நுகர்வோரின் புதிய அணுகுமுறை
நுகர்வோரின் இந்த புதிய அணுகுமுறை, வெறுமனே கடைகளை சுற்றிப் பார்ப்பதிலிருந்து, தங்களுக்குத் தேவையான தீர்வுகளை தீவிரமாகத் தேடுவது, பலவிதமான தேர்வுகளை ஒப்பிடுவது, மற்றும் முடிவுகளில் கவனம் செலுத்துவது என மாறியுள்ளது. அழகுசாதனப் பொருட்கள் (Beauty Products) பிரிவில், வெறும் டிரெண்டுகளைப் பின்பற்றுவதை விட்டுவிட்டு, 'செராமைடுகள்' (Ceramides) போன்ற குறிப்பிட்ட பொருட்களுக்காக தேடுவது ஒரு உதாரணம். அதேபோல், உடல்நலம் மற்றும் ஆரோக்கியம் (Health & Wellness) குறித்த கேள்விகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட (Personalized) பயிற்சிகள் மீது குவிந்துள்ளன. வேகமாக வளர்ந்து வரும் 'குயிக் காமர்ஸ்' (Quick Commerce) துறையில் கூட, வெறும் இன்பத்திற்காக வாங்குவதை விட, அதன் பயன்பாட்டிற்கு (Utility) அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது.
AI-யின் தாக்கம் எப்படி?
இந்த மாற்றங்களுக்கு AI தொழில்நுட்பம் ஒரு முக்கிய உந்துசக்தியாக உள்ளது. AI பயன்பாடு விண்ணை முட்டும் அளவுக்கு உயர்ந்துள்ளது. மாதந்தோறும் AI தொடர்பான தேடல்கள் (Searches) 154% அதிகரித்துள்ளன. இது நமது அன்றாட வாழ்க்கையில், கல்வி, தனிப்பட்ட பழக்கவழக்கங்கள் முதல் பொழுதுபோக்கு வரை ஆழமாக ஊடுருவியுள்ளது. 'Gita GPT' போன்ற செயலிகளுக்கான தேடல்கள், தொழில்நுட்பம் நமது கலாச்சார அனுபவங்களில் எவ்வளவு தூரம் இணைந்துள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது. இந்த போக்கு, வணிகங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும், புதிய தயாரிப்புகளை உருவாக்கவும் AI-யை பயன்படுத்த சிறந்த வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது.
சந்தையின் மாறுபட்ட முகங்கள்
'கண்டார்' (Kantar) ஆய்வு, சந்தையில் உள்ள வேறுபட்ட போக்குகளை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகிறது. ஒருபுறம் தொழில்நுட்பம் செயல்திறனை (Efficiency) வழங்கினாலும், மறுபுறம் நுகர்வோர் 'ஸ்லோ ஜாய்' (Slow Joy) எனப்படும், பின்னல் வேலை அல்லது லெகோ (Lego) போன்ற, அதிக முயற்சி மற்றும் உணர்ச்சிகள் தேவைப்படும் நடவடிக்கைகளையும் நாடுகின்றனர். டிஜிட்டல் உலகின் அதிகப்படியான பயன்பாட்டிற்கு (Digital Overload) இது ஒரு முரண்பாடாக உள்ளது, இது சமநிலைக்கான (Balance) தேவையைக் காட்டுகிறது. மேலும், அனுபவப் பொருளாதாரம் (Experience Economy) மாறி வருகிறது. முற்றிலும் டிஜிட்டல் அனுபவங்களை விட, நேரடி நிகழ்ச்சிகள் (Live Events) மற்றும் நேருக்கு நேர் சந்திப்புகளுக்கான (In-person Interactions) தேவை அதிகரித்து வருகிறது. இதன் மூலம், டிஜிட்டல் துல்லியம் மற்றும் உண்மையான உலகத் தொடர்புகள் இரண்டுமே மிகவும் மதிக்கப்படுகின்றன என்பது தெளிவாகிறது.