Whalesbook
வளர்ச்சிப் பாதையில் புதிய மைல்கல்: ₹210 கோடி நிதி திரட்டல்
Pronto நிறுவனம், வீட்டு சேவைகள் சந்தையில் தனது வேகமான வளர்ச்சியைத் தொடரும் நோக்கில், சீரிஸ் B நிதி திரட்டலில் $25 மில்லியன் (சுமார் ₹210 கோடி) நிதியை பெற்றுள்ளது. Epiq Capital இந்த சுற்றை முன்னின்று நடத்தியது, மேலும் ஏற்கனவே முதலீடு செய்திருந்த முதலீட்டாளர்களும் இதில் பங்கேற்றனர். இந்த முதலீட்டின் மூலம், Pronto-வின் போஸ்ட்-மணி மதிப்பீடு $100 மில்லியன் என்ற புதிய உச்சத்தை தொட்டுள்ளது. இந்த நிதி, இந்தியாவின் வேகமாக வளர்ந்து வரும் வீட்டு சேவைகள் சந்தையில் Pronto-வின் விரிவாக்கத் திட்டங்களுக்குப் பெரும் உந்துசக்தியாக அமையும்.
தேவை உயர்வு, நிபுணர்கள் பற்றாக்குறை: Pronto-வின் பெரும் சவால்
Pronto நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர் முன்பதிவுகளை (Daily Bookings) வெறும் ஏழு மாதங்களில் 1,000 லிருந்து 18,000 ஆக உயர்த்தியுள்ளது. இந்த அதீத வளர்ச்சிக்கு ஏற்ப, சேவைகளை வழங்கத் தேவையான நிபுணர்களின் (Professionals) எண்ணிக்கை குறைவாக இருப்பது Pronto-வின் முக்கிய சவாலாக உள்ளது. நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர் மற்றும் CEO ஆன அஞ்சலி சர்தானா கூறுகையில், "நாங்கள் 'deeply supply constrained' நிலையில் உள்ளோம்" என்று குறிப்பிட்டுள்ளார். கடந்த ஒரு வருடத்தில் மட்டும் சுமார் $8 மில்லியன் தொகையை வளர்ச்சி முதலீடுகளுக்காக செலவிட்டுள்ள Pronto, தேவைக்கான விநியோகத்தை அதிகரிக்க நிபுணர்களைப் பெறுவதிலும், அவர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்வதிலும் அதிக கவனம் செலுத்த உள்ளது. வாரா வாரம் 20% என்ற அளவில் தேவை அதிகரிப்பதால், நிபுணர்களை அதிக அளவில் ஈர்க்க, இருக்கும் நிபுணர்கள் பரிந்துரைக்கும் முறையை (Referral Programs) Pronto தீவிரமாகப் பயன்படுத்த உள்ளது.
கடும் போட்டி நிறைந்த சந்தை: Pronto-வின் உத்தி
இந்திய வீட்டு சேவைகள் சந்தை பெரும் முதலீடுகளை ஈர்த்து வருகிறது. Pronto-வின் போட்டியாளர்களான Snabbit நிறுவனம் சமீபத்தில் $30 மில்லியன் சீரிஸ் C சுற்றில் முதலீடு பெற்று, $180 மில்லியன் மதிப்பீட்டை எட்டியுள்ளது. Urban Company போன்ற நிறுவனங்களும் தங்கள் 'InstaHelp' சேவையில் அதிக முதலீடு செய்கின்றன. Urban Company-யின் InstaHelp பிரிவு, டிசம்பர் காலாண்டில் மட்டும் ₹61 கோடி சரிசெய்யப்பட்ட EBITDA இழப்பை சந்தித்துள்ளது. Pronto, மற்ற நிறுவனங்களைப் போல அதிக மூலதனம் தேவைப்படும் 'dark store' மாதிரியைப் பின்பற்றாமல், மாறும் செலவு (Variable Cost) மாதிரியைப் பின்பற்றுவதால், நிபுணர்கள் பெறுவதில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறது. வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவு (Customer Acquisition Cost) சுமார் Rs 400 ஆக உள்ளது. மேலும், நிபுணர்களின் பயன்பாட்டு விகிதத்தை (Utilization Rates) 60% மேல் வைத்திருப்பதன் மூலம் லாபத்தை அடைய திட்டமிட்டுள்ளது. இந்தியாவின் வீட்டு சேவைகள் சந்தை ₹5,100 பில்லியன் என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இதில் ஆன்லைன் சந்தை ஆண்டுக்கு 18-22% என்ற வேகத்தில் வளர்ந்து, 2030-க்குள் ₹88 பில்லியன் ஆக உயரக்கூடும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது.
எதிர்கொள்ள வேண்டிய சவால்கள் மற்றும் எதிர்காலத் திட்டங்கள்
அதிகப்படியான நிதி திரட்டல் மற்றும் தேவை இருந்தபோதிலும், Pronto நிறுவனம் நிபுணர்கள் பற்றாக்குறை மற்றும் சந்தைப் போட்டி போன்ற சவால்களை எதிர்கொள்ள வேண்டியுள்ளது. வாரா வாரம் 20% அதிகரிக்கும் தேவையை பூர்த்தி செய்ய, அதற்கு இணையாகத் தகுதியான நிபுணர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது முக்கியமானது. Pronto, நிபுணர் பரிந்துரை திட்டங்கள் மூலம் இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க முயன்றாலும், இது தொடர்ச்சியான சவாலாகவே இருக்கும். Pronto-வின் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவு Rs 400 ஆகவும், சில சந்தைகளில் 60% பயன்பாட்டு விகிதத்துடனும் செயல்படுவது லாபத்தை நோக்கிச் செல்ல ஒரு வழியைக் காட்டுகிறது. ஆனால், சேவையின் தரத்தையும், வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் தக்கவைத்துக் கொண்டே, வேகமான வளர்ச்சியை அடைவது Pronto-வின் நீண்ட கால வெற்றிக்கு முக்கியமாகும்.