை வெற்றிகரமாக கையாண்டது.
எதிர்கொள்ள வேண்டிய சவால்கள்
இருப்பினும், AI-யின் வளர்ச்சி வேகம் IT நிறுவனங்களின் தகவமைப்பை விட வேகமாக இருக்கலாம். பழைய சிஸ்டம்களை நவீனமயமாக்குவதில் மட்டுமே கவனம் செலுத்தினால், லாபம் குறைய வாய்ப்புள்ளது. மேலும், AI-யால் வரும் செயல்திறன் மேம்பாடுகள் வாடிக்கையாளர்களின் IT பட்ஜெட்களை மாற்றியமைக்கலாம். பெரும்பாலான ஆய்வாளர்கள் Indian IT நிறுவனங்களுக்கு 'Buy' அல்லது 'Hold' ரேட்டிங் அளித்தாலும், அவை தொடர்ந்து புதிய சேவைகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
எதிர்கால பார்வை
அடுத்த நிதியாண்டில் AI, IT சேவை நிறுவனங்களுக்கு ஒரு முக்கிய differentiator-ஆக இருக்கும். AI ஒரு அச்சுறுத்தலாக இல்லாமல், புதிய சந்தைகளைப் பிடிக்கவும், சேவைகளை மேம்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வலுப்படுத்தவும் உதவும். திறமைகளில் தொடர்ந்து முதலீடு செய்வதும், மாறிவரும் டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்திற்கு ஏற்ப சேவை வழங்குவதும் முக்கியம்.