இந்திய பங்குச்சந்தை ஒழுங்குமுறை வாரியமான SEBI, தனது SCORES 2.0 தளத்தின் மூலம் ஜூன் மாதம் மட்டும் **5,037** முதலீட்டாளர் குறைகளைத் தீர்த்துள்ளது. இந்த அமைப்பு மூலம் நிறுவனங்கள் சராசரியாக **4 நாட்களில்** பதிலளித்தாலும், **17 குறைகள்** மூன்று மாதங்களுக்கும் மேலாக நிலுவையில் உள்ளன.
இந்திய பங்குச்சந்தை மற்றும் பரிவர்த்தனை வாரியமான (SEBI) தனது SCORES 2.0 ஆன்லைன் தளம் மூலம், ஜூன் 2026 இல் 5,037 முதலீட்டாளர் குறைகளைக் கையாண்டுள்ளது. ஜூன் 30 ஆம் தேதி நிலவரப்படி, மொத்த நிலுவையில் உள்ள குறைகளின் எண்ணிக்கை 5,524 ஆக இருந்தது, இது முந்தைய மாதத்தை விட சற்று குறைந்துள்ளது. இதில் 17 வழக்குகள் மூன்று மாதங்களுக்கும் மேலாக நிலுவையில் உள்ளன. இந்த நீண்டகாலமாக நிலுவையில் உள்ள வழக்குகளில் Aditya Birla Money Ltd, Finolex Industries, மற்றும் HBL Power Systems போன்ற நிறுவனங்களும் அடங்கும்.
விரைவான பதில் காலக்கெடு
SCORES 2.0 தளத்தில் உள்ள தானியங்கு ரூட்டிங் அமைப்பு, முதலீட்டாளர்களின் கவலைகளுக்கு பதிலளிக்க பட்டியலிடப்பட்ட நிறுவனங்கள் எடுக்கும் நேரத்தைக் குறைக்க உதவியுள்ளது. ஜூன் மாதத்தில், நிறுவனங்கள் மற்றும் சந்தை மத்தியஸ்தர்கள் சராசரியாக 4 நாட்களில் தங்கள் 'நடவடிக்கை எடுத்த அறிக்கைகளை' (Action Taken Reports - ATRs) சமர்ப்பித்துள்ளனர். முதல் நிலை மதிப்பாய்வுக்குத் தேவையான குறைகளுக்கு, சராசரி தீர்வு நேரம் 8 நாட்கள் ஆகும். இருப்பினும், ஒரு ATR சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பின்னரும் ஒரு புகார் திறந்தே இருக்கக்கூடும் என்றும், ஏனெனில் அது முதலீட்டாளரின் உறுதிப்படுத்தலுக்காக காத்திருக்கலாம் அல்லது முதலீட்டாளர் அந்த பதிலின் மீதான மேலதிக ஆய்வைக் கோரலாம் என்றும் SEBI தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.
SCORES 2.0 எப்படி செயல்படுகிறது?
மேம்படுத்தப்பட்ட குறை தீர்க்கும் முறை, சிக்கல்களை ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட முறையில் கையாள வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு முதலீட்டாளர் புகார் அளிக்கும்போது, அது சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்திற்கு அனுப்பப்படும், அந்த நிறுவனம் 21 நாட்களுக்குள் ATR சமர்ப்பிக்க வேண்டும். முதலீட்டாளர் வழங்கப்பட்ட தீர்வால் அதிருப்தி அடைந்தால், அவர் 15 நாட்களுக்குள் முதல் நிலை மதிப்பாய்வைக் கோரலாம். இதைத் தொடர்ந்து, நியமிக்கப்பட்ட அதிகாரி குறையை ஆராய்வார். சிக்கல் தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், இரண்டாம் நிலை ஆய்வு தொடங்கப்படலாம், அதன் பிறகு SEBI நேரடியாக தலையிட்டு தனது இறுதி நிலைப்பாட்டை வழங்கும். மேலும், இந்த செயல்முறை இப்போது Online Disputes Redressal (ODR) முறையையும் ஒரு தீர்வுக்கான பாதையாக உள்ளடக்கியுள்ளது.
முதலீட்டாளர்களுக்கு, டிவிடெண்ட் பெறாதது, ரீஃபண்ட் தாமதங்கள் அல்லது பங்குகளை மாற்றுவது போன்ற சிக்கல்களைக் கையாளும்போது, குறைகளின் நிலையைக் கண்காணிப்பது அவசியம். இந்தத் தளம் இந்தப் பிரச்சினைகளுக்கான டிஜிட்டல் தடத்தை வழங்கினாலும், நீண்டகாலமாக நிலுவையில் உள்ள குறைகளின் தொடர்ச்சி, சரியான நேரத்தில் பின்தொடர்வதன் முக்கியத்துவத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. நிறுவனத்தின் பதில் திருப்திகரமாக இல்லை என்றால், புகார்கள் ஆய்வு நிலைக்கு நகர்கிறதா என்பதைக் முதலீட்டாளர்கள் கண்காணிக்க வேண்டும். 17 நீண்டகாலமாக நிலுவையில் உள்ள வழக்குகளின் எதிர்கால நிலை அறிவிப்புகள், புதிய பல-நிலை ஆய்வு செயல்முறை நீட்டிக்கப்பட்ட தாமதங்களுக்கு நிறுவனங்களை எவ்வளவு திறம்பட பொறுப்பாக்குகிறது என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவை வழங்கும்.