இந்தியாவில் பயணம், ஹோட்டல், உணவு போன்ற அனுபவங்களுக்கான செலவினங்கள், 2030ஆம் ஆண்டுக்குள் 10.3% என்ற வேகத்தில் வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது, பொருட்கள் வாங்குவதற்கான 9.1% வளர்ச்சியை விட அதிகம். குறிப்பாக, 'லைஃப்ஸ்டைல் ஹோட்டல்கள்' ஜென் Z-ன் புதிய தேவைகளால் மிகப்பெரிய வளர்ச்சிப் பாதையில் செல்லும் என CBRE அறிக்கை கூறுகிறது. இந்த மாற்றம், ஹோட்டல் துறையின் முதலீட்டு முறைகளையும் மாற்றி, சொத்து-குறைந்த (asset-light) மாற்றங்களை நோக்கிச் செல்லத் தூண்டுகிறது.
என்ன நடந்தது?
இந்தியாவில் நுகர்வோர் செலவினங்களில் ஒரு பெரிய மாற்றம் ஏற்படவுள்ளது. 2025 முதல் 2030 வரையிலான காலகட்டத்தில், பயணம், உணவு, ஹோட்டல் தங்குமிடம் போன்ற அனுபவங்களுக்கான செலவினங்கள், பொருட்கள் வாங்குவதற்கான செலவினங்களை விட அதிகமாக வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. CBRE வெளியிட்டுள்ள 'Gen Z Checks In: The Rise of the Lifestyle Hotel' என்ற புதிய அறிக்கையின்படி, அனுபவச் சந்தையானது ஆண்டுக்கு 10.3% கூட்டு வருடாந்திர வளர்ச்சி விகிதத்தில் (CAGR) வளரும். இது, பொருட்கள் பிரிவின் 9.1% CAGR வளர்ச்சியை விட அதிகம். இதில், ஹோட்டல் தங்குமிடங்கள் 10.6% என்ற வருடாந்திர வளர்ச்சி விகிதத்துடன் மிக வேகமாக வளரும் பிரிவாக இருக்கும்.
லைஃப்ஸ்டைல் ஹோட்டல்களின் எழுச்சி
இந்த வளர்ச்சிக்கு முக்கியக் காரணம் 'லைஃப்ஸ்டைல் ஹோட்டல்கள்' ஆகும். இவை, வழக்கமான ஹோட்டல்கள் அல்லது தனிப்பட்ட பூட்டிக் ஹோட்டல்களைப் போலல்லாமல், தனித்துவமான வடிவமைப்பு, கலாச்சார அனுபவம் போன்றவற்றை பெரிய ஹோட்டல் குழுமங்களின் செயல்பாட்டுத் திறனுடன் இணைக்கின்றன. இன்றைய நவீன பயணிகளுக்கு, இந்த இடங்கள் தங்குவதற்கான இடம் மட்டுமல்ல, சமூக தொடர்பு, ஆரோக்கியம் மற்றும் டிஜிட்டல் முறையில் பகிரக்கூடிய அழகியலை வழங்கும் சூழல்களாகவும் திகழ்கின்றன.
முதலீட்டாளர்களுக்கு ஏன் முக்கியம்?
இந்த மாற்றம், ஹோட்டல் துறையின் வணிக மாதிரியில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பாய்ச்சலைக் குறிக்கிறது. இந்த ஹோட்டல்களுக்கான தேவையைப் பூர்த்தி செய்ய, புதிய, அதிக செலவு பிடிக்கும் கட்டுமானங்களைத் தொடங்குவதற்குப் பதிலாக, பழைய, பிராண்ட் இல்லாத சொத்துக்களை மாற்றுவதில் (conversion) இந்தத் துறை அதிக கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த சொத்து-குறைந்த (asset-light) மாற்று முறை, நிலம் மற்றும் கட்டுமானச் செலவுகள் அதிகரித்துள்ள நிலையில், நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை விரிவுபடுத்த உதவுகிறது.
