ஜனவரி 1, 2027 முதல், ஒவ்வொரு காப்பீட்டு பாலிசியும் அதை விற்ற குறிப்பிட்ட விற்பனையாளருடன் டிஜிட்டல் முறையில் இணைக்கப்பட வேண்டும் என IRDAI (இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் வளர்ச்சி ஆணையம்) அறிவித்துள்ளது. இது வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிக்கும் என்றாலும், கமிஷன் அடிப்படையிலான ஊக்குவிப்பு முறைகளை மாற்றாமல் இந்த மோசடி விற்பனையை முழுமையாக தடுக்க முடியாது என நிபுணர்கள் எச்சரிக்கின்றனர்.
வெளிப்படைத்தன்மைக்கு புதிய விதி
இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் வளர்ச்சி ஆணையம் (IRDAI), காப்பீட்டுத் துறையில் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிக்கும் ஒரு முக்கிய நடவடிக்கையாக, இன்சூரன்ஸ் இன்டர்மீடியரீஸ் (திருத்தம்) ஒழுங்குமுறைகள், 2026-ஐ வெளியிட்டுள்ளது. இதன்படி, ஜனவரி 1, 2027 முதல், நாட்டில் வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு காப்பீட்டு பாலிசியும், அதை வாடிக்கையாளருக்கு விற்ற குறிப்பிட்ட ஏஜென்ட், விற்பனையாளர் அல்லது பாயின்ட்-ஆஃப்-சேல்ஸ் நபருடன் டிஜிட்டல் முறையில் இணைக்கப்பட வேண்டும்.
இந்த உத்தரவு, 'சப் கா பீமா சப்கி ரக்ஷா' (திருத்தம்) சட்டம், 2025-ன் கீழ் கொண்டுவரப்பட்டுள்ள பெரிய சீர்திருத்தங்களின் ஒரு பகுதியாகும்.
விற்பனை நடைமுறைகளுக்கு பொறுப்புக்கூறல்
இந்த விதியின் முக்கிய நோக்கம், பாலிசிதாரர்கள் தங்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பை யார் விற்றார்கள் என்பதை தெளிவாக அடையாளம் காண அனுமதிப்பதாகும். தற்போது, ஒரு பாலிசியில் ஏற்படும் சிக்கல், ஒரு தனிப்பட்ட ஏஜென்ட்டின் தவறான வழிகாட்டுதலால் ஏற்பட்டதா அல்லது நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு வடிவமைப்பால் ஏற்பட்டதா என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் கண்டறிவது கடினமாக உள்ளது. தனிப்பட்ட விற்பனையாளரைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளரின் உண்மையான காப்பீட்டுத் தேவைகளை விட, விரைவான விற்பனையை ஊக்குவிக்கும் நடைமுறைகளை ஒழுங்குமுறை ஆணையம் தடுக்க முயல்கிறது. இந்த விதி, புரோக்கர்கள், கார்ப்பரேட் ஏஜென்ட்கள் மற்றும் வெப் அக்ரிகேட்டர்கள் உள்ளிட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் பொருந்தும்.
ஊக்குவிப்பு முறைகளில் உள்ள சிக்கல்
தனிப்பட்ட விற்பனையாளரை அடையாளம் காண்பது ஒரு நல்ல முன்னேற்றமாக இருந்தாலும், இது விற்பனையின் பின்னணியில் உள்ள உண்மையான காரணத்தை விட, விற்பனையைச் செய்தவரை மட்டுமே குறிவைப்பதாக நிபுணர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். தற்போதைய கமிஷன் அடிப்படையிலான ஊக்குவிப்பு முறைகள், வாடிக்கையாளருக்குப் பொருத்தமற்ற தயாரிப்புகளை விற்க முகவர்களைத் தூண்டுவது ஒரு முக்கிய கவலையாக உள்ளது. ஒரு குறிப்பிட்ட ஏஜென்ட் அடையாளம் காணப்பட்டாலும், வாங்குபவரின் நிதி நலன்களைப் பணயம் வைத்து அதிக அளவிலான விற்பனையை ஊக்குவிக்கும் அமைப்பு மாறாமல் அப்படியே உள்ளது. எனவே, விற்பனை ஊக்குவிப்பு முறைகளில் மாற்றம் கொண்டுவராவிட்டால், விற்பனையாளரின் அடையாளம் எதுவாக இருந்தாலும், பொருத்தமற்ற தயாரிப்பு பரிந்துரைகளின் ஆபத்து தொடரக்கூடும்.
ஒழுங்குமுறை மற்றும் செயல்பாட்டு தாக்கம்
காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் இடைத்தரகர்களுக்கு, இந்த புதிய ஒழுங்குமுறை உடனடி செயல்பாட்டு மாற்றங்களைக் கோருகிறது. நிறுவனங்கள், ஜனவரி 2027 காலக்கெடுவிற்குள், ஒவ்வொரு பாலிசியையும் துல்லியமாக டேக் செய்ய தங்கள் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பை மேம்படுத்த வேண்டும். இந்த வெளிப்படைத்தன்மை விதிமுறைகளுக்கு இணங்கத் தவறினால், கடுமையான ஒழுங்குமுறை ஆய்வுகளை எதிர்கொள்ள நேரிடும். இணங்காத பட்சத்தில், புதுப்பிக்கப்பட்ட ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்பின் கீழ் ₹10 கோடி வரை அபராதம் விதிக்கப்படலாம். முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, ஒழுங்குமுறை மேற்பார்வை இறுக்கமாகிவிட்டாலும், இந்த நடவடிக்கையின் உண்மையான செயல்திறன், காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் தங்கள் உள் விற்பனை ஊக்குவிப்பு மாதிரிகளை மறுபரிசீலனை செய்கிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. அதுவரை, பாலிசி நன்மைகளை வாடிக்கையாளர்கள் கவனமாக ஆராய்ந்து சரிபார்ப்பது அவசியம்.