இந்திய நிதி நிறுவனங்களுக்காக Voice AI தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கி வரும் Navana.ai நிறுவனம், ரஃனி ஸ்க்ரூவாலா தலைமையில் **₹40 கோடி** சீரிஸ்-A நிதி திரட்டியுள்ளது.
இந்தியாவின் Voice AI சந்தையில் வளர்ந்து வரும் Navana.ai நிறுவனம், தனது அடுத்தகட்ட வளர்ச்சிக்காக ₹40 கோடி நிதியை திரட்டியுள்ளது. இந்த முதலீட்டு சுற்றை பிரபல முதலீட்டாளர் ரஃனி ஸ்க்ரூவாலா முன்னின்று நடத்தியுள்ளார். வங்கிகள் மற்றும் காப்பீட்டுத் துறைக்கான (BFSI) தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டிற்காக இந்த நிதி பயன்படுத்தப்படவுள்ளது.
போதி (Bodhi) தொழில்நுட்பத்தின் பலம்
இந்த நிறுவனம் 'போதி' எனும் பிரத்யேக ஸ்பீச் மாடலை உருவாக்கியுள்ளது. இது இந்திய மொழிகளில் உள்ள சிக்கல்களைக் கையாளும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. தற்போது 12 மொழிகள் மற்றும் 45 வட்டார வழக்குகளை (dialects) இந்தத் தொழில்நுட்பம் மிகத் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்கிறது. இரைச்சல் மிகுந்த சூழலிலும், மக்கள் பேசும் போது மொழிகளை மாற்றினாலும் (code-switching) தடையின்றி இது செயல்படும்.
பாதுகாப்பிற்கு முக்கியத்துவம்
பெரும்பாலான AI நிறுவனங்கள் கிளவுட் (Cloud) சேவையைப் பயன்படுத்தும் நிலையில், Navana.ai நிறுவனம் தனது மென்பொருளை அந்தந்த வங்கிகளின் சர்வர்களிலேயே (On-premise) நிறுவுகிறது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் தரவு ரகசியம் காக்கப்படுவதுடன், இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் விதிமுறைகளையும் எளிதாகப் பின்பற்ற முடிகிறது.
சவால்கள் என்ன?
Bajaj Finserv, Protean, Ujjivan Small Finance Bank மற்றும் Jana Small Finance Bank போன்ற நிறுவனங்களுடன் இணைந்து 10 கோடி நிமிடங்களுக்கும் மேலான குரல் உரையாடல்களை இந்நிறுவனம் கையாண்டுள்ளது. இருப்பினும், இந்தத் துறையில் உள்ள கடுமையான போட்டி மற்றும் நீண்ட கால விற்பனைச் சுழற்சிகள் (long sales cycles) கவனிக்கப்பட வேண்டிய சவால்களாக உள்ளன. எதிர்காலத்தில், நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டுச் செலவுகள் குறையுமா மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர்களை எப்படிச் சேர்க்கிறது என்பதைப் பொறுத்தே இதன் அடுத்தகட்ட வளர்ச்சி அமையும்.