இந்தியாவில் Indian Hotels Company, EIH (Oberoi Group), Chalet Hotels போன்ற பெரிய ஹோட்டல் நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே இந்த மாறிவரும் சூழலில் செயல்பட்டு வருகின்றன. சாதாரண அறை விநியோகத்திலிருந்து, இளம் மற்றும் தொழில்நுட்ப அறிவுள்ள தலைமுறையினருக்கான தனித்துவமான அனுபவங்களை வழங்குவதில் கவனம் திரும்பியுள்ளது. இது, பிராண்டுகள் தங்கள் Revenue Per Available Room (RevPAR)-ஐ மேம்படுத்தவும், வழக்கமான ஹோட்டல் வடிவங்களை விட அதிக விலையை நிலைநிறுத்தவும் உதவுகிறது.
துறைப் போக்குகள் மற்றும் பிராந்திய விரிவாக்கம்
வரலாற்று ரீதியாக, இந்தியாவில் ஹோட்டல் வளர்ச்சி முக்கிய பெருநகரங்களில் மட்டுமே குவிந்திருந்தது. ஆனால், தற்போதைய அனுபவங்களுக்கான தேவை, பிராந்திய மற்றும் மூன்றாம் நிலை சந்தைகளுக்கும் வளர்ச்சியை விரிவுபடுத்துகிறது. பயண இணைப்பு மேம்படுவதாலும், உள்நாட்டு சுற்றுலா அதிகரிப்பதாலும், ஹோட்டல் ஆபரேட்டர்கள் இந்த வளர்ந்து வரும் இடங்களுக்குச் சென்று, 30 கோடிக்கும் அதிகமான நடுத்தர வர்க்க நுகர்வோரைப் பிடிக்க முயற்சிக்கின்றனர்.
அபாயங்கள் மற்றும் சவால்கள்
வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள் பிரகாசமாக இருந்தாலும், துறையில் நடைமுறைச் சிக்கல்களும் உள்ளன. திறமையான பணியாளர்களை ஈர்ப்பது ஒரு முக்கிய சவாலாகும். லைஃப்ஸ்டைல் ஹோட்டல்களுக்குத் தேவையான உயர்-நிலை சேவையை நிர்வகிக்கக்கூடிய நிபுணர்கள் தேவை. மேலும், சொத்து-குறைந்த மாற்று முறை திறமையானதாக இருந்தாலும், மாற்றப்பட்ட சொத்துக்களில் பிராண்ட் நிலைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த உயர் நிர்வாகத் தரங்கள் தேவை. கட்டுமானச் செலவுகள் அதிகரிப்பது மற்றும் அனுபவத்தை மையமாகக் கொண்ட சந்தையின் உள்ளார்ந்த ஏற்ற இறக்கம் (இது பெரும்பாலும் விருப்பச் செலவினங்களைச் சார்ந்தது) போன்றவை, பொருளாதார நிலைமைகள் மாறினால் லாபத்தைப் பாதிக்கக்கூடிய காரணிகளாகும்.
முதலீட்டாளர்கள் அடுத்து என்ன கண்காணிக்க வேண்டும்?
வரவிருக்கும் காலாண்டுகளில் பங்குதாரர்கள் கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள்: பிராந்திய சொத்து விரிவாக்கத்தின் வேகம், உச்சமற்ற காலங்களிலும் ஹோட்டல் சங்கிலிகள் தங்கள் ஆக்கிரமிப்பு அளவைப் பராமரிக்கும் திறன், மற்றும் லைஃப்ஸ்டைல் பிராண்ட் மாற்றங்களின் வெற்றி குறித்த நிர்வாகத்தின் கருத்துக்கள். நிறுவனங்கள் தங்கள் சொத்து-குறைந்த வளர்ச்சி உத்தியை, தரமான சேவை மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனுக்கான தொடர்ச்சியான தேவையுடன் எவ்வாறு சமநிலைப்படுத்துகின்றன என்பதைக் கண்காணிப்பது, நீண்ட கால செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு முக்கியமாகும்.