இந்திய அரசு தனது 'ஜீரோ டிஃபக்ட் ஜீரோ எஃபெக்ட்' (ZED) தரச் சான்றிதழ் திட்டத்தை சேவைத் துறையில் உள்ள சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கும் (MSMEs) விரிவுபடுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் சேவை நிறுவனங்களின் உலகளாவிய போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கவும், கடன் மற்றும் நிதி உதவிகளை எளிதாகப் பெறவும் வழிவகை செய்யப்பட்டுள்ளது.
இந்திய அரசு, தனது 'ஜீரோ டிஃபக்ட் ஜீரோ எஃபெக்ட்' (ZED) தரச் சான்றிதழ் திட்டத்தை சேவைத் துறைக்கும் விரிவுபடுத்தியுள்ளது. இது சிறு வணிகங்கள் சர்வதேச தரத்தை அடைய உதவும் ஒரு முக்கிய நகர்வாகும். இதற்கு முன்னர் உற்பத்தித் துறைக்கு மட்டுமே இருந்த இந்த ZED திட்டம், இப்போது சுகாதாரம் மற்றும் விருந்தோம்பல் போன்ற சேவை சார்ந்த வணிகங்களுக்கும் ஏற்றவாறு மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இதன் முக்கிய நோக்கம் கழிவுகளைக் குறைப்பது, செயல்திறனை மேம்படுத்துவது மற்றும் உயர்தரமான சேவைகளை உறுதி செய்வதாகும்.
இந்திய தர கவுன்சில் (QCI) மற்றும் தேசிய உற்பத்தித்திறன் கவுன்சில் ஆகியவை சேவைத் துறைக்கு ஏற்ற குறிப்பிட்ட தர அளவுகோல்களை உருவாக்கி வருகின்றன. உற்பத்தித் துறையில் உள்ள குறைகளை எளிதாகக் கண்டறிய முடியும் என்றாலும், சேவைத் துறையின் தரம் பெரும்பாலும் புலப்படாததாக இருப்பதால் இது ஒரு சிக்கலான பணியாக உள்ளது. நாட்டின் சுமார் 9.2 கோடி சிறு வணிகங்களில், சேவை நிறுவனங்கள் சுமார் 38% பங்கு வகிக்கின்றன. இந்த நிறுவனங்களை முறையான பொருளாதாரத்தின் கீழ் கொண்டுவருவதே அரசின் இலக்காகும்.
ZED திட்டம் வணிக உரிமையாளர்களுக்கு வெறும் சான்றிதழ் மட்டுமல்ல. இது நிதி உதவியையும் வழங்குகிறது. நுண் நிறுவனங்களுக்கு சான்றிதழ் செலவில் 80% வரையிலும், நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு 50% வரையிலும் மானியங்கள் இதில் அடங்கும். இந்தத் திட்டம் MSME சாம்பியன்ஸ் திட்டம் மற்றும் உலக வங்கியால் ஆதரிக்கப்படும் 'ரைசிங் அண்ட் ஆக்சிலரேட்டிங் MSME பெர்ஃபார்மன்ஸ்' (RAMP) முயற்சியாலும் வலுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. மேலும், இந்தச் சான்றிதழ் வங்கிகள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களுக்கு ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்முறைகள் தரப்படுத்தப்பட்டவை மற்றும் நம்பகமானவை என்பதைக் குறிக்கும். இதனால் கடன் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரித்து, வட்டி விகிதங்களும் குறையக்கூடும்.
இந்த கொள்கை மாற்றம், சமீபத்தில் நிறைவேற்றப்பட்ட MSME மேம்பாட்டு (திருத்த) மசோதா, 2026 உடன் இணைந்துள்ளது. ZED விரிவாக்கம் தரம் மற்றும் உலகளாவிய போட்டித்தன்மையை மையமாகக் கொண்டிருக்கும் அதே வேளையில், புதிய சட்டம் பணம் செலுத்துவதில் தாமதம் போன்ற பிரச்சனைகளுக்கும், தகராறுகளைத் தீர்ப்பதற்கும் ஒரு தீர்வை வழங்குகிறது. இவை இரண்டும் MSME-கள் வளர்வதற்கும் உலகளாவிய விநியோகச் சங்கிலியில் ஒருங்கிணைவதற்கும் ஒரு நிலையான சூழலை உருவாக்கும்.
முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்கள், சேவைத் துறை வணிகங்கள் இந்தத் தரங்களை எவ்வளவு விரைவாக ஏற்றுக்கொள்கின்றன என்பதைக் கண்காணிக்க வேண்டும். இதை செயல்படுத்துவதில் சவால்கள் உள்ளன. பல்வேறு சேவைத் தொழில்களுக்கான தர அளவுகோல்களை வரையறுப்பது கடினமானது, மேலும் சிறு நிறுவனங்கள் முறைப்படுத்தல் மற்றும் மதிப்பீட்டு செயல்முறையை நேரமெடுப்பதாகக் காணலாம். மேலும், இந்தத் திட்டங்கள் வணிகங்களின் செயல்திறன் மற்றும் கடன் கிடைப்பதில் உண்மையான முன்னேற்றங்களுக்கு வழிவகுக்குமா என்பதைப் பொறுத்தே இவற்றின் இறுதி வெற்றி அமையும். குறிப்பிட்ட சேவைத் தொழில்களுக்கான தரப்படுத்தப்பட்ட மதிப்பீட்டு முறைகள் அதிகாரப்பூர்வமாக வெளியிடப்படுவதை அடுத்து வரும் முக்கிய அறிவிப்பாகக் கவனிக்க வேண்டும்.