ஜந்தர் மந்தரில் உணவு டெலிவரி ஆப்கள் அமோகம்: யார் அனுப்புகிறார்கள்?

Detailed Coverage

டெல்லியில் உள்ள ஜந்தர் மந்தர் பகுதியில் போராட்டம் தீவிரமடைந்துள்ள நிலையில், அங்கு முகாமிட்டுள்ளவர்களுக்கு உணவு மற்றும் தண்ணீர் விநியோகம் வழக்கத்தை விட அதிகரித்துள்ளது. குறிப்பாக, Zomato மற்றும் Swiggy போன்ற ஆன்லைன் உணவு டெலிவரி சேவைகள் மூலம் வெளிநபர்கள் உணவு ஆர்டர் செய்து அனுப்பி வருகின்றனர்.

ஜூலை 20 ஆம் தேதி முதல், நாக்பூர், சத்தீஸ்கர் போன்ற தொலைதூர நகரங்களில் இருந்தும், இந்தியாவின் பல்வேறு பகுதிகளில் இருந்தும் தனிநபர்கள், போராடும் மக்களுக்கு உணவு ஆர்டர்களைச் செய்வதாகத் தெரிகிறது. இந்தப் போராட்டக் களத்தில் இருப்பவர்களுக்கு, இப்படி ஆன்லைனில் வரும் உணவுதான் முக்கிய ஆதாரமாக மாறியுள்ளது.

தன்னார்வலர்கள் இந்தப் பணிகளை ஒருங்கிணைத்து, வரும் உணவை விநியோகித்து வருகின்றனர். ஆர்டர்கள் அதிகளவில் வருவதால், நாள் முழுவதும் விநியோக மையங்கள் செயல்படுவதாகவும், இதனால் உணவுப் பற்றாக்குறை ஏற்படுவதில்லை என்றும் கூறப்படுகிறது. மேலும், தேவையை விட அதிகமாக வரும் உணவுகள், போராட்டப் பகுதிக்கு வெளியே உள்ள மற்றவர்களுக்குக்கூட திருப்பி விடப்படுகின்றன.

பொதுவாக தனிநபர்களின் வசதிக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட இந்த டெலிவரி ஆப்கள், தற்போது இது போன்ற பெரிய அளவிலான சமூக நிகழ்வுகளுக்கும், ஒருங்கிணைந்த தேவைகளுக்கும் பயன்படுத்தப்படுவது குறிப்பிடத்தக்கது. நேரில் வர முடியாதவர்கள், தொலைதூரத்தில் இருந்தே இதுபோன்ற உதவிகளைச் செய்ய டிஜிட்டல் தளங்கள் உதவுகின்றன.

Zomato மற்றும் Swiggy போன்ற நிறுவனங்களின் இந்த பயன்பாட்டு முறை, வாடிக்கையாளர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ள சந்தை ஆய்வாளர்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பாக அமைந்துள்ளது. இது போன்ற பெரிய அளவிலான, வழக்கத்திற்கு மாறான டெலிவரி முறைகளை அந்த நிறுவனங்கள் எவ்வாறு கையாளுகின்றன என்பதைப் பொறுத்திருந்துதான் பார்க்க வேண்டும்.