பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் முறைகள் Gen Z தலைமுறையினரை சென்றடைவதில் தோல்வியடைந்து வருகின்றன. பழைய விளம்பர முறைகளைவிட புதிய creator-led விளம்பரங்கள் அதிக பலன் தருவதால், பழைய முறையை பின்பற்றும் நிறுவனங்களுக்கு மார்க்கெட்டிங் செலவு **16%** வரை அதிகரித்துள்ளது.
மார்க்கெட்டிங் உலகில் புதிய சவால்
பெரிய கார்ப்பரேட் நிறுவனங்கள் பின்பற்றும் வழக்கமான விளம்பர பாணிகளுக்கும், இன்றைய Gen Z தலைமுறையின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கும் இடையே பெரிய இடைவெளி ஏற்பட்டுள்ளது. புள்ளிவிவரங்களின்படி, பாரம்பரிய விளம்பரங்களை விட, செல்வாக்கு மிக்க படைப்பாளிகள் (Creators) மூலம் செய்யப்படும் விளம்பரங்கள் அதிக பலன் தருகின்றன. பழைய முறையைத் தொடரும் நிறுவனங்கள், புதிய முறையை விட 16% வரை கூடுதல் செலவு செய்ய வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன. இது நீண்ட கால அடிப்படையில் சந்தை பங்களிப்பை (Market Share) பாதிக்கக்கூடும்.
வங்கித்துறையில் மாற்றங்கள்
இந்த மாற்றம் நிதித்துறையில் மிகத்தெளிவாகத் தெரிகிறது. பாரம்பரிய வங்கிகளை 22% Gen Z-யினர் மட்டுமே நம்புகிறார்கள். அதே நேரத்தில், 54% பேர் வெளிப்படையான மற்றும் எளிமையான fintech நிறுவனங்களையே விரும்புகிறார்கள். பழைய வங்கி நிறுவனங்கள் தங்கள் அணுகுமுறையை மாற்றிக்கொள்ளவில்லை என்றால், புதிய தலைமுறை வாடிக்கையாளர்களை இழக்கும் அபாயம் உள்ளது.
விளம்பரங்களின் புதிய முகம்
வழக்கமான கட்டண விளம்பரங்களை விட, தங்களுக்குப் பிடித்தமான படைப்பாளிகள் (Creators) பரிந்துரைக்கும் பொருட்களை வாங்குவதற்கே Gen Z-யினர் 3.1 மடங்கு அதிக ஆர்வம் காட்டுகின்றனர். இருப்பினும், நிறுவனங்கள் அதிகப்படியான டேட்டா டார்கெட்டிங் செய்வதை Gen Z-யினர் தங்களின் தனி உரிமையைப் பாதிப்பதாகவே கருதுகின்றனர்.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியது என்ன?
கம்பெனிகள் தங்கள் கஸ்டமர் அக்விசிஷன் காஸ்ட்டை (Customer Acquisition Cost) எப்படிக் கையாளுகின்றன என்பதைக் கவனிப்பது முதலீட்டாளர்களுக்கு அவசியம். 'Finfluencers' எனப்படும் நிதித்துறை படைப்பாளிகளுடன் இணையும்போது நிறுவனங்கள் வெளிப்படைத்தன்மையைக் கடைபிடிக்க வேண்டும். இல்லையெனில், அவை சட்ட ரீதியான சிக்கல்களையும், நற்பெயர் பாதிப்பையும் சந்திக்க நேரிடும். இந்த மாற்றத்திற்கு ஏற்ப தன்னை மாற்றிக்கொள்ளும் நிறுவனங்களே நீண்ட கால அடிப்படையில் லாபம் ஈட்ட முடியும்.