இந்திய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் கூட்டணி: புதிய சிக்கலில் அரசு?

தடுப்பு நடவடிக்கை

இந்தியாவில் இ-காமர்ஸ் துறையில் அதிகரித்து வரும் அரசாங்கத்தின் கட்டுப்பாடுகளை எதிர்கொள்ள, பல பெரிய நிறுவனங்கள் ஒன்றிணைந்து 'Digital Commerce Coalition' என்ற அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளன. வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் விநியோகச் சங்கிலியை மேம்படுத்துவதே நோக்கம் என அதிகாரப்பூர்வமாக கூறப்பட்டாலும், விரைவு வர்த்தகம் (quick commerce) மற்றும் சந்தை செயல்பாடுகள் குறித்த கடுமையான விதிகளை அரசு கொண்டுவருவதற்கு முன்பே, தாங்களாகவே ஒழுங்குபடுத்திக்கொள்ள இந்த முயற்சி எடுக்கப்பட்டுள்ளது.

Koan Advisory Group மூலம் இந்த நிறுவனங்கள் தங்கள் நிலைப்பாட்டை ஒருங்கிணைத்து, அரசாங்கம் ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தை மட்டும் குறிவைப்பதை கடினமாக்க முயற்சிக்கின்றன. இதன் மூலம், விலை நிர்ணயம் அல்லது தொழிலாளர் சுரண்டல் போன்ற பிரச்சனைகளில் இருந்து தப்பிக்க முயல்கின்றன.

போட்டி மற்றும் சந்தை அடர்த்தி

இந்த நிறுவனங்களின் ஒன்றிணைவு, அதிக வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவுகள் (Customer Acquisition Costs) காரணமாக லாபத்தைப் (Margins) பாதுகாக்க வேண்டிய அவசரத் தேவையைக் காட்டுகிறது. ஒரு தசாப்தத்திற்கு முன்பு இருந்ததை விட, தற்போதைய இந்திய இ-காமர்ஸ் துறை, பெரிய உலகளாவிய நிறுவனங்கள் மற்றும் அதிக முதலீட்டில் இயங்கும் ஸ்டார்ட்அப்கள் என இரு பிரிவுகளாகப் பிரிந்துள்ளது. Zepto, Meesho போன்ற ஸ்டார்ட்அப்கள், Amazon போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் நீண்ட காலமாக அனுபவித்து வரும் ஒழுங்குமுறை பாதுகாப்பைப் பெற இந்த தொழில்துறை சங்கம் மூலம் முயல்கின்றன.

கட்டமைப்பில் உள்ள பலவீனங்கள்

இந்த கூட்டணியின் நோக்கம் சிறப்பாக இருந்தாலும், நிறுவனங்களுக்கு இடையே பல உள் முரண்பாடுகள் உள்ளன. பழைய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களுக்கும், புதிய டெலிவரி சார்ந்த நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான போட்டி நலன்கள் முற்றிலும் வேறுபட்டவை. Amazon அதன் பெரிய அளவிலான சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் உள்கட்டமைப்பில் கவனம் செலுத்தும் போது, Swiggy மற்றும் Zepto போன்ற நிறுவனங்கள் மிகக் குறுகிய விநியோக நேரங்களில் கவனம் செலுத்துகின்றன.

சர்வதேச சந்தை தரவுகளின்படி, வணிக மாதிரிகள் (குறிப்பாக லாஜிஸ்டிக்ஸ் மற்றும் தொழிலாளர் தேவைகள்) கடுமையாக வேறுபடும்போது, தொழில்துறை கூட்டணிகள் பெரும்பாலும் தோல்வியடைகின்றன. மேலும், இரகசியக் கொள்கை ஆலோசகர்களைச் சார்ந்திருப்பது, இந்த நிறுவனங்களிடம் ஒருங்கிணைந்த கொள்கை உத்தி இல்லாததைக் காட்டுகிறது. இந்த கூட்டணி ஒரு விலை நிர்ணயக் குழுவாகக் கருதப்பட்டால், அது ஏகபோக சட்ட (antitrust litigation) நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

எதிர்காலக் கண்ணோட்டம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை ஆபத்து

இந்திய இ-காமர்ஸ் சந்தை 2030-க்குள் $214 பில்லியன் என்ற நிலையை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இருப்பினும், இந்த கூட்டணியின் வெற்றி, வர்த்தக மற்றும் தொழில்துறை அமைச்சகம் (Ministry of Commerce and Industry) இதை எப்படிப் பார்க்கிறது என்பதைப் பொறுத்தது. இந்த அரசாங்கம் இதை ஒரு கார்டெல் (cartel) ஏற்பாடாகக் கருதி, சிறிய விற்பனையாளர்களின் போட்டியை நசுக்க முயல்வதாகப் பார்த்தால், இந்த கூட்டணி அது தவிர்க்க நினைத்த ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகளை துரிதப்படுத்தக்கூடும்.

சந்தை வல்லுநர்கள் மத்தியில் சந்தேகம் நிலவுகிறது. இந்திய சில்லறை வர்த்தகத் துறையில் இதற்கு முன் நடந்த சுய-ஒழுங்குபடுத்தும் முயற்சிகள், நுகர்வோர் உரிமைகள் குழுக்களுக்கு திருப்தியளிக்கும் வகையிலோ அல்லது சிறு வணிகர்களின் நலன்களைப் பாதுகாக்கும் வகையிலோ செயல்படவில்லை என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.