ரயில்வே டிக்கெட் முன்பதிவு தளத்தில் அடிக்கடி ஏற்படும் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் மற்றும் முறைகேடுகள் குறித்து, டெல்லி உயர்நீதிமன்றம் IRCTC மற்றும் ரயில்வே அமைச்சகத்திற்கு விளக்கம் கேட்டு நோட்டீஸ் அனுப்பியுள்ளது.
நீதிமன்றத்தின் பார்வை
ஆன்லைன் டிக்கெட் முன்பதிவு அமைப்பில் நிலவும் தொழில்நுட்பக் குறைபாடுகள் குறித்து டெல்லி உயர்நீதிமன்றம் தீவிரக் கவனத்தைச் செலுத்தியுள்ளது. வழக்கறிஞர் உத்தம் குமார் தாக்கல் செய்த பொதுநல வழக்கை விசாரித்த நீதிமன்றம், ரயில்வே அமைச்சகம் மற்றும் IRCTC ஆகியவற்றிடம் ஒரு வாரத்திற்குள் பதில் அளிக்குமாறு உத்தரவிட்டுள்ளது.
புகார்களுக்குப் பின்னால் உள்ள சிக்கல்கள்
பயணிகள் சந்திக்கும் முக்கியப் பிரச்சனைகளாக, அதிகப்படியான நெரிசல் நேரங்களில் லாக்-இன் செய்ய முடியாமை மற்றும் பணம் பிடித்தம் செய்யப்பட்ட பின்னரும் டிக்கெட் முன்பதிவாகாமல் இருப்பது போன்றவை சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன. இது தவிர, தானியங்கி மென்பொருள் (Bots) மற்றும் இடைத்தரகர்களின் தலையீடு குறித்து நீதிமன்றத்தில் கேள்வி எழுப்பப்பட்டுள்ளது. குறிப்பாக, கோட்டா ஒதுக்கீடு முறைகளில் வெளிப்படைத்தன்மை தேவைப்படுவதாகவும் மனுதாரர் வாதிட்டுள்ளார்.
முதலீட்டாளர்களுக்கு என்ன பாதிப்பு?
IRCTC-ன் வருவாய் மற்றும் வணிக மாதிரி முழுக்க முழுக்க அதன் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பைச் சார்ந்தே உள்ளது. இப்போது நீதிமன்றம் இந்த தணிக்கையை கட்டாயப்படுத்தினால், அதன் காரணமாக நிறுவனம் தனது சர்வர் திறன் மற்றும் சைபர் பாதுகாப்பு விஷயங்களில் கூடுதல் முதலீடு செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படலாம்.
இந்த வழக்கின் அடுத்த கட்ட விசாரணை அக்டோபர் 7, 2026 அன்று நடைபெற உள்ளது. அரசு மற்றும் நிறுவனம் தாக்கல் செய்யும் பதிலை வைத்தே, இந்த தொழில்நுட்பக் கோளாறுகள் வெறும் தற்காலிகமானவையா அல்லது அடிப்படை உள்கட்டமைப்பில் மாற்றங்கள் தேவையா என்பது தெரியவரும்.