Fintech கம்பெனிகள் கஸ்டமர் டேட்டாவை லாபம் ஈட்டும் கருவியாக பார்க்கக்கூடாது என்று RBI கவர்னர் சஞ்சய் மல்கோத்ரா கண்டிப்புடன் தெரிவித்துள்ளார். இனி வரும் காலங்களில் சைபர் செக்யூரிட்டி மற்றும் செயல்பாட்டு விதிகளில் கெடுபிடிகள் அதிகரிக்கப்போவதை இது உணர்த்துகிறது.
மும்பையில் நடந்த Global Fintech Fest-ல், RBI கவர்னர் சஞ்சய் மல்கோத்ரா ஒரு முக்கிய விஷயத்தை சுட்டிக்காட்டினார். கஸ்டமர் டேட்டா என்பது கம்பெனிகளின் சொத்து அல்ல, அது நம்பிக்கையின் அடிப்படையில் பாதுகாக்கப்பட வேண்டிய ஒன்று. இதை லாபத்திற்காக விற்பனை செய்யும் கம்பெனிகள், நிதிச் சந்தையின் ஒட்டுமொத்த நம்பிக்கையையும் குலைத்துவிடும் என்று அவர் எச்சரித்தார்.
வளரும் Fintech-களுக்கு புதிய சவால்கள்
தொடக்க நிலை ஸ்டார்ட்-அப்களுக்கு சலுகைகள் இருக்கலாம், ஆனால் ஒரு Fintech கம்பெனி பெரிய அளவில் வளர்ந்து, நாட்டின் ஒட்டுமொத்த பொருளாதாரத்தை பாதிக்கும் நிலைக்கு வரும்போது, அதற்கான விதிமுறைகளும் மாறும். சுருக்கமாக சொன்னால், "Too significant to be careless" அதாவது, இந்த கம்பெனிகள் அலட்சியமாக இருக்க முடியாது. இனிவரும் காலங்களில், பெரிய Fintech கம்பெனிகள் தங்கள் செயல்பாட்டுத் திறன் மற்றும் பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய அதிக செலவு செய்ய வேண்டியிருக்கும், இது அவர்களின் லாப வரம்பை (Profit Margin) பாதிக்கலாம்.
AI மற்றும் தொழில்நுட்ப அபாயங்கள்
RBI துணை கவர்னர் ரோகித் ஜெயின், தொழில்நுட்ப பயன்பாட்டில் உள்ள அபாயங்களை அடுக்கியுள்ளார். முக்கியமாக வேகம் (Speed), ஒரு குறிப்பிட்ட தொழில்நுட்பத்தையே சார்ந்து இருப்பது (Concentration), மற்றும் தெளிவற்ற தன்மை (Opacity) ஆகிய மூன்றிலும் கவனம் தேவை. குறிப்பாக AI-ஐ பயன்படுத்தி லோன் வழங்கும் போது, அதில் பாரபட்சம் அல்லது தவறான முடிவுகள் வர வாய்ப்புள்ளதால், முறையான கட்டுப்பாடுகள் அவசியம்.
RBI-ன் அறிவுரை
சட்ட ஓட்டைகளை (Loopholes) பயன்படுத்தி பிசினஸ் செய்வதை தவிர்க்க வேண்டும் என்று RBI அறிவுறுத்தியுள்ளது. புதிய தயாரிப்புகளை சந்தைக்கு கொண்டு வரும் முன், 'Regulatory Sandbox' எனப்படும் RBI-ன் கட்டுப்பாட்டு சூழலில் சோதித்துப் பார்ப்பது நல்லது. சமீபத்தில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட United Fintech Forum (SRO) மூலம் நிறுவனங்கள் சுயமாகவே கட்டுப்பாடுகளை மேற்கொள்ள வேண்டும். முதலீட்டாளர்கள், Fintech நிறுவனங்கள் இந்த புதிய சவால்களை எப்படி சமாளிக்கின்றன என்பதை கவனிப்பது அவசியம்.