ஹோட்டல் நிர்வாகத்தை எளிதாக்கும் Dextr AI ஸ்டார்ட்அப், Elevation Capital தலைமையில் **$6.7 மில்லியன்** சீட் ஃபண்டிங் (Seed Round) திரட்டியுள்ளது. தொழிலாளர் பற்றாக்குறையை சமாளிக்கவும், ஹோட்டல் பணிகளை தானியக்கமாக்கவும் (Automation) இந்த நிதி பயன்படுத்தப்படவுள்ளது.
வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பம்
2025-ல் தொடங்கப்பட்ட Dextr AI, ஹோட்டல்களில் நடக்கும் தினசரி பணிகளான கெஸ்ட் மேனேஜ்மென்ட், ரிசர்வேஷன் மற்றும் பேக்-ஆபிஸ் வேலைகளை கவனித்துக்கொள்ளும் AI ஏஜெண்டுகளை உருவாக்குகிறது. இந்த புதிய முதலீட்டின் மூலம், டீம் விரிவாக்கம் மற்றும் தற்போதைய ஹோட்டல் மென்பொருள் அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கும் பணிகளை நிறுவனம் வேகப்படுத்த உள்ளது.
எதற்காக இந்த முதலீடு?
பொதுவாக ஹோட்டல்கள் பழைய மென்பொருள்களை (Legacy Systems) பயன்படுத்துவதால், புதிய தொழில்நுட்பத்தை புகுத்துவது கடினமாக இருக்கும். ஆனால், Dextr AI ஏற்கனவே இருக்கும் மென்பொருள்களுக்கு மேல் ஒரு கூடுதல் லேயராக செயல்படுவதால், மாற்றங்கள் செய்வது எளிது. தற்போது ஐரோப்பா மற்றும் வட அமெரிக்காவில் உள்ள நூற்றுக்கணக்கான ஹோட்டல்களில் இவர்களது தொழில்நுட்பம் பயன்பாட்டில் உள்ளது. Hilton, Wyndham, Best Western மற்றும் InterContinental Hotels Group போன்ற பெரிய பிராண்டுகளின் உரிமையாளர்களும் இதைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
தொழில்நுட்பத்தின் தாக்கம்
இந்த நிறுவனம் 'Doss Gen 1' என்ற கன்ட்ரோல் லேயரை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் ஹோட்டல் ஊழியர்கள் டெக்ஸ்ட் அல்லது வாய்ஸ் கமெண்ட்ஸ் மூலமே AI ஏஜெண்டுகளை இயக்க முடியும். இவர்களது 'Alfred' ஏஜெண்டைப் பயன்படுத்தும் ஹோட்டல்களில், வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடு (OTA ratings) 90 நாட்களில் சராசரியாக 0.4 புள்ளிகள் உயர்ந்துள்ளதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
தொழில்நுட்பம் வலுவாக இருந்தாலும், சந்தையில் ஏற்கனவே உள்ள பெரிய மென்பொருள் நிறுவனங்களுடனான போட்டி மற்றும் AI-ன் செயல்பாட்டுத் திறனை தொடர்ந்து நிலைநிறுத்துவது போன்றவை அந்த நிறுவனத்திற்கு இருக்கும் சவால்களாக பார்க்கப்படுகின்றன.