பெங்களூரைச் சேர்ந்த Karta AI நிறுவனம், நிதிச் சேவைகளில் குரல் வழி AI (Voice AI) தொழில்நுட்பத்தைப் புகுத்த **$3 மில்லியன்** (சுமார் **₹25 கோடி**) முதலீட்டைத் திரட்டியுள்ளது.
முதலீட்டின் பின்னணி
முன்னாள் Razorpay அதிகாரிகள் விஜய் பால் சிங் மற்றும் அபிஷேக் குஷ்வாஹா ஆகியோரால் தொடங்கப்பட்ட Karta AI நிறுவனம், PeerCapital மற்றும் Cedar Hill Capital ஆகிய நிறுவனங்களிடமிருந்து $3 மில்லியன் சீட் ஃபண்டிங்கைத் திரட்டியுள்ளது. இந்தத் தொகை நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்தவும், பணியாளர்களை அதிகரிக்கவும் பயன்படுத்தப்பட உள்ளது.
எதற்காக இந்தத் தொழில்நுட்பம்?
வழக்கமான சாட்பாட்களைப் போலன்றி, இது வங்கி மற்றும் நிதிச் சேவைகளில் சிக்கலான கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. உதாரணமாக, கடன்களின் நிலை (Loan status), பணம் செலுத்துதலில் ஏற்படும் சிக்கல்கள் போன்றவற்றை இந்த AI கையாள்வது மூலம் நிறுவனங்கள் மனித உழைப்பைக் குறைத்து செலவைக் குறைக்க முடியும்.
சவால்களும் போட்டியும்
இந்தத் துறையில் Desible.ai, Navana.ai மற்றும் Rezolv போன்ற பல நிறுவனங்கள் போட்டியாக உள்ளன. நிதியியல் துறையில் மிகக் கடுமையான ஒழுங்குமுறைகள் இருப்பதால், தரவுப் பாதுகாப்பு (Data Security) மற்றும் AI தவறுகளைத் தவிர்க்க வேண்டியது மிக முக்கியம். இந்திய மொழிகளில் துல்லியமாக உரையாடுவது இந்த நிறுவனங்களுக்கு இருக்கும் மிகப்பெரிய சவாலாகப் பார்க்கப்படுகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் என்ன கவனிக்க வேண்டும்?
Karta AI தற்போது PhonePe, Pine Labs, Bajaj மற்றும் Aavas போன்ற பெரிய நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்பட்டு வருகிறது. தொழில்நுட்ப ரீதியாக எவ்வளவு திறமையாக மனிதர்களுக்குப் பதில் இந்த AI செயல்படுகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையை எவ்வளவு தூரம் தக்கவைத்துக் கொள்கிறது என்பதுதான் இந்த நிறுவனத்தின் நீண்டகால வெற்றிக்கு முக்கிய காரணியாக இருக்கும்.