நிறுவனங்கள் தகுதியற்றவர்களை மேலாண்மைப் பொறுப்பில் அமர்த்துவது, அந்த நிறுவனத்தின் எதிர்கால வளர்ச்சிக்கும் லாபத்திற்கும் பெரும் அச்சுறுத்தலாக அமைகிறது. ஊழியர்களின் வெளியேற்றம் மற்றும் மேலாண்மை ஸ்திரத்தன்மை ஆகியவற்றை முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியது அவசியம்.
கார்ப்பரேட் உலகில், முதலீட்டாளர்கள் பெரும்பாலும் ரெவென்யூ வளர்ச்சி, ப்ராஃபிட் மார்ஜின் மற்றும் கடன் நிலைகளை மட்டுமே கவனிப்பார்கள். ஆனால், ஒரு நிறுவனத்தின் நீண்டகால மதிப்பைப் பாதிக்கும் மிக முக்கியமான காரணி 'தலைமைத்துவ திறன்' (Leadership Capability) என்பது பலருக்கும் தெரிவதில்லை. 'பீட்டர் பிரின்சிபல்' (Peter Principle) எனப்படும் மேலாண்மை கோட்பாட்டின்படி, ஒரு தொழில்நுட்ப நிபுணரை சரியான தலைமைத்துவ பயிற்சி அளிக்காமல் மேலாளராக உயர்த்துவது நிறுவனத்திற்கு மிகப்பெரிய பலவீனத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
புள்ளிவிவரங்கள் சொல்லும் பாடம்
Gallup நடத்திய ஆய்வின்படி, சுமார் 82% நிறுவனங்கள் தகுதியற்ற மேலாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் தவறு செய்கின்றன. இது வெறும் மனிதவளத் துறை (HR) சம்பந்தப்பட்ட விஷயம் மட்டுமல்ல, இது முதலீட்டாளர்களுக்கு ஒரு எச்சரிக்கை மணி. மேலாண்மைத் திறமை இல்லாதவர்கள் பொறுப்பு வகிக்கும்போது, குழுவின் மன உறுதி (Team Morale) பாதிக்கப்பட்டு, திறமையான ஊழியர்கள் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறத் தொடங்குகிறார்கள்.
நிதிநிலை பாதிப்புகள் (Financial Impact)
இந்த மேலாண்மைத் தோல்வியின் விளைவுகள் உடனடியாக பேலன்ஸ் ஷீட்டில் தெரியாது. ஆனால், காலப்போக்கில்:
- அதிக பணியாளர் வெளியேற்றம்: நிறுவனத்தின் அறிவுச் சொத்துக்கள் (Institutional Knowledge) குறைகிறது.
- தாமதமான செயல்பாடு: புதிய கண்டுபிடிப்புகள் (Innovation) மற்றும் ப்ராஜெக்ட் டெலிவரிகளில் தேக்கம் ஏற்படுகிறது.
- லாப சரிவு: நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி இலக்குகளை எட்டுவதில் சிக்கல் உருவாகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?
நிறுவனங்களின் வருடாந்திர அறிக்கைகளை (Annual Reports) படிக்கும்போது, முக்கிய அதிகாரிகள் அல்லது துறைத் தலைவர்களின் வெளியேற்ற விகிதத்தை கவனியுங்கள். அடிக்கடி தலைமைத்துவ மாற்றங்கள் நடக்கும் நிறுவனங்கள், தகுதியானவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் முறையில் குளறுபடிகளைக் கொண்டுள்ளன என்று அர்த்தம்.
தொழில்நுட்பத் திறன் (Technical Proficiency) வேறு, மேலாண்மைத் திறன் (Leadership Discipline) வேறு என்பதைப் புரிந்து கொண்ட நிறுவனங்கள் மட்டுமே சந்தையில் நிலையாக நீடிக்கின்றன. ஒரு நிறுவனத்தின் மேலாண்மைப் படிநிலை (Management Pipeline) எவ்வளவு பலமாக உள்ளதோ, அந்த அளவிற்கு முதலீட்டாளர்களின் முதலீடு பாதுகாப்பாக இருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